Добрый день, уважаемая Марина! Просим Вас направить новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Не знаю. Мы изначально простились в новое, маленькое здание, а нас заселили в башню с видом на море. Спрашивайте у туроператора, пусть делает запрос в отель.