Напишите на прямую в отель, либо обратитесь к тур-оператору,у которого тур бронирвали.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен -Сергей- отеля GAMMA SIRIUS PARK HOTEL 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет услуги раннего заселения. Если есть в наличии номер, свободный и готовый к заселению, то мы можем предоставить размещение чуть раньше. Если желаете гарантированное ранеее заселение, тогда необходимо бронировать отель еще на одни сутки ранее предполагаемой даты заезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".