Добрый вечер, уважаемый Самир и сотрудники отеля!
Прилетаем в ваш отель 14.01.2025 семьёй в составе 4 человек, двое взрослых и два ребёнка (11 лет и 2.5 года).
Читала много отзывов о том, что вы очень помогаете вашим клиентам и даете хорошие номера. Хотела бы попросить заселить в хороший номер, где постоянно есть горячая вода, исправно работает сантехника и электроника и если есть возможность, чтобы номер был не в очень шумном месте. Так как летим с малышкой, хотелось бы, чтобы все удобства были в соответствии с заявленными в описании отеля.
Надеюсь на Ваше понимание и радушие 🙏
Заранее благодарю!
Номер бронирования 9006926, (Korneva Elena, Kornev Aleksandr, Korneva Sergei, Korneva Ameliia) туроператор FUN & SUN.

Добрый день! Прилетаем в ваш отель по рекомендации друзей, хочется, чтобы наш долгожданный отпуск был таким же замечательным ) Прилет у нас 16 января в 3:30, около 5 утра будем у вас. Возможно раннее заселение? И ещё у нас номер стандарт, а еду я, муж и 2 сына (12 и 15 лет) возможно повысить уровень номера? Номер бронирования 116325109538 Andreeva Olga

Добрый день, уважаемый Самир и работники отеля!
Читали про Ваше радушие и гостеприимство.
Прилетаем в Ваш отель утром 07.01.25 примерно в 7 часов утра, прилетаем большой компанией,хотели попросить Вас о возможности раннего заселения у нас трое пожилых людей и они будут сильно уставшими после длительного перелета.
У нас забронировано 5 номеров, если есть такая возможность, пожалуйста, поселите нас в хорошие номера,рядом, с горячей водой.
Заранее благодарим!
Номера наших бронирований :
9285078
9285085
9285079
9285083
9285081

Уважаемые работники Отеля и SAMIR ELKASSAS, Добрый день! Мы прилетаем в Ваш отель 27.12.2024, пт 06.01.2025, пн
10 ночей в отеле, (Sokolova. Potapov. Sokolov).Бронирование № 9283905. Мы будем с ребенком 9 лет. К сожалению не успели забронировать Familly room, возможно ли нас поселить в Familly room по приезду (готовы сделать доплату если нужно) и очень большая просьба к вам, чтобы в номере ловил wi-fi. Спасибо большое

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны в конце декабря и в январе?

Какая доплата за:
1. Ночь на рождество
2. Новогоднюю ночь

Здравствуйте. Подскажите какая сейчас погода? Сколько градусов на солнце? Как вода в море и бассейне? Купаться можно?

Добрый день! Подскажите сколько стоит новогодний ужин на двоих для проживающих в отеле?

Добрый день!
Есть ли в отеле ил на пляже волейбол?
Есть ли доплата за новогоднюю ночь 31 декабря?

Самир, здравствуйте. Я не могу вам оправить ваучер и приветственное письмо для наших туристов. Напишите мне на эл. почту lencho-87@mail.ru

Здравствуйте, прилетаем к вам отель завтра (10.12.2024) с мамой примерно в 21:00 , могли бы вы оставить нам еду с ужина , а еще подобрать для нас хороший номер с красивым видом , буду признательна 😉

Здравствуйте, уважаемый Самир. Наслышаны о вашей отзывчивости и гостеприимстве и решила обратиться к вам с просьбой. в последних отзывах часто видим информацию о наличии клопов (( что-то было сделано в борьбе с ними? В понедельник 09.12.2024 приезжаем к вам с мужем, огромная просьба подобрать хороший номер без клопов. номер нашего ваучера 57985978 Y7J 2400273. Заранее благодарна вам)))

Здравствуйте. В отеле есть банкомат/обменник?

Как погода, купаться в море можно?

Здравствуйте, коллеги. В ваш отель летят наши туристы 31.12., мы бы хотели попросить вас распечатать им преветсвеное письмо. И возможно отправить комплимент в виде фруктовой тарелки или бутылки шампанского?

Добрый день, Самир!
Читали про Ваше радушие и гостеприимство.
Прилетаем в Ваш отель утром 07.12.24 примерно в 11 часов хотели попросить Вас о возможности раннего заселения у нас двое пожилых людей и они будут сильно уставшими после длительного перелета.
У нас забронировано 2 номера - один на 2-их, второй на 3-их человек, если есть такая возможность, пожалуйста, поселите нас в хорошие номера рядом, родители пожилые и им необходим наш присмотр, и так же что бы в номере ловил wi-fi, мы вынуждены работать удаленно.
Заранее благодарим!
Номера наших бронирований EG07124A01 EG07124A02

Добрый день, уважаемый Самир!!! Наслышана о Вашем гостеприимстве и заботе об отдыхающих, поэтому и решила к Вам обратится с просьбой. Прилетаем в Ваш отель 15.12.2024 года семьей: 2 взрослых и дети-подростки (16 лет и 13 лет). У нас забронирован один номер Superior Room. Очень хотели бы Вас попросить просторный номер на 2-м этаже, с хорошим видом и wi-fi (будет необходим для работы). Номер нашего вайчера 9053609.Будем весьма благодарны за заботу и внимание к нам!!!

Заранее спасибо за обратную связь!
С уважением, Оксана.

Добрый день.
Подскажите насчет приливов и отливов?

Здравствуйте. Приезжаем к Вам с супругой 18 декабря. Несколько вопросов. Подогрев хоть в одном бассейне есть? Реально ли будет искупаться в море, пишут, что постоянно красный флаг? Можете написать контакт, к кому обращаться при недопонимании с персоналом?
Хотелось бы попросить номер на 3-4 этаже с видом на бассейн.
Заранее огромное спасибо за ответы. Жду обратной связи.

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, прилетим к вам в 20-х числах. Один бассейн точно будет с подогревом? Просто пототзывам вообще все бассейны без подогрева, а вы пишите что один подогревается, где правда?