Questions and answers
All questions - 70
Добрый день! Забронировали и оплатили проживание + питание все включено в вашем отеле. Сколько стоит туристический налог и депозит?
Добрый день :-) к вам едут , молодожены на отдых
заезд 30.09.2025
туристы
Mr ZELENIN MAKSIM
Mrs ARTEMEVA EKATERINA
свадьба была 27.09.2025
просьба учесть при заселении в отеле и прожаривание в вашем отеле
Большое спасибо
P.S. Свидетельство о браке взяли с собой в тур :-)
Здравствуйте,скоро будем у вас с ребенком.
Подскажите,есть ли чайник в номере и нужен ли депозит?

Добрый день, планируем бронировать отдых в Вашем отеле на конец ноября, подскажите, запланированное окончание реновирования в сентябре может быть возможным или не все работы произведены и главный вопрос на сколько рядом стоится новый отель Wynn, там планируется работа с пляжем, насколько это будет мешать отдыхающим.Заранее спасибо!

Здравствуйте! Там стройки со всех сторон))
Шум особо не мешает . В апреле забивали сваи . Звук понятно какой🙈 стучали просто. Но потом его не слышишь. Привыкаешь можно так сказать
Здравствуйте. Приезжаем 25.05.25. По системе «все включено» мы попадем на обед в день заезда и в день выезда?
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель с 6.10 по 13.10 Superior room partial view 2 ad+2chd (6-11) HB
БУДУТ ЛИ ДЕТЯМ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ КРОВАТИ? Один ребенок инвалид
Добрый день. Подскажите комплектацию номера Superior для заселения 2 взрослых и 2 детей до 11 лет? И какие есть развлечения для детей кроме бассейна?
Добрый день, коллеги! Интересует вопрос, мои туристы летят 02.09, пакет Al, входят ли алкогольные позиции в эту концепцию и какие? Направьте пожалуйста информацию на почту nastya.ova27@mail.ru
Благодарю!

Концепция отеля - никаких алкогольных напитков.
До которого часа действует система все включено в баре amouage?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Pullman Resort Al Marjan Island:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция действует согласно часам работы бара." С уважением, Специалист Сервиса ПомощникTophotels.ru

Работники бара считают, что до 22:00.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, входит ли стоимость посещения сауны и хамамма в стоимость проживания или их нужно оплачивать дополнительно? Отдыхать будем по системе HB. И возможна ли при такой системе замена ужина обедом в определенные дни?

Здравствуйте, стоимость сауны, хамамма, бассейна, тренажерного зала, джакузи- то есть всего СПА центра при любой системе питания входит в стоимость проживания. При системе НВ можно менять ужины на обеды. При входе в ресторан отмечают номер комнаты при каждом посещении. Предупреждать заранее не нужно.
Здравствуйте, при выборе Al, со скольки лет можно пить алкоголь?

В концепции написано с 21 года
Здравствуйте, можно попросить тогда поздравить мою маму , 25 го апреля у нее день рождения , Роза зовут. Сейчас находятся у вас в отеле) заранее спасибо )
Как можно организовать раннее размещение (прибытие в 5-6 утра) в отеле? Можно ли это будет сделать на ресепшене и сколько это будет стоить?
Добрый день! Прилетаю в Ваш отель из Уфы 13-го февраля вечером, один. Хотел уточнить где выгоднее по прилету разменять доллары на дирхамы? Можно ли купить организованный тур в Дубай с гидом на 1 день и где это сделать выгоднее всего? И где можно приобрести недалеко от отеля слабоалкогольные пенные напитки (естественно для употребления в пределах своего номера)? И какие на них цены? И просто ради интереса хотел узнать - во время отдыха у вас у меня будет день рождения-будут ли какие нибудь знаки внимания от отеля?) Заранее спасибо за ответ!
Подскажите как действует концепция SAI (Soft All Inclusive) в отеле Marjan Island Resort & Spa 5* с 1 ноября 2023 года

Действует. И софт и полный.
Доброй ночи.
Cкажите,пожалуйста,русские рубли наличные можно поменять или надо иметь доллары или евро?И где лучше менять???В аэропорту или можно и в отеле?
Берете ли Вы депозит и налог сколько стоит? Спасибо.
С уважением,Жанна.
Здравствуйте приезжаем в отель в районе 10-11 ч дня,написано ,что заселение с 15,сможем ли попасть на обед?
Добрый день!
Отдыхали в вашем отеле с 30.10.23 по 07.11.23, при выезде забыли забрать депозит (за оба номера) и оставили дорогостоящие босоножки в номере.
На официальном сайте отеля нет адреса электронной почты, чтобы связаться по данному вопросу.
Номера комнат 366, 368, фамилии STEPANOVA EKATERINA, ZENKOVA NATALIA.
Подскажите, пожалуйста, адрес эл. почты отеля, чтобы написать обращение? Или прошу связаться с нами по эл. почте valencia@uralmail.com
Спасибо!

Добрый день! Забронировали и оплатили проживание + питание все включено в вашем отеле ...

Добрый день :-) к вам едут , молодожены на отдых
заезд 30.09.2025
туристы
...

Здравствуйте,скоро будем у вас с ребенком.
Подскажите,есть ли чайник в номере и нуже ...

Добрый день, планируем бронировать отдых в Вашем отеле на конец ноября, подскажите, з ...

Здравствуйте. Приезжаем 25.05.25. По системе «все включено» мы попадем на обед в день ...

Клиенты MIAKOTA+1 /

Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель с 6.10 по 13.10 Superior room partial view ...

Добрый день. Подскажите комплектацию номера Superior для заселения 2 взрослых и 2 дет ...

Добрый день, коллеги! Интересует вопрос, мои туристы летят 02.09, пакет Al, входят ли ...

До которого часа действует система все включено в баре amouage?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, входит ли стоимость посещения сауны и хамамма в сто ...

Здравствуйте, при выборе Al, со скольки лет можно пить алкоголь?

Здравствуйте, можно попросить тогда поздравить мою маму , 25 го апреля у нее день рож ...

Как можно организовать раннее размещение (прибытие в 5-6 утра) в отеле? Можно ли это ...

Добрый день! Прилетаю в Ваш отель из Уфы 13-го февраля вечером, один. Хотел уточнить ...

Подскажите как действует концепция SAI (Soft All Inclusive) в отеле Marjan Island Res ...

Доброй ночи.
Cкажите,пожалуйста,русские рубли наличные можно поменять или надо иметь ...

Здравствуйте приезжаем в отель в районе 10-11 ч дня,написано ,что заселение с 15,смож ...

Добрый день!
Отдыхали в вашем отеле с 30.10.23 по 07.11.23, при выезде забыли забрат ...

Добрый день.
№ Ваучера: 7570146
MRS OSMANOVA NATALIIA
MRS OSMANOVA ALEKSANDRA
CHD ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте! С нас брали по 20 дирхам за человека!