Rus
Eng
Rus
Eng

Club Felicia Village 5*

Кызылагач Сиде Средиземноморский регион Турция

4.56

169

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Навигация проекта

20:29 27.10.18

Здравствуйте. Все ещё находимся в отеле две бутылки River Queen на весь отель закончились. Теперь ТУДА наливают что то местное, так же в бутылки Olmeca и Baccardi. Что ещё приличного Вы можете нам предложить до отъезда?
С удовольствием вернулись бы в Ваш отель, если бы Вы не занимались обманом гостей наливая в использованные бутылки местные напитки.
С уважением.

13:24 21.10.18

Здравствуйте. Сейчас находимся в отеле. Как называется Импортный виски который входят в ультра концепцию? В баре предлагают только местный. Весь импорт за деньги. В чем выражается концепция Ультра?

09:50 22.10.18

Доброе утро уважаемый Атил,
да у нас есть импортный виски который входит концепцию все включено. Марка- River Queen.
Также имеется другие импортные виски которые платно.
С уважением администрация отеля.

22:05 18.10.18

Здравствуй! Подскажите пожалуйста какая Погода сейчас? Температура воды в море?

09:29 19.10.18

Здравствуйте уважаемая Елена,
погода сейчас около 25 градусов. Температура воды в море примерно 20 градусов.
С уважением, администрация отеля.

11:26 17.10.18

Собираемся в ваш отель в конце октября с детьми. Подскажите, пожалуйста:
1. Когда закрывается отель на зиму или работает круглогодично?
2. Работает в этот период миниклуб, есть ли минидиско по вечерам для детей?
3. Есть ли вечерние шоу?

11:52 17.10.18

Здравствуйте уважаемый Юрий,
наш отель закрывается 03.11.18.
В этот период работает мини клуб и все шоу будут продолжаться до закрытия отеля.
С уважением, администрация отеля.

16:42 08.10.18

Здравствуйте. Скажите, есть ли в вашем отеле разделение гостей по национальному признаку? Гостям разных национальностей надевают браслеты разного цвета?

09:32 10.10.18

Здравствуйте, да мы одеваем разные браслеты: по национальности, по возрасту, по посещаемости отеля. Чтобы наш персонал знал, на каком языке обрящаться гостю. В каждом отделе есть и русскоязычные и немецкоязычные персоналы. Для наших давних гостей, не зависимо от нации всем одеваем бордовые браслеты.
С уважением, администрация отеля.

21:22 04.10.18

Здравствуйте. Вылетаем к Вам из Санкт-Петербурга 20.10. В отеле будем рано утром. Посоветуйте, пожалуйста, какие наши действия, чтобы не возникло проблем с удачным заселением? Хотелось бы получить действительно тихий номер, подальше от зоны дискотек, но не далеко от моря. Возможно такое? Будем признательны за хороший совет.
Семья из человек, 2 взрослых+ ребенок 4 года.

09:19 05.10.18

Здравствуйте уважаемый Атил,
заселение у нас идет после 14:00, выселение до 12:00 часов.
Если вы приедете рано утром, можете сходить на завтрак, пользоваться бассейном и сходить на море и т.д. Если при вашего приезда в отель будет свободное номера мы с удовольствием дадим вам номер.

На счет расположения номера, к сожелению сейчас мы ничего не можем сказать. Так, как отель у нас полный, расположение номеров будет известно только на дате вашего заезда. Но мы обязательно учтем ваши пожелания и отметила на вашей резервации.
С уважением, администрация отеля.

17:15 04.10.18

Здравствуйте. Красное вино в отеле наливают из бутылок или из бочек?
Виски импортный или местный?
Мороженое в упаковках или развесное?

17:22 04.10.18

Здравствуйте уважаемый Атил,
красное вино наливают из бутылки. Виски импортный и мороженое развесное.
с уважением, админстрация отеля.

22:09 20.10.18

Здравствуйте. Сейчас находимся в отеле. Импортный виски бесплатно не наливают. Куда обратиться в этом случае?

10:30 22.10.18

Здравствуйте, обратитесь пожалуйста на ресепшн.
Есть импортный виски. Марка - River Queen.
С уважением, администрация отеля.

07:12 29.09.18

Здравствуйте! Сколько стоит массаж?

17:23 04.10.18

Здравствуйте уважаемый Владимир,
Цены на массаж можете узнать в Спа салоне.
С уважением, администрация отеля.

12:40 04.09.18

Добрый день!сколько будет стоить трансфер на 6 человек?

13:43 04.09.18

Здравствуйте трансфер в одну сторону стоит-120€.
С уважением, администрация отеля.

00:05 01.09.18

Здравствуйте, есть ли индивидуальный трансфер от отеля? Едем с ребёнком, хотелось бы побыстрее добраться с аэропорта к отель

09:26 01.09.18

Здравствуйте уважаемая Оксана,
да у нас есть индивидуальный трансфер от отеля. Стоимость 80€ в одну сторону.
С уважением, администрация отеля.

23:52 31.08.18

Добрый день, расскажите что из питания есть для ребёнка до 1 года, есть ли детский стол или хотя бы диетическое питание?
И ещё вопрос про интернет, в номере на территории платно/бесплатно?

07:25 01.09.18

Интернет "бесплатный" на всей территории включая пляж.

09:28 01.09.18

Здравствуйте,
у нас есть диетический буфет. Для ребенка вы можете подобрать из диетического буфета, также по запросу наши повара могут подготовить вам супы без приправ и каши.
С уважением, администрация отеля.

20:48 29.08.18

Добрый день!
Скажите пожалуйста в вашем отеле могут предоставить блендер?
И номера стандарт расположены только в бунгало ? В основном же здании нет номеров?
Спасибо!

15:08 30.08.18

Здравствуйте уважаемая Наташа,
да мы можем предоставить блендер нашим гостям. В главном ресторане всегда можно возпользоваться им. Все наши номера находятся в виллах.
С уважением, администрация отеля.

15:47 11.08.18

Подскажите, пожалуйста, сколько раз в день проводится стрельба из лука? Спасибо

17:28 11.08.18

Здравствуйте уважаемая Лидия,
стрельба из лука проводится 1 раз в день.
С уважением, администрация отеля.

09:18 08.06.18

Добрый день.
Едем двумя семьями в отель 16.06. Есть возможность заселить нас рядом?

14:00 07.06.18

Может не вопрос, а все-таки просьба!!!В вашем отеле находятся туристы с маленькими детьми, а также бронировали в ваш отель на сезон еще туристов, адаптируйте все-таки пару видов каш на завтрак(отзыв от самих туристов) маленькие дети не кушают йогурты.И второе, по анимации детской , есть ли у вас какая то составленная программа? если нет-составьте, и для туристов организуйте оповещение, детей водили делать им нечего и не знают работники мини клуба чем заняться с детками на завтра.Спасибо.

13:16 20.06.18

Спасибо за ваш отзыв, мы передадим ваши советы, в соответствующие ведомства.
С уважением,

09:52 04.06.18

Здравствуйте! Есть ли в мини-клубе русскоговорящие аниматоры? Берут ли в него русских детей? Есть ли анимация для детей на русском языке?

13:26 20.06.18

Здравствуйте да в анимации есть русскоговорящие персоналы. Также и в миниклубе.
С уважением,

08:43 29.05.18

Здравствуйте) мы хотим приехать к вам в сентябре отдыхать) но у меня такой вопрос, можете ли Вы нам предоставить детскую деревяную кроватку? Ребенок не может спать в манеже( спасибо большое, жду очень ответа)

14:55 30.05.18

Здравствуйте к сожелению у нас есть только паркбэд .
Он как манеж.
С уважением.

08:58 29.04.18

добрый день! предоставляется ли ребенку 3 лет горшок?

15:02 30.05.18

Zdravstvuyte, da po zaprosu predostavlyaetsa.
S uvajeniem.

05:31 25.04.18

Добрый день! В этом году в отеле есть мини-клуб для русскоговорящий детей?

15:05 30.05.18

Zdravstvuyte
prosim prosheniya za ne otvechannyi vopros, tak kak sistema u nas obnovilas tolko seychas.
Da miniklube est russkogovoryashie i anglogovoryashie personaly.
S uvajeniem,

14:02 18.04.18

Добрый день! 08 мая собираемся к вам отель на отдых . С нами будет 5-ти месячный ребенок.
На сайте туроператора Sunmar указано, что ваш отель бесплатно предоставляет детскую коляску. Правда ли это? Если да, то можно ли увидеть фотографию данной коляски?

15:06 30.05.18

Zdravstvuyte
prosim prosheniya za ne otvechannyi vopros, tak kak sistema u nas obnovilas tolko seychas.
S uvajeniem,

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну