All notifications - 1 242
4.0 - accommodation 5.0 - food 2.0 - service
Sueno hotels Deluxe в Белеке испортили мой медовый месяц. Этот отель не заслуживает 5 звезд. Начнем с хороших моментов: Потрясающий песчаный пляж. Это было действительно классно. Лучший пляж, на котором мы когда-либо были. Еще один плюс - это еда. Ее было много и она была очень вкусной. Как молодожены, мы получили право бесплатно посетить...4.0 - accommodation 5.0 - food 1.0 - service
Поехали в этот отель второй раз, первый были в 2018г., тогда нам очень понравилось. В 2024 году отдельно разочаровал сервисом и номерным фондом. И то, и другое ужасны. Начну с того, что мы при бронировании отеля, указали, что нам нужны два номера с раздельными кроватями, сыновья 12 и 16 лет не хотят спать вместе или на софе. Отель подтвердил...2.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Все началось с заселения . Ребята , даже если вы дождетесь положенного часа для того чтоб заселиться, не факт что к этому моменту будут готовы номера . Соответственно в первую очередь будет предложен самый ужасный вариант ( 1 эт , воняющий хлоркой, так как рядом крытый бассейн ) . Через уговоры, ссоры , дали 3 эт , где внизу ресторан и все вытяжки...4.0 - accommodation 5.0 - food 2.0 - service
Сейчас отдыхаем в данном отеле, при заселении не было русскоговорящего персонала, не предложили приветственное шампанское. Отель старый, в номере прожженный диван, на 4 человека 2 банных полотенца и зубных щёток. В душевой плохо закрывается дверь и вся вода вытекает к раковине. В ресторане еда вкусная, разнообразная, но посуда старая, грязная и в...4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Мы сейчас в отеле (сегодня восьмой день отдыха). Одну звезду сняла за разрешение курения. Курят везде: на пляже, в лобби, на лежаках у бассейна и самый треш - на балконах. На улице +42, ночью температура спадает до +30, поэтому мы спим с открытым балконом. Но несколько дней подряд я просыпаюсь в 6 утра от невыносимой вони с соседнего балкона. По...1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Сейчас проживаю в этом отеле, приехала в воскресенье. В отеле воруют вещи! Сегодня во вторник 28 мая У меня украли селфи палку посреди бела дня с лежака и администрация не несет никакой ответственности! У них в отеле нет браслетной системы и они не могут различить кто гости а кто чужие люди( воры) пришедшие на территорию отеля! Дорогой отель а...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Самый дорогой отель в моей жизни потому что при прилете в Турцию мы узнаем, что турагент не оплатил нам отель, в итоге благодаря помощи другого представителя турагентства нам все же оформили номер (естественно мы его оплатили второй раз). Отель однозначно рекомендую, в нем мало нюансов. Все понравилось, ну может только кровати оставляют желать...3.0 - accommodation 5.0 - food 1.0 - service
Отдыхали в этом отеле в номере 7210 (последний этаж, хороший вид на горы) в период с 28.12.23 по 07.01.24. Стоит понимать, что в это время абсолютно вся летняя инфраструктура не функционирует и даже летние бассейны полностью осушены, что навевает гнетущее уныние и ощущение заброшенности. Хотя в других отелях летние бассейны в зимний период...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Заселение и номер. Приехал в отель к завтраку и номер уже был готов. За что огромное спасибо. Номер большой по площади, огромный балкон, всё продумано до мелочей: гладильная доска, утюг, весы. Мини-бар пополнялся ежедневно: пиво, газировка, вода в изобилии. Набор для приготовления чая и кофе. Очень много разных принадлежностей от набора...3.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Здравствуйте всем! В общем начну с того, что мы решили отметить НГ в отеле. Долго выбирали отель. И выбрали Суено Делюкс в белеке! Сам отель большой красивый, хоть и немного стартов как будто. Номер не большой, но и не маленький. Но в общем претензий к отелю самому нет. Только к питанию есть претензии, но и их пропущу. Так как хочу рассказать о...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель очень понравился,особенно здесь обращают внимание на мелочи,а это важно. Контингент проживающих: процентов 20 русскоговорящие,50 процентов местные,процентов 30 иностранные туристы(англичане,шотландцы,поляки,немцы). Про питание писали выше,есть практически всё. Для любителей...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в этом прекрасном отеле с 01.10 по 10.10, двое взрослых. Погода в Турции в октябре великолепная, море теплое и ласковое. Контингент отеля в этот период в основном это люди пожилого возраста, и это тоже прекрасно, потому что тихо и спокойно. Но! Важный нюанс! Так как гости Суено Гольф тоже пользуются услугами Делюкса, будьте готовы к...4.0 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Нас заселили в номер на 6 этаже с видом на город и другой отель. Ночью красиво. Но есть один огромный минус! Там так шумит труба, что с открытой дверью спать невозможно. Ее слышно даже через закрытое окно. В номере было не очень чисто, кондиционер не работал, а просто дул, как вентилятор. Очень сильно. Так что спать под таким кондиционером...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Приехали в отель индивидуальным трансфером в 12 часов дня. До заселения 2 часа. Отдали документы (включая рекомендательное письмо от Топ Хотелс и свидетельство о браке, так как у нас была годовщина свадьбы). Хотели пойти перекусить, но персонал на ресепшен сказал, что сейчас дадут нам номер (и это при 100% загрузке отеля). Номер на третьем...4.5 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
В целом отдых был отличным! Отель, питание, близость от аэропорта и, конечно же, само море оставили только положительные впечатления. Но нюансы, естественно, тоже были. В принципе все, что пишут в других отзывах по поводу обслуживания - правда. Речь о том, что обслуживание слегка ленивое, т.е. никто не кинется тебе на помощь, если ты не смог найти...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Все идеально! Ресепшен супер!Встретили, проводили, оформили доки сотрудники ресепшена,зашли в гостиницу 10:30,номер был готов,заполнили форму и все. Спа все на высшем уровне. Стаф доброжелательный.Ресепшену СПА спасибо. Спасибо Зейнаб,и девочке из Тайланда(сорри имени не знаю) Питание. Думаю к чему придратся, да не кчему. Все очень...