Questions and answers
All questions - 19
Здравствуйте,собираемся посетить вас 20.03.2023 по 31.04.2023.Семья из трёх человек ребёнку 10 лет.Есть возможность заселится в номер с видом на океан?
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 13.03. Интересует какие розетки в номерах и есть ли в отеле интернет?
Какое напряжение электрической сети в номерах?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля STARFISH CAYO GUILLERMO: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напряжение в сети составляет 220 Вольт" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Рассматриваю ваш отель для отдыха с детьми в конце марта 2021. Подскажите как обстановка в связи с данной ситуацией в мире?
Что работает? Аннимация? Для детей развлечения? Экскурсии?
Ответ предоставлен сотрудником отеля STARFISH CAYO GUILLERMO: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель в данный момент закрыт и дата открытия пока неизвестна. Просим Вас повторить Ваш запрос позднее." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Когда откроется отель?
Ответ предоставлен сотрудником отеля STARFISH CAYO GUILLERMO: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель в данный момент закрыт и дата открытия пока неизвестна." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Почему отель поменял название и почему у Пегас туристик он стал 3☆, что поменялось с прошлым годом? Смущает, что отель потерял звезду , а цена практически на уровне с сильными 4 и 5
Добрый день. подскажите как дела с анимацией шоу музыка? есть ли дискотека?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE CLUB CAYO GUILLERMO: "Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле проходит как дневная, так и вечерняя анимация." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте.
Анимация есть, но слабая. Вечерами в баре у Ресепшн почти каждый день живая музыка. Примерно пару раз в неделю были шоу, которые делали аниматоры. Если сравнивать например с анимацией например в египте,то здесь можно сказать ее не было. Была аэробика в бассейне.
доброго дня! подскажите, что есть за отелем? интересует, можно ли купить где то фрукты домой? ром, сувениры
Фрукты не где купить. Ром, сувениры можно купить в отеле или на соседнем острове( ходят двухэтажные автобусы за 5 кук туда и обратно) но цены примерно одинаковые
Доброе время суток!) Будем у вас с 11.03.19-22.03.19
Подскажите пожалуйста, у мамы день рождения будет как раз по прилёту 11.03., комплимент будет от отеля?
Здравствуйте. Мы прилетаем на остров 09.02.2019г.в 18-30. В вашем отеле мы будем в 21-30. Можно ли в это врем где-нибудь поужинать?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста: есть ли на территории отеля анимационная программа ( не детская) и возможно ли заселение в бунгало или же номер с видом на океан? Данные брони смогу сообщить немного позже. И возможно ли не на всеобщее обозрение, не здесь?
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация заявлена в перечне предоставляемых отелем услуг. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. Либо Вы можете связаться с отелем напрямую.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле семьей (2 взр.+ 2 детей 4 года,5 лет) с 06.10.2018 по 17.10.2018. В путевке указана категория номера Standard Room/DBL+2CHD (4, 5) "Все включено". Подскажите порядок размещения детей в номере?! Есть ли возможность забронировать номер 144 или бунгало 98?! Заранее благодарю за ответ!
Добрый вечер! Куда можно отправить данные по брони? Не хотелось бы писать личные данные на всеобщее обозрение)))Заранее благодарю за ответ!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля SERCOTEL CLUB CAYO GUILLERMO : "Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ждем Вас! ". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Будем в вашем отеле с 4.09. Подскажите, фен и утюг в номерах есть? Есть ли пляжные полотенца или брать с собой?
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля SERCOTEL CLUB CAYO GUILLERMO: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен и утюг в номерах есть. Пляжные полотенца не предоставляются. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, будем у вас в отеле 23.04.18, хотелось бы уточнить, можно ли самостоятельно, или на арендованном квадрацикле доехать до Кайо-Коко, Тринидада и Морона, так чтобы разнообразить отдых. Может вы посоветуете, какие достопримечательности поблизости можно посмотреть
Здравствуйте вWooden Bungalows Club Adult Only это и есть привилег клуб и есть wi-fi свой ресторан и бассейн? На пряже Привилег клуба и у бассейна есть навесы и зонты от солнца? Чем отличается мены ресторана и напитки от основного отеля.? Думаем какой номер купить
ВЫ отвеили что нет в отеле не джакузи не сауны. а в описании отеля на tophotels, все это есть? как понимать?
Сеть отелей Sercotel Hotels
Тип отеля Гостиничный комплекс
Об отеле
Месторасположение:
Отель расположен на острове Кайо Гильермо, на восхитительном песчаном пляже, в окружении замечательного зеленого сада с яркой тропической растительностью.
Количество номеров:
В отеле 280 стильно оформленных номеров.
Типы номеров:
- 86 стильно оформленных бунгало, расположенные на 2 пляжной линии;
- 82 Two story Bungalows;
- 56 изысканно оформленных Wooden cabanas;
- 48 бунгало с видом на море. Бунгало расположены на пляже;
- 6 Front Ocean Junior suites (wooden cabanas);
- 2 Sunrise beach suites.
Описание номеров:
- кондиционер;
- балкон или терраса;
- телефон;
- телевизор со спутниковыми каналами;
- ванная комната с душем, феном;
- сейф;
- мини-бар;
- утюг и гладильная доска.
Инфраструктура отеля:
- круглосуточный reception;
- парковка автомобилей.
Типы питания:
- система «All Inclusive».
Сервис:
- обслуживание в номерах;
- медицинский центр;
- круглосуточная охрана в отеле;
- обмен валют;
- услуга пробуждения;
- услуга носильщика;
- многоязычный персонал;
- уроки игры в теннис.
Развлечения и спорт:
- водные виды спорта, дайвинг, сноркелинг, кайтсерфинг;
- плавание на каяках, катамаранах;
- настольный теннис;
- открытый плавательный бассейн;
- дискотека;
- сауна, баня, джакузи;
- массажный кабинет;
- стрельба из лука;
- бильярд;
- пляжные виды спорта, пляжный волейбол;
- наблюдение за птицами;
- бочча;
- верховая езда;
- теннисный корт.
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al144346
Здравствуйте,собираемся посетить вас 20.03.2023 по 31.04.2023.Семья из трёх человек р ...
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 13.03. Интересует какие розетки в номерах ...
Какое напряжение электрической сети в номерах?
Добрый день! Когда же откроется отель?
Добрый день!
Рассматриваю ваш отель для отдыха с детьми в конце марта 2021. Подскажит ...
Добрый день!
Когда откроется отель?
Почему отель поменял название и почему у Пегас туристик он стал 3☆, что поменял ...
Добрый день. подскажите как дела с анимацией шоу музыка? есть ли дискотека?
доброго дня! подскажите, что есть за отелем? интересует, можно ли купить где то фрукт ...
Доброе время суток!) Будем у вас с 11.03.19-22.03.19
Подскажите пожалуйста, у мамы д ...
Здравствуйте. Мы прилетаем на остров 09.02.2019г.в 18-30. В вашем отеле мы будем в 21 ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста: есть ли на территории отеля анимационная програ ...
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле семьей (2 взр.+ 2 детей 4 года,5 лет) с 06. ...
Здравствуйте. Будем в вашем отеле с 4.09. Подскажите, фен и утюг в номерах есть? Есть ...
Добрый день, будем у вас в отеле 23.04.18, хотелось бы уточнить, можно ли самостоятел ...
есть ли программа для молодоженов?
Здравствуйте вWooden Bungalows Club Adult Only это и есть привилег клуб и есть wi ...
скажите а что с wifi? платный или бесплатный
ВЫ отвеили что нет в отеле не джакузи не сауны. а в описании отеля на tophotels, все ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
День добрый! розетки универсальные, но берите хотя бы 1 адаптор. В отеле есть бесплатный вай фай но не по всей территории отеля.