1. ресепшн, за которым стоят некомпетентные сотрудники, не могут ответить ни на один поставленный вопрос
2. смену белья, полотенец и уборку номера(учитывая песчаный пляж - полы нужно мыть каждый день) нужно ВЫПРАШИВАТЬ самим, и после этого ещё ждать неизвестное никому количество времени
3. отсутствие минимальных удобств в номере: ни посуды, ни чайника, ни туалетной бумаги, ни мусорных...

За отель отдали немалые деньги…Прилетели в отель в 8ч утра. Заселение с 14ч, раньше не заселяют, даже с детьми. Только за плату 300руб/час. На рецепшене сидел парень, когда начались жалобы, он просто встал и ушёл. 2 часа никого не было. Заходи кто хочешь, делай что хочешь, нет никакого контроля. Пришла женщина на рецепшен. Всем грубит,отвечать нормально не может. Телефон администрации не даёт....

Когда покупала тур отзывов было не так много, думала - преувеличивают, фото вроде ничего, отель как-никак, да и цена очень привлекательная...
Начнем по порядку. Заселение прошло быстро, т.к. приехали на индивидуальном трансфере, часа в 3 дня, в общем- то это практически все из плюсов, и то, как говорят, мне очень повезло, люди заселялись часа по три. На ресепшене встречает табличка "свет...

Ехать можно ТОЛЬКО по горящему туру, иначе денег просто жалко.Отель не до конца отделан, но заселяется под завязку. У меня тур был на 7 дней, номер 1комнатный полулюкс. Уборка номера предполагается раз в 3 дня по заявке. Сделала заявку через 4 дня после заезда и потом каждый день ходила и просила чтоб убрались и поменяли полотенца - результата ноль! Уже на третий день в душевой на полу было...

Были в этом жутком недоотеле. Никому и никогда, а особенно с детьми туда ехать не советую. Там еще делается ремонт, поэтому кругом грязища, номера не убираются, заселили в номер с грязным полом и окнами, так ни разу никто и не убрал. Занавесок на окнах еще нет. Кондеи не работают. В душе не было даже занавески. Про заселение-вообще отдельный цирк. какие 14:00?, мы в 15:30 с таким боем...

Трансфер до отеля хороший, но при бронировании написано 15 минут, по-факту днем по пробкам 1,5 часа, ночью 25 минут без заезда в другие отели.

Претензии к отелю: При заселении ничего не объяснили, заселяли наверное часа два если не больше, хотя приехали мы в 18 вечера. Ссылались на то, что номера еще не готовы. И люди возвращались на ресепшн ругаясь, что в номерах не убрано, в том числе...

Мошенники!! Забронировали еще в апреле 2021 года на 7 ночей семейный номер в этом отеле. Буквально через несколько дней закрыли Турцию и цены на нашем юге подскочили изрядно. А мы спокойны - у нас есть уже подтвержденная бронь (после брони нам пришло письмо с подтверждением бронирования). В период с апреля по июнь мы неоднократно писали запросы в отель по поводу оплаты - спрашивали как...

Всем привет.
Отель сейчас называется любимый берег.
Не могу понять понравился или нет отель, потому что в отеле России отдыхали впервые, сравнить не с чем. Могу так сказать - мусор к нам в номер не выкидывали и не били)), и на том спасибо. Отпуск это всегда хорошо, особенно когда под боком море)
ПЛЮС ОТЕЛЯ
– шикарный бассейн, можно понырять, глубина примерно 1,5метра. У бассейна...