Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

15:09 10.11.19

здравствуйте, отдыхали в этом отеле дважды. Первый раз были в 2008 году, очень понравилось. Второй раз были в 2017 году - были сильно разочарованы, т.к. отель стал грязным, с тараканами и требующим капитального ремонта! Хотим приехать, но боимся увидеть увидеть всю ту же грязь и ветхость.Был ли ремонт в отеле после 2017 года?

07:09 12.11.19

Dear Guest,

We had our renovation in 2017 and the property looks more updated.

Regards,

Andrew A. Swatdipakdi
General Manager

17:49 09.11.19

Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо

18:25 09.11.19

Всем привет!
Если планируете посетить экскурсии из этого Отеля дам бесплатный Лайф Хак!

Что бы было легче выбрать правильную экскурсию:

Видео обзоры всех направлений можно посмотреть на Ютубе по запросу Авитип.

Отзывы туристов можно почитать на Тай Инфо по запросу в Яндексе и Гугле.

Авитип и Тай Инфо рекомендую для выбора экскурсий там есть варианты экскурсий без предоплат очень удобно.

Именно из этого отеля оптимально будет посетить сафари Као Лак и 3 острова Майтон Корал Рача.

Если будут вопросы пишите контакты есть на моей странице.
Всем хорошего отдыха!

13:42 13.11.19

Ответ предоставлен June, Службой Reception отеля BEYOND RESORT KATA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель организовывает экскурсии. По прибытии в отель обратитесь на ресепшен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

15:41 07.11.19

Здравствуйте!
Забронировали номер супериор, возможно ли по приезду поменять номер на категорию выше?
т.к в агентстве при бронирование сказали,что вид будет хороший и точно будет балкон, а сейчас читаю в отзывах что в данной категории вид либо на стену, либо на город. и возможно ли ранее заселение?

10:01 08.11.19

Yes you may purchase upgrade upon arrival with several rooms option available, upgrading will depends on rooms availability.

20:54 10.10.19

Добрый день! Подскажите, можно ли курить на территории отеля? Может кто-то привозил с собой и курил айкос? Не было ли проблем?

01:20 11.10.19

Просто курить можно, никто не обращает внимания на это. На пляже курить не стоит, могут оштрафовать, как говорят.

13:27 30.10.19

Dear Noviy Urengoy,

Yes, you can smoke on site where smoking is permissible.
Regards,
Andrew Swatdipakdi
General Manager

11:47 08.10.19

Доброго времени суток!

Обращаюсь к тем, кто отдыхал в отеле. Увидела отзыв про тараканов, хотела спросить: это только одним туристам так не повезло или еще кто видел их. Собираюсь в отель с ребенком, тараканы станут для нас настоящей проблемой. Ответьте, пожалуйста!

01:18 11.10.19

Ерунда. Тараканы иногда появляются(видела одного за 2 недели недалеко от ресепшен), но это крупные особи, тропический вариант, люди им не интересны, а для ребенка интересно посмотреть на необычного жука, если родители нормально среагируют и объяснят.

09:22 11.10.19

Не было тараканов

13:30 30.10.19

Dear Magnitogorsk,

It is not a problem at all, it was only an isolated case.

Andrew Swatdipakdi
General Manager

11:47 13.09.19

Добрый день, подскажите пожалуйста, какие привилегии есть в отеле для постоянных клиентов? Возможен ли вариант повышения категории номера?

01:14 11.10.19

Отдыхали дважды. Во второй заезд при самой простой категории номера заселились очень удобно: на втором этаже с видом на море и бассейн(боковое крыло), хотя ни о чем не просили.

13:45 13.11.19

Ответ предоставлен June, Службой Reception отеля BEYOND RESORT KATA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Для постоянных Гостей мы предоставляем приветственный напиток."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

09:17 10.09.19

Добрый день, подскажите, пожалуйста, какова сумма депозита при заезде? Возможно ли внести ее наличными?

11:47 10.09.19

Вроде 100 $ был и наличкой

01:12 11.10.19

Депозита нет.

09:22 11.10.19

Депозит не брали)

13:45 13.11.19

Ответ предоставлен June, Службой Reception отеля BEYOND RESORT KATA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле не взимается депозит."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

04:37 05.08.19

Добрый день. Дайте , пожалуйста,рабочую ссылку на сайт отеля.

01:21 11.10.19

Есть на сайте Tophotels

14:47 02.08.19

Подскажите, пжл, сколько депозит при заселении?

15:08 05.08.19

100 долларов кажется был в конце ноября, декабре. Можно в батах, можно в долларах.

19:48 05.08.19

Депозита нет

01:22 11.10.19

В январе 2019 никакого депозита с нас не брали.

13:45 13.11.19

Ответ предоставлен June, Службой Reception отеля BEYOND RESORT KATA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле не взимается депозит."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

10:57 29.07.19

Добрый день,Елизавета! Много хорошего слышали о вашем отеле.Наша дочь с семьей отдыхала у вас, были в полном восторге.
Собираемся с женой(нам около 60 лет) к вам с 12.12.2019.
Подскажите,какую категорию номера нам нужно выбрать, чтобы номер был тихим и спокойным, со свежим ремонтом и ,желательно, красивым видом?
С уважением, Геннадий

19:50 05.08.19

Берите улучшенный, не пожалеете. Во втором корпусе.

13:58 20.07.19

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли возле бассейна душ, туалет, кабинки для переодевания?
Спасибо!

00:26 21.07.19

Есть

15:09 05.08.19

Здравствуйте. Душ есть точно.

21:29 18.04.19

Добрый день! Собираемся в ваш отель в мае. Интересует есть на территории отеля бассейны с гидромассажем?

09:36 05.03.19

добрый день! летим к вам в конце марта! на многих сайтах (Пегас, анекс, например) пишут, что Wi-Fi имеется на всей территории, но он ПЛАТНЫЙ!
Примерная стоимость Wi-Fi: карта на 1 час 150 бат, карта на 1 день 200 бат, карта на 7 дней 400 бат. 1 пароль может быть использован только на одном устройстве. Стоимость может изменяться.
ТАК ЛИ ЭТО?
И ЕЩЕ ВОПРОСИК: летим большой семьей: я, муж и трое детей. Заказали номера - супериор и делюкс. какова вероятность того, что номера будут рядом (или напротив)?

06:33 29.01.19

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже шезлонги? Платно или бесплатно?
Спасибо!

09:10 02.02.19

Ответ предоставлен Niu, сотрудником Reception отеля Beyond Resort Kata: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шезлонгов на пляже нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

09:18 22.01.19

добрый день. есть какие нибудь номера со свежим ремонтом? если есть то какие?

13:57 15.01.19

Добрый день, при расселении DBL+CH 9 лет, будет ли предоставлена ребенку полноценная кровать?

21:59 11.01.19

Добрый день, коллеги!
Наши туристы должны были заселиться сегодня утром 11.01.19 на 13 ночей. Прошел день, они не выходят на связь, родственники уже забеспокоились.
Туристы FEDOROVA LIDIIA
IAKIMOVA NATALIIA (туристы возрастные).
Просьба уточнить заселились ли они в отель и все ли у них нормально?.

Ждём ответа. Спасибо!

08:44 06.01.19

Добрый день! Отдыхали в отели в ноябре 2018 года, отель очень понравился, собрались приехать с детьми 9 лет и 4 года говорят туроператоры что вы не селите 4-х в номер. Вопрос почему, были в номере 1234 он достаточно большой и просторный, мы бы точно разместились в нём, очень огорчены этим известием!!!

12:31 27.12.18

Добрый день! Наши туристы ZORIN SERGEY, ZORINA SVETLANA, ZORINA ARINA по брони № 8677081 будут проживать в отеле с 31.12.18 по 06.01.19. Туристы постоянные гости отеля - просим предоставить для них комплимент.
Возможно прислать на почту atollfenix@gmail.com программу Новогоднего банкета? Заранее благодарю!
С уважением, Галина

18:07 05.12.18

Здравствуйте! Мы приезжаем к вам 31 декабря 2018 в 9 часов утра, возможен ли ранний заезд. Категория номера Делюкс. Как у вас проходит новогодний ужин? Спасибо.

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну