10:57 22.08.25
Доброе утро! Приезжаем в ваш отель 27.08 в 10:00 . Хотела уточнить вопрос о раннем заселении. Номер комфорт свим ап
14:14 21.08.25
Добрый день.Пришлите пожалуйста на почту irina-1353@mail.ru концепцию отеля и барную карту на 2025 год.
12:15 17.08.25
Есть ли йога в отеле
09:27 16.08.25
Добрый день,прилетаем к вам 20 августа и так совпало,что в этот день мы с мужем отмечаем годовщину свадьбы,возможен ли комплимент от отеля?
19:20 16.08.25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
10:23 12.08.25
Здравствуйте!
Планируем отдохнуть в Вашем отеле в ноябре 2025. Вопрос: с Какого числа отель уйдет на зимнюю концепцию и что при зимней концепции будет работать, будет ли аннимация. Ответ прошу прислать на почту nvp200870@mail.ru
Спасибо.
19:26 16.08.25
Здравствуйте Наталья,
С первого ноября в отель переходит на зимнюю концепцию.
Анимация будет работать, но сказать конкретно сказать, что будет работать на данный момент не можем.
С уважением,
13:23 09.08.25
Добрый день! Отдыхаои в Вашем шикарном отеле в Ноябре 2024. Подскажите пожалуйста, планируется ли в Ноябре 2025 подогрев бассейна с аквапарком? И будут ли еще какие бассейны подогреваться? Спасибо.
23:18 09.08.25
Доброго времени суток Татьяна,
На данный момент мы не можем сказать какие бассейны будут подогреваться.
С уважением,
23:50 08.08.25
Добрый день!
Скажите пожалуйста, в номере будет детский банный набор? (ребёнку 2,2 года)
13:02 09.08.25
Нет ничего даже халатов для взрослых нет.
16:08 09.08.25
Даже зубных щёток с зубными пастами еле дали на 4 день. Халаты в помине нет кажется у них.
23:15 09.08.25
Добрый день Валерия!
Мы отправляем в номера детский банный набор.
Так же мы отправляем по запросу банные халаты (для детей и взрослых) и зубные наборы в номера.
Гостим достаточно обратиться в ресепшн при заезде или в отдел по работе гостями.
С уважением,
15:44 04.08.25
Добрый день. Будет ли работать отель в декабре?
Подогреваются ли бассейны в декабре?
17:20 06.08.25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
04:44 01.08.25
Добрый день, подскажите стоимость продления номера Комфорт стандарт на 3 часа.
22:12 02.08.25
Добрый день Оксана,
Стоимость продления номера Комфорт стандарт 15€ за час.
С уважением,
11:55 25.07.25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можем ли мы заказать из аэропорта в отель индивидуальный трансфер на 4 человек? Прилетаем к вам30.07
23:31 27.07.25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
08:51 11.07.25
Здравствуйте. Прилетаем 11.07 вечером , фамилия Kosiakin №9694482. Приезжаем к Вам второй раз отметить 10 летнюю годовщину свадьбы, в прошлом году остались под приятным впечатлением(нарекомендовали, к Вам поедут и наши друзья в этом году).
Напомните, пожалуйста, в номере есть полноценные одеяла, и возможно ли попросить, чтоб они сразу были( и тапочки с халатами). А так же, если есть возможность, можно ли попросить Вас о размещении не на первом этаже и хотя бы с небольшим кусочком моря ?) Будем очень благодарны , если это возможно, потому что при покупке тура были проблемы с бронированием того, чего хотели изначально, но не смогли отказаться от отеля -забронировали то, что было свободно в тот момент. Большое спасибо! С нетерпением ждём приезда к Вам)
17:05 13.07.25
Уважаемая Вероника,
Мы благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля.
В номерах в шкафах имеется одеяло и дополнительные подушки.
В бронь была введена информация о Вашей просьбе.
С уважением,
12:58 04.07.25
Добрый день!
Хотим приехать в отель в Ноябре 2025, нет продаж на этот период. Скажите будет работать отель с 1 ноября 2025 года? Спасибо.
17:38 07.07.25
Добрый день Ольга!
Отель будет работать с 1 ноября.
Попробуйте через наш официальный сайт.
С уважением,
22:45 02.07.25
Добрый день. Корпуса категории Elite 13+ - это какие буквы? У туроператора по буквам корпуса - H, D и так далее. Какие - это корпуса Elite?
23:25 02.07.25
Добрый вечер Ирина!
Корпуса Элит- это корпуса H и G.
С уважением,
11:48 02.07.25
Здравствуйте. Возник вопрос по размещению. Мы должны были поехать по двум путевкам. Я и муж. И сын 12 лет и тесть. Тесть скорее всего по семейным обстоятельствам не сможет поехать. Возможно ли размещения ребенка в номере без взрослого,при этом мы как родители также будем проживать в отеле?
16:44 02.07.25
Здравствуйте Виктория,
благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напишите пожалуйста свой вопрос в отдел продаж на maria.plucci@belekbeach.com.
С уважением,
23:43 26.06.25
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, после сдачи номера в 12:00, могут ли туристы питаться в ресторанах, пока их не заберет обратный трансфер в аэропорт?
00:01 27.06.25
Доброго времени суток Альбина!
Да, гости могут пользоваться услугами отеля до отъезда в аэропорт.
С уважением,
10:18 24.06.25
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются при заселении бесплатно пляжные сумки.
Во все категории номеров ?
16:48 25.06.25
Добрый день Анна!
Пляжные сумки предостовляются во все номера.
С уважением,
16:46 21.06.25
Как часто меняются пляжные полотенца?
20:22 22.06.25
Доброго времени суток Сергей,
пляжные полотенца меняются один раз в день.
С уважением,
13:17 19.06.25
Здравствуйте, есть ли ресторан 24/7?
18:50 19.06.25
Здравствуйте Елена!
Имеется Бар 24/7, это Zambak Bar.
Рестораны работают в определенные часы. Питание доступно практически 24 часа в сутки.
Имеется поздний ужин с 21:00 до 01:00 и ранний завтрак с 01:00 до 07:00.
С уважением,
20:51 14.06.25
Вода из реки не понижает температуру моря?
23:49 15.06.25
Доброго времени суток Сергей!
Вода из реки может понижать температуру воды в море, Зависит от течения.
С уважением,
10:49 18.06.25
Спасибо
09:57 14.06.25
Какие розетки в отеле?
23:48 15.06.25
Доброго времени суток Сергей!
В отеле используются европейские розетки тир F.
С уважением,
