Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    09:14 10.02.20

    Здравствуйте есть ли фены в номерах и какой мощности?

    05:43 11.02.20

    Здравствуйте!
    Да, каждый номер оснащен феном, мощностью 1200W

    15:47 21.01.20

    Добрый день!

    У нас забронировано 2 номера категории Superior c 29.01 по 05.02 (на 7 ночей) , номера бронировок 75329300 и 75329296,туроператор Анекс Тур. Это летит группа молодых людей (19-20 лет). Просьба разместить их в номерах TWIN (c 2 раздельніми кроватями) и чтобы номера были рядом.
    Проверте, пожалуйста, все ли хорошо с этими бронировками.

    Заранее спасибо за помощь!

    11:24 22.01.20

    Happy to confirm the accommodation for two twin rooms. All is in order.
    Regards,
    Andrew A. Swatdipakdi
    General Manager

    14:01 15.12.19

    Здравствуйте! Номер "Beyond de Luxe" имеет вид на море?

    10:16 25.12.19

    Ответ предоставлен BEYOND RESORT KATA 4*, FRONT OFFICE MANAGER Mrs. RATTIKARN AUNKAEW: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Номер "Beyond de Luxe" имеет частичный вид на море." С уважением, Помощник Tophotels.ru

    16:31 08.12.19

    Лариса, спасибо за ответ! Для правильного понимания высылаю фото вашего отеля. Меня интересует есть ли номера Delux в крыле слева от бассейн (см. ссылку на фото вашего отеля ) , которое выходить практически на пляж. Я там жил ранее в третьем номере от пляжа на втором этаже и, по-моему, я оплачивал номер Delux. Хотелось бы опять попасть в это крыло по приезду 14 марта 2020, тур уже оплатили.

    Фото отеля https://pbs.twimg.com/media/D8mRrJmU0AA3CQi.jpg:large

    Спасибо,
    С уважением, Юрий.

    04:34 10.12.19

    Данные номера относятся к категории Beyond Deluxe. Если сейчас вами уже забронирован номер категории Deluxe, то доплата за повышение категории до Beyond Deluxe будет составлять 1500 бат.сутки.

    08:26 08.12.19

    Лариса, спасибо большое за оперативный ответ! Скажите, пожалуйста, есть ли номера Delux в левом крыле отеля (если стоять лицом к морю).
    Спасибо .
    С уважением, Юрий

    11:38 08.12.19

    Номера Deluxe находятся в левом крыле дополнительного здания, со 2 по 4 этаж. Либо в правой части основного здания, над ресепшн. Все номера этой категории имеют частичный вид на море.

    14:48 07.12.19

    Эндрю, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, разницу в стоимости номера Delux и Beyond Delux. Спасибо.
    С уважением, Юрий.

    05:11 08.12.19

    Здравствуйте, Юрий!
    Доплата при повышение категории номера с Deluxе до Beyond Deluxе составляет 1500 бат/сутки.

    13:13 03.12.19

    Здравствуйте . А номера на первом этаже с бассейном , это какой категории ?

    04:31 04.12.19

    Добрый день!
    Данные номера относятся к категории Pool access

    19:02 02.12.19

    Здравствуйте , едем с мужем в ваш отель на празднование моего дня рождения .hotel voucher #4862769с 7.12-17.12.2019года . В агенстве нам сказали что номера премиум делюкс с видом на море . Надеюсь , что нам правильно описали наш номер и надеюсь , что нам дадут хороший номер с видом на море . Спасибо ,надеемся провести у вас не забываемый отдых . Светлана

    05:15 03.12.19

    Добрый день, Светлана!
    Вам предоставили верную информацию, забронированный вами номер будет иметь вид на море.
    Мы будем искренне рады видеть вас в числе наших гостей!

    09:41 20.11.19

    Номер брони 4843087 туроператор Пегас

    11:09 20.11.19

    Thank you,

    09:21 19.11.19

    Добрый день.
    Как можно забронировать номер с видом на море т.е. в главном корпусе?
    Планируем приехать 01.12.2019 г. номер оплачет Де люкс.

    11:25 19.11.19

    If you are booking and paid by De Luxe, you can ask the agent the room type you want. Alternatively you can book the room directly with us and pay for the room upon check in.

    11:40 19.11.19

    Я его оплатил через Пегас так как и перелёт тоже чартер Пегаса.
    Вопрос: возможна ли бронь номера с видом на море?

    11:58 19.11.19

    First of all please send us your booking details for us to look up in our system of what room type you have booked.
    We need your booking number.

    Yes, you can book for a seaview room. After seeing your booking details we are able to confirm what the additional surcharge will be.

    14:52 14.11.19

    Wi-Fi платный или бесплатный в этом отеле?

    20:23 14.11.19

    Ответ предоставлен June, Службой Reception отеля BEYOND RESORT KATA:
    "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вай фай бесплатный только в лобби, в номерах платный"
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    11:50 15.11.19

    Здравствуйте, Маргулан!
    Wi-Fi бесплатный в лобби отеля, а также в номерах категорий Premier deluxe, Beyond deluxe, Grand pool access и Junior suite.
    В номерах категорий Superior и Deluxe Wi-Fi платный, стоимость на 7 дней - 400 бат, на 3 дня - 200 бат (на 2 устройства).

    20:02 19.12.19

    В номере платный.

    15:09 10.11.19

    здравствуйте, отдыхали в этом отеле дважды. Первый раз были в 2008 году, очень понравилось. Второй раз были в 2017 году - были сильно разочарованы, т.к. отель стал грязным, с тараканами и требующим капитального ремонта! Хотим приехать, но боимся увидеть увидеть всю ту же грязь и ветхость.Был ли ремонт в отеле после 2017 года?

    07:09 12.11.19

    Dear Guest,

    We had our renovation in 2017 and the property looks more updated.

    Regards,

    Andrew A. Swatdipakdi
    General Manager

    17:49 09.11.19

    Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо

    13:42 13.11.19

    Ответ предоставлен June, Службой Reception отеля BEYOND RESORT KATA:
    "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель организовывает экскурсии. По прибытии в отель обратитесь на ресепшен."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    17:43 16.11.19

    Приветствую !
    Посещали острова Джеймс Бонда и озеро Чео Лан, было очень здорово, советую! Познакомились в отеле с гидом Еленой, она помогла организовать поездки дешевле, чем предлагал отельный гид, вот ее контак +66 95 856 6736 Ватсап, Вайбер.

    15:41 07.11.19

    Здравствуйте!
    Забронировали номер супериор, возможно ли по приезду поменять номер на категорию выше?
    т.к в агентстве при бронирование сказали,что вид будет хороший и точно будет балкон, а сейчас читаю в отзывах что в данной категории вид либо на стену, либо на город. и возможно ли ранее заселение?

    10:01 08.11.19

    Yes you may purchase upgrade upon arrival with several rooms option available, upgrading will depends on rooms availability.

    20:54 10.10.19

    Добрый день! Подскажите, можно ли курить на территории отеля? Может кто-то привозил с собой и курил айкос? Не было ли проблем?

    01:20 11.10.19

    Просто курить можно, никто не обращает внимания на это. На пляже курить не стоит, могут оштрафовать, как говорят.

    13:27 30.10.19

    Dear Noviy Urengoy,

    Yes, you can smoke on site where smoking is permissible.
    Regards,
    Andrew Swatdipakdi
    General Manager

    11:47 08.10.19

    Доброго времени суток!

    Обращаюсь к тем, кто отдыхал в отеле. Увидела отзыв про тараканов, хотела спросить: это только одним туристам так не повезло или еще кто видел их. Собираюсь в отель с ребенком, тараканы станут для нас настоящей проблемой. Ответьте, пожалуйста!

    01:18 11.10.19

    Ерунда. Тараканы иногда появляются(видела одного за 2 недели недалеко от ресепшен), но это крупные особи, тропический вариант, люди им не интересны, а для ребенка интересно посмотреть на необычного жука, если родители нормально среагируют и объяснят.

    09:22 11.10.19

    Не было тараканов

    13:30 30.10.19

    Dear Magnitogorsk,

    It is not a problem at all, it was only an isolated case.

    Andrew Swatdipakdi
    General Manager

    11:47 13.09.19

    Добрый день, подскажите пожалуйста, какие привилегии есть в отеле для постоянных клиентов? Возможен ли вариант повышения категории номера?

    01:14 11.10.19

    Отдыхали дважды. Во второй заезд при самой простой категории номера заселились очень удобно: на втором этаже с видом на море и бассейн(боковое крыло), хотя ни о чем не просили.

    13:45 13.11.19

    Ответ предоставлен June, Службой Reception отеля BEYOND RESORT KATA:
    "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Для постоянных Гостей мы предоставляем приветственный напиток."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    09:17 10.09.19

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, какова сумма депозита при заезде? Возможно ли внести ее наличными?

    11:47 10.09.19

    Вроде 100 $ был и наличкой

    01:12 11.10.19

    Депозита нет.

    09:22 11.10.19

    Депозит не брали)

    13:45 13.11.19

    Ответ предоставлен June, Службой Reception отеля BEYOND RESORT KATA:
    "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле не взимается депозит."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    04:37 05.08.19

    Добрый день. Дайте , пожалуйста,рабочую ссылку на сайт отеля.

    01:21 11.10.19

    Есть на сайте Tophotels

    14:47 02.08.19

    Подскажите, пжл, сколько депозит при заселении?

    15:08 05.08.19

    100 долларов кажется был в конце ноября, декабре. Можно в батах, можно в долларах.

    19:48 05.08.19

    Депозита нет

    01:22 11.10.19

    В январе 2019 никакого депозита с нас не брали.

    13:45 13.11.19

    Ответ предоставлен June, Службой Reception отеля BEYOND RESORT KATA:
    "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле не взимается депозит."
    С уважением, ПомощникTophotels.ru

    Отель хорошо отвечает на вопросы
    Введите отель, город или страну