14:24 01.03.24
Добрый день. Стандартные номера все с не открывающимися и заклеенными плёнкой окнами? И возможно ли будет на месте померять стандарт на делюкс с доплатой?
04:56 02.03.24
Если есть возможность, поменяйте у оператора, сразу. Отель пользуется спросом, и может не быть свободных номеров. С балконом, номера, хорошие!
22:43 26.01.24
Здравствуйте. Есть ли интернет в отеле? Также прошу выслать на почту актуальную концепцию отеля
04:49 02.03.24
Мы жили на 3 этаже, корпус рядом с ресепшеном. Вай-фай всегда работал хорошо. Только после выхода в центр, приходилось переподключаться. Он ловит, даже на пляже, если располагаться напротив отеля!
01:55 24.01.24
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в каждом ли номере вашего отеля имеются утюг с гладильной доской?
11:00 24.01.24
В делюксе доска есть. Утюг не помню.... Вроде есть, на ресепшене точно будет. Только зачем??? Пхукет- это "не про вечерние платья".....
04:51 02.03.24
Доска была у нас в делюкс. Утюг по требованию. Но мы не замараяивались, по приезду все на вешалки, влажность сильная, без утюга нормально!
16:14 01.01.24
Добрый день. Отдыхали в отели ровно 10 лет назад январь 2014. И вот снова сюда 19 января. Хотелось бы уточнить утюг есть во всех категориях номеров.
13:32 19.12.23
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле 3 взрослых с 28.01.2024 по 8.02.2024 в номере категории Sunset Deluxe Pool View. Просьба выслать концепцию отеля на эл.почту mironovv1972@yandex.ru
12:42 29.11.23
Здравствуйте. Будет ли возможность поменять номер по прибытию в отель со стандарт на делюкс при необходимости? Стоимость замены?
22:20 29.11.23
Здравствуйте, мы отдыхали в отеле в апреле месяце. При заезде попросили поменять номер стандарт на делюкс, свободных номеров не было, сказали, что освободятся через 6 дней. Сразу в документах пометили и я расписалась, что согласна. В назначенный день после завтрака подошла на ресепшен, к той девушке, что нас заселяла, мне предложили посмотреть номер, он был еще без уборки. Мне понравился, я внесла деньги, выдали квитанцию, 200 бат за сутки проживания. Мы пошли купаться на море, потом подошли на ресепшен и молодой человек помог нам переехать.
14:50 17.11.23
Здравствуйте, прилетаем к вам в январе, забронировали номер Делюкс без балкона..т.к других номеров уже не было.. можно ли будет поменять номер по приезду в ваш отель?
15:51 27.07.23
Добрый день.
Подскажите, в отеле для молодоженов украшают комнату лепестками роз, лебедями или какой другой комплимент есть?
10:07 28.07.23
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Phuket Graceland Resort & Spa 4* ) ответил: "Да, мы украшаем кровать лепестками роз и лебедями".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:19 23.02.23
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 27.02.2023-13.03.2023. У нас двое маленьких детей , предоставляете ли вы горшок и кроватку (манеж)?
Есть ли возможность заселения на первый этаж? (при бронировании тура к сожалению возможности выбора этажа и корпуса нет) так как с маленькими детьми высота не совсем безопасна...
18:03 16.02.23
где арендовать байк по адекватной цене или машину?
13:07 20.02.23
Здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу:
Ответ предоставил Charlie, Guest Relations Manager, Phuket Graceland Resort & Spa 4*
В отеле работает пункт проката мотоциклов, в котором Вы можете арендовать мотоцикл по цене 2300 бат в сутки.
С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"
12:54 01.02.23
Здравствуйте!
В каких корпусах находятся номера Deluxe pool vew(new) после реновации?
19:32 26.01.23
Здравствуйте! Где ближайший работающий 7-11
12:35 02.02.23
Здравствуйте!Ближайший магазин,при выходе из отеля в сторону пляжа,направо,дойти до кольца и опять направо.Дорогу переходить не надо.Магазин сразу на повороте.Только не помню,это 7-Eleven или Family Mart,если это принципиально)))
21:42 02.02.23
Здравствуйте
На выходе из отеля на первую линию, пляж, повернуть налево, пройти пустырь, перекрёсток, через несколько магазинчиков будет Фэмели Март. Ещё, если выйти из отеля с рецепшена, пойти вверх на вторую линию, прям сразу недалеко,по дороге слева будет небольшой магазинчик со всем необходимым,небольшой ассортимент, недавно открылся. Дойдя до второй линии, повернуть налево, немного пройти и перейти через дорогу,будет 7/11
12:40 17.01.23
Здравствуйте, смотрим отель и размещение 2+2 (7,8 лет) категория sunset deluxe room pool access, вопрос, на чем будет спать второй ребенок? какое ему будет предоставляться доп место? написано раскладушка, но у всех понимание раскладушки разное))) как понять, что именно будет стоять в номере? goldentour93@mail.ru может сюда можно фото?
14:32 12.01.23
Подскажите , по концепции завтрак -ужин вообще никакие напитки не включены на завтрак-ужин, даже чай и кофе?
17:30 15.01.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Phuket Graceland Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на завтраке есть чай, кофе, молоко, на ужин - напитки платные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23:00 11.01.23
Здравствуйте ! Есть ли какая то информация о концепции ( что включено, что сколько стоит) на завтрак -ужин? Есть ли прачечная ? (едем с тремя детьми).
Как проходит ужин ? Можно заказывать по меню на определеную сумму на человека?
10:50 12.01.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Phuket Graceland Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона включены только завтрак и ужин, напитки не входят. Ужин подается по меню. В отеле есть прачечная за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
00:20 31.12.22
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость посещения фитнес центра.
12:00 31.12.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Phuket Graceland Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение фитнес-центра является бесплатным для Гостей отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:36 16.12.22
Добрый день, мы купили концепцию питания НВ на 14 дней в феврале, скажите она подразумевает завтрак +ужин или завтрак + обед? можно ли по возможности выбрать завтрак + обед? Спасибо за ответ.
13:28 21.12.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PHUKET GRACELAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при пансионе Гости могут выбирать обед или ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:40 14.11.22
ВОПРОС ТУРИСТАМ.
Здравствуйте!🌷
Те, кто уже отдыхал в отеле, подскажите, пожалуйста, - какая вода в море около отеля? Прозрачная или мутноватая?
В целом понравилось море около отеля? Понравился ли пляж?
Сейчас выбираю между Патонгом и Кароном. На Кароне вода изумительная, но в самом посёлке скучновато, поэтому ищем компромисс.
16:19 15.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PHUKET GRACELAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что море возле отеля достаточно прозрачное." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17:21 02.12.22
На Кароне, тишина и покой. Прогуляться вдоль кафешек только)
11:33 04.12.22
Отличная водичка
13:10 19.10.22
Добрый день! планируем поездку на на новый 2022 год (28.12) скажите в отеле будет проходить какая-нибудь новогодняя программа для туристов?
17:06 27.09.22
Добрый день.У нас поздний выезд.Возможно ли продлить номер ?
Выезд 9 ноября .
18:29 27.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Phuket Graceland Resort & Spa: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Время освобождения номера - 12-00. Продлить номер можно при наличии свободных комнат за 1000 бат до 18-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
