18:33 06.03.20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста номера с балконом в корпусе Гарден имеются?
08:47 07.03.20
В гардене нет балконов.
11:09 06.03.20
Добрый день.
На сайтах некоторых тур операторов сказано что с 05.03 до 10.04 в garden ремонт. Так ли это?
Куда будут заселять тех у кого бронь на эти даты? Судя по сообщениям в соц.сетях кого-то переселяют в marina tower, кого-то в Ocean, а кого-то оставляют в garden.
Спасибо.
08:53 07.02.20
Почему запрещают отдыхать на полотенцах на траве газонов ? Как быть если лежаков с зонтами на всех не хватает, куда спрятаться от солнца ? Когда администрация отеля вводила этот новый запрет, что она думала по этому поводу, куда людям деваться ?
17:55 23.02.20
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN GARDEN WING:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Администрация отеля занимается решением данной проблемы. Запрет отдыхать на газоне обусловлен заботой о состоянии газона"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:28 01.02.20
Здравствуйте. Не нашла информации. В отеле есть гладильная или возможность взять в номер утюг с ресепшн?
10:57 04.02.20
Ответ предоставлен Ambassador City Jomtien Garden Wing, Reception Supansa: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Утюг и гладильную доску можно взять по запросу у сотрудников рсепшн." С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:54 11.01.20
Добрый день.
Забронирован номер стандарт 2 взрослых и 1 ребенок (6 лет) без доп .кровати.
Завтраки будут предоставляться всем троим бесплатно? И как можно получить номер не с видом на соседнюю стену отеля?))
14:30 13.01.20
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
14:50 13.01.20
Ответить с личными данными не нашёл как, поэтому продублирую вопрос.
19:47 06.01.20
Сколько стоит ужин для взрослого и ребёнка 6 лет?
22:13 08.01.20
Ответ предоставлен Waranthorn, Службой Reservations отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN GARDEN WING:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Ужин предоставляется по меню"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:11 20.12.19
Добрый день! Подскажите пожалуйста так и не поняла есть ли фен в номере?
08:22 21.12.19
Ответ предоставлен Waranthorn, Службой Reservations отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN GARDEN WING:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Фен в номере не предоставляется, пожалуйста, обратитесь на ресепшен при необходимости"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16:33 27.11.19
Какое крыло выбрать для поездки с детьми Tower или Garden?
18:55 28.11.19
Tower Ближе к морю и бассейну, Garden ближе к выходу из отеля, но чуть дальше от моря и бассейна. Если планируете часто выходить из отеля, берите второй вариант. Если море и бассейн, то Тауэр
09:28 02.12.19
Ответ предоставлен Supansa, Службой Reservations отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN GARDEN WING:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номерa в Tower больше по площади чем в Garden."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05:33 07.11.19
Добрый день, прилетаем в отель 26.11.19, что выпадает на день рождение одного из туристов (26.11) есть ли программа лояльности в вашем отеле? так же хотелось бы уточнить, можно ли заранее забронировать соседние номера, так как летим семьей 1человек+1ребенок и 1человек+1 ребёнок. Оператор Пегас Туристик.
20:20 07.11.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрено поздравление именинников. Для внесения пометки в резервацию, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08:38 05.11.19
День добрый, едем в ваш отель 22.11.19 по 03.12.2019, мое День рождение 02.12.2019. Хотелось бы узнать действует ли у вас программа лояльности в данном случае?
09:48 07.11.19
Ответ предоставлен Мариной, Службой Guest Relations отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN GARDEN WING:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Комплимент предусмотрен при проживании в здании Ocean. В качестве комплимента мы по возможности отправляем в номер цветы или печенья. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями за день до празднования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10:38 21.10.19
Здравствуйте. Летим в этот отель 21.01 трое взрослых и двое детей (1,5 и 4 года) бронировали два номера. Есть ли смежные номера? Если нет, возможно ли как-нибудь забронировать номера, чтобы они были рядом, соседние?
21:31 21.10.19
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11:23 16.10.19
Здравствуйте. Купили путевку в гарден винг. 24 декабрь будет Рождество. И нас в турагенстве предупредили, что возможно надо будет оплатить рождественский ужин, мол пока отель об этом молчит. Подскажите надо будет платить или нет? Спасибо.
21:58 17.10.19
Ответ предоставлен Supansa Mlakan, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Garden Wing: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Так как бронь сделана через туроператора, доплата полностью зависит от условий контракта. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору по данному вопросу» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:18 22.09.19
Так и не поняла, есть wi fi в этом отеле? Одни люди пишут, что есть и работал хорошо, а дугие пишут в минусы отеля отсутствие wi fi..
18:40 22.09.19
Здравствуйте! Мы отдыхали в данном отеле в мае 2019 года. Wi Fi не было.
03:19 23.09.19
пароль от wi fi покупаете на ресепшене, работал хорошо. Отдыхали в корпусе гарден, в декабре 2018.
06:32 23.09.19
вай фай как таковой отсуствует,но в холле им можно воспользоваться,если оплатить на рецепшен,спросите у гида отельного,как это сделать,они помогают оформить,потому как на рецепшен не всегда работники понимают даже английский.Мне было проще пользоваться интернетом,оплатив в 7левен его,гораздо дешевле,чем в отеле
11:00 23.09.19
wi-fi есть. если хотите пользоваться бесплатно - то только в лобби, если покупаете карточку на ресепшен, то ловит везде и в номере, и даже около бассейна
18:04 26.09.19
Отдыхал в Гардене. Wi-Fi в номерах нет, кто-то обращался на ресепшен без результатно. Но есть выход. По приезду нужно сходить на встречу с Гидом от тур.оператора, дадут местную (тайскую) симку на семью. Можно попросить дополнительную. Главное положить депозит (бат 100) и правильно прописать (активировать). Сам пытался по инструкции, но деньги только и снимали с нее. Вторую подключили в офисе у тур.оператора (Пегас). Так она долго держалась без довложений. Либо эти симки можно приобрести в магазине Big С, Seven eleven and over. Там они на кассе на симку наличные закидывают.
14:06 27.09.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
19:14 28.09.19
Добрый день интернет у вас будет если вы купите дни(3.7 ...дня) на ресепшене. Бесплатного к сожалению нет. И это большой минус....
19:29 03.10.19
wi-fi есть за баты, стоит не дорого.Покупаете карточку на ресепшен и активируете ее. Если не получается, можете вежливо попросить на ресепшен , они помогут с Вашим устройством. У меня работал в номере в 2016 г. Еще есть вариант сходить в бизнес центр в Оушен.
06:26 20.09.19
В корпусе гарден есть микроволновка?
06:34 23.09.19
нет нету,если есть необходимость погреть что-то,можно это сделать в кафе,где проходят завтраки,они не отказывают
22:24 23.09.19
Ответ предоставлен Supansa Malakan, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Garden Wing: «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере микроволновки нет, только в ресторане» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18:07 26.09.19
В номерах нет, на ресепшен не обращался. Хотя утюг брал на прокат (временно), сверх плати деньги, аналогично и с феном (просуши и верни), сверх (на период отдыха) плати.
22:56 27.08.19
Здравствуйте! Слышала, что курение в номерах запрещено. Кто-нибудь поделитесь - куда выходили? Есть специальные места?
06:14 28.08.19
Были в корпусе Гардан , на каждом этаже были балконы. Можно туда выходить.
19:55 01.09.19
Ответ предоставлен Nai, сотрудником Reception отеля Ambassador City Jomtien Garden Wing: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение в номерах запрещено. Гости могут курить на улице и на балконе» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:40 07.09.19
в Гардене балконы? первый раз слышу Курят около отеля ,одна женщина,которая жила в ИН Винге говорила,что курила в туалете ,просто брызгала потом освежителем и прокатывало ,а в Гардене многие в форточку курят
13:46 07.09.19
жила в Гардене 3 раза,никогда не видела балконов
06:37 23.09.19
2 раза отдыхали в гардене,и если честно не видели ни разу балкона)))) ходили курить на улицу,а вечером просто в туалете)
18:10 26.09.19
В корпусе Гарден запрещено курить, пожарная сигнализация и пр. Курили на выходе из корпуса, был закрытый водоем с лавочками по кругу (где вараны живут), так там и курили, рядом урны. Заодно варанов подкармливали.
11:47 27.08.19
Здравствуйте, можно снять аппартаменты в ocean или marina на длительный срок (8 месяцев) и какая будет цена?
06:17 28.08.19
Думаю лучше вам на интернет ресурсах взглянуть. Писать конкретные сайты не буду "а то забанят как рекламу" =)
15:09 14.08.19
вайфай привязан к номеру в отеле?или у каждого посетитетля свой пароль?
16:57 14.08.19
Мы в корпусе Гарден отдыхали, вай фай там платный. Пользовались местной симкой, недорого и инет хорошо работает
10:24 19.08.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation комплекса Ambassador City Jomtien - Supansa M.: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Регистрацию доступа к wi-fi необходимо пройти на ресепшн".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:41 07.09.19
я поняла про симки ,я спрашиваю про пароль от вайфая,который дают на ресепшене Если в номере живут 3 человека,что у каждого свой пароль будет?
10:05 08.08.19
Здравствуйте ! Мы приедем в отель 18.11.2019 , а 20.11.2019 г. у ребенка будет день рождения 4 года , поздравление будет (тортик ) ? и еще один вопрос : 22.11.2019 у нас с мужем будет годовщина свадьбы , будет какое то поздравление ? Спасибо за ответ ? ))))
11:15 09.08.19
Здравсвуте, вам нужо это указать по приезду на рецепшене. возможно организуют. там есть плохо говоряий на руском языке персонал.
02:41 12.08.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрено поздравление гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:58 14.08.19
У нас был день рождения во время отдыха. Никто даже не вспомнил))) так что поздравления готовьте сами)))
09:15 20.08.19
Нет не будет, мы были проездом в этом отеле (свадебное путешествие), ехали на остров, Нет не поздравлений, нечего, в принципе это бюджетный отель нечего ждать и ненужно.
11:03 22.07.19
приезжаем в отель примерно в 8 утра Будет ли включен завтрак?
15:07 22.07.19
Нет, не будет. Завтрак будет Вам доступен только после заселения в номер. А заселение в номер происходит в 14:00. Если перейти дорогу от отеля, там можно покушать даже утром. Возьмите что-то легкое, но сытное. Мы брали Том-Ям (не острый)
13:52 25.07.19
Нет не будет завтрака к сожалению...
12:36 05.08.19
Нет. Так как заселят вас только в 14.00 и только с этого момента вы жилец этого отеля.
17:00 14.08.19
Заселение то ли в 12, то ли в 14.00, так что завтрак у вас вряд ли будет. И просто так вас раньше этого времени не заселят
10:23 19.08.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation комплекса Ambassador City Jomtien - Supansa M.: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что завтрак в день заселения не входит в стоимость".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18:27 26.09.19
По Гардену. Пока не выдадут карточку-ключ и к ней талоны на питание, купоны и пр. а это после 14-00, то кормить не будут. Только за деньги. Их валюту обменивают сразу по выходу с территории Амбассадора на лево в сторону на-земного перехода через дорогу метров 50-70. Там пару обменников в рабочее время (часов с 10-11 работают) не помню можно обменивать и валюту и рубли. Здесь-же мини супермаркет. Если нужна готовая еда, то по на-земному переходу через дорогу и направо метров 70 (прямо напротив центрального входа в Амбассадор) про-улочек в котором любая пища за ваши баты. Можно с территории Амбассадора выйти к морю и вдоль берега влево прямо на берегу кафешка где готовят не плохо. если кормить ребенка то ходили в Океан по эскалатору на 2-й этаж то европейская кухня с комплексом (горячие первое-суп, второе пюре с котлетой и напиток.
19:33 29.06.19
Слышала от туристов, что Топхотелс может выдать какой-то сертификат ( если здесь зарегистрирован) и при предъявлении его на ресепшене при заселении, это очень благосклонно влияет на отношения к Туристам. Кто-то что-то может проконсультировать по этому вопросу?
20:32 29.06.19
Добрый день, Ольга!
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля. Скачать "Сопроводительное письмо" возможно в личном кабине на сайте ТопХотелс".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
13:37 30.06.19
День добрый, Ольга. Я один раз такой сертификат распечатывал в Турцию, но и без него отлично относился персонал отеля, так что этот сертификат не обязательно брать, по-моему мнению.
06:49 23.09.19
я в прошлом году в декабре ехала на отдых в гарден,и задавала этот же вопрос,как получить такой сертификат,и не поверите!!! до сих пор жду ответа!! я знаю,что за баллы в номере отеля при заселении можно обнаружить например фрукты или еще какой-то комплимент,как туристу отдыхающему в этом отеле не в первый раз! Но увы,ни ответа,ни привета так и недождались мы,поэтому у нас не было ни письма,ни чего то еще=))