17:38 19.04.18
Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 26 апреля. Хотела уточнить есть у Вас в отеле пианино или рояль?
05:58 20.04.18
Добрый день!
На сегодняшний день, в нашем отеле нет музыкальных инструментов.
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
11:18 19.04.18
Подскажите про вирус коксаки, как предостеречь детей от заражения, может что-нибудь для профилактики попить?
06:44 20.04.18
Добрый день!
Особых средств профилактики от заболевания не существует. Только общегигиенические. То есть надо мыть руки, не есть немытых фруктов, пить только кипяченую воду, употреблять термически обработанную пищу. На сегодняшний день, в нашем отеле предпринимаются все необходимые меры по предотвращению любых вирусов.
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
16:57 22.04.18
Отдыхали с двумя детьми в этом отеле и тоже очень переживала, чтобы они не заболели. К счастью, у нас обошлось, вот что делали мы:
1. Не купались в бассейне
2. Перед едой и периодически в течение дня мазали руки антибактериальным гелем с последующей защитой от бактерий (с ионами серебра)
3. Не посещали детский клуб
4. Ну и не давали особо детям трогать кнопки лифта, двери (где касается много людей)
Хотя, этот вирус передаётся и воздушно-капельным путём, так что, смотрите внимательно на детей , которые будут находиться около вашего ребенка...
Лекарств от коксаки, как и от множества вирусов, просто нет.
Не болейте!
08:09 26.04.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
16:53 18.04.18
Здравствуйте!
Прилетаем парой в ваш отель 20.04.18 бронь 3049041, один гость ранее был в 2014 году в отеле Dessole Pyramisa Sharm El Sheikh Resort 5*, теперь этот отель по всей видимости вышел из сети отелей Dessole и называется Pyramisa Sharm El Sheikh Resort 5*, положен ли этому гостю комплимент?
06:42 19.04.18
Добрый день!
Не стоит переживать, наш отель обязательно порадует гостей комплиментом в номер, в день приезда. Информацию мы внесли в систему нашего отеля.
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
07:27 18.04.18
Здравствуйте! Во сколько выселение из номера в день отъезда? и где можно будет находиться с чемоданами и поесть, если самолет в 23-55?
07:54 18.04.18
Добрый день!
По европейским стандартам выселения из номеров у нас до 12:00 дня. Далее Вы имеете права не снимать брослет с руки и продолжать пользоваться всеми услугами отеля, до момента вашего выезда с отеля.
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
11:03 16.04.18
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Прилетаем к Вам 01 мая 2018 г., семья из 4 человек (2 взрослых и 2 ребенка). Номер брони 3168507.
2. Были с 07.11.2016 г. в отеле Dessole Beach Resort - Mui Ne 4* , нам полагается комплимент от отеля, как постоянным гостям?
3. И буду справлять у Вас свой день рождения, и хотелось бы, получить комплимент от отеля на день рождение - 07.05.2018 г.
11:34 16.04.18
Добрый день, Анна!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Отель непременно порадует Вас комплиментами в номер, в день вашего приезда в день вашего дня рождения. С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
07:25 13.04.18
Добрый день, подскажите, пожалуйста, при отеле есть фотограф? Либо где можно его заказать?
11:31 13.04.18
Добрый день!
В нашем отеле, ежедневно работают профессионалы фотографы. Фотосессии на территории отеля для наших гостей бесплатны, стоимость обработанной фотографии составляет 4$, возможны скидки. Узнать подробности Вы сможете на месте, по прибытию.
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
14:03 12.04.18
Здравствуйте. Скажите пожалуйста возможен обмен номера Triple Sea View на бунгало, сколько это будет стоить? Прилетае в Ваш отель 13.04
07:05 13.04.18
Добрый день!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Замена номера возможна, но на сегодняшний день у нас нет свободных бунгало на долгий срок.
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
18:16 09.04.18
Здравствуете! Прилетаем к вам 17-го апреля с двумя детьми 1 год и 7 лет,,номер бунгало,можно в номер поставить детскую кроватку и чайник?номер брони 2836719 есть ли в номере холодильник? Как обстоят дела с вирусом Коксаки?
07:04 10.04.18
Добрый день, Елена!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Детская кроватка будет поставлена в Ваш номер. Холодильник в номере есть. Чайник обязательно предоставят в номер по запросу. Вирусов и инфекций в отеле нет. С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
C уважением,
Отдел по работе с гостями
19:42 06.04.18
Добрый день!
Мы гости вашего отеля. Номер нашей брони 3014436.
Прилетаем рано утром с маленьким ребенком.
Были бы очень благодарны за предоставление возможности раннего заселения и предоставления детской кроватки.
Заранее благодарны!!!
С уважением,
Светлана/Борис
05:27 07.04.18
Добрый день, Борис и Светлана!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Детская кроватка будет поставлена в Ваш номер. Стоимость услуги раннего заселения 30$, услуга возможна при условии наличия свободных номеров в отеле.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
C уважением,
Отдел по работе с гостями
14:24 05.04.18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста прилетаем 8 апреля с маленьким ребенком, есть возможность поставить кроватку в номер? номер брони 3039388
06:19 06.04.18
Добрый день Кристина!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort!
Детская кроватка будет поставлена в Ваш номер.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
C уважением,
Отдел по работе с гостями
14:00 29.03.18
Добрый день!
Приезжаем к вам 31 марта. Номер нашей брони 3006842. Просим Вас дать нам номер на нечетной стороне, с видом на уже построенный отель. желательно с 7 по 9 этаж
Спасибо.
10:26 28.03.18
Добрый день! Приезжаем в отель в 8 утра, можно ли будет позавтракать и получить пляжные полотенца до заселения в номер?
17:05 27.03.18
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 31.03 по 12.04 2018г. .Номер брони 3006842.Хотелось бы получить комплемент от отеля,были в сети ваших отелей в Египте в апреле 2013 году Dessole Seti Sharm Resort 4*( Seti Sharm Palm Beach Resort).
05:39 26.03.18
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Прилетаем к Вам 01 мая 2018 г., семья из 4 человек (2 взрослых и 2 ребенка). Приобрели 2 номера Standard Room Sea View, других вариантов уже не было.
1. Пожалуйста, заселите нас рядом, с открывающейся дверью между нашими номерами (коннекшн), и выше 6 этажа.
Номера брони: 3054465 и 3054410.
2. Были с 07.11.2016 г. в отеле Dessole Beach Resort - Mui Ne 4* , нам полагается комплимент от отеля, как постоянным гостям?
3. И буду справлять у Вас свой день рождения, и хотелось бы, получить комплимент от отеля на день рождение - 07.05.2018 г.
Заранее, спасибо!!!
22:23 23.03.18
Здравствуйте.Прилетаем в отель 26 марта (номер брони 2897717) 2 взрослых и двое детей 10 лет и 8 месяцев. Можно ли поставить в номер детскую кроватку и чайник.
18:27 21.03.18
Здравствуйте! Мы пребываем в ваш отель большой семьей 29 марта (N4 2735/2736). Хотели бы знать, предоставляет ли отель пляжные полотенца, горшок для маленького ребенка и есть ли игрушки для игры с песком на пляже? Не хочется везти лишние вещи.
Спасибо!
17:49 19.03.18
Подскажите пожалуйста, сколько стоит фотосессия на семью из 4 человек?
19:54 17.03.18
Здравствуйте! Мы пребываем в ваш отель большой семьей 29 марта (N4 2735/2736). Хотели бы знать, предоставляет ли отель пляжные полотенца, горшок для маленького ребенка и есть ли игрушки для игры с песком на пляже? Не хочется везти лишние вещи.
Спасибо!
11:00 15.03.18
Добрый день. У нас тур с 17 марта семья 3 взр и ребёнок 6 лет. Hotel voucher #2900992 и # 2901009. Компания Pegas. Тур оператор нам предложил только два двухместных номера. Есть ли возможность забронировать номера рядом? Или поменять на Famile room. Заранее спасибо
13:50 14.03.18
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если комбинированный тур (из 12 ночей-неделя Dessole Beach в Нячанге, остальные дни в Dessole в Фантьет), то в какое время предусмотрен выезд из Нячанга в Фантьет? Речь идёт о периоде с 24 апреля по 5 мая.
09:26 15.03.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
