Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли ранее заселение? У нас перенесли рейс, в отель приедем в 1:00. Если оплачивать ранее заселение, нас сразу заселят или все равно сидеть у стойки регистрации.

Добрый день! задавала вопрос по поводу комплимента на годовщину свадьбы, ответили, что в номер отправляется открытка, подскажите, какие данные нужно предоставить и куда написать лучше, чтобы туристам принесли поздравительную открытку ?

Добрый день! У туристов во время проживания будет годовщина 20 лет со дня свадьбы, предусмотрены ли комплименты от отеля на годовщину свадьбы?

Добрый день! Ребенку 1 год 10 мес, фэмили рум, предоставляется ли детская кроватка?

Добрый день!

Подскажите какая ориентировочно температура воды в бассейне будет в середине октября? Есть ли подогрев.

Здравствуйте.
Планируем поездку в ваш отель с 3 ноября. Подскажите пожалуйста, будут ли работать подогреваемые бассейны?
И правильно ли я поняла, подогреваемый один внутри отеля находится, и один снаружи с горками?

Здравствуйте, планируем отдохнуть в ноябре 2024. Подскажите подогревается ли аквапарк?

Добрый день! Халаты по запросу в номера комфорт стандарт выдаются платно или бесплатно?

Еще вопрос - карты Мир к оплате в отеле не принимаются?

Добрый день! Можно ли заказать трансфер из аэропорта в отель? Сколько стоит?

Здравствуйте ! на какую почту можно написать в отдел бронирования или Генеральному менеджеру отеля? Заселились в отель вместо фэмили рум двухкомнатного (был оплачен) дали однокомнатный и поставили кровати для детей в коридоре. Заселение было 10.08.2024 г. Помочь отказались из- за того что нет номеров. Спасибо. Татьяна Прошу дать почту для связи.

Подскажите в середине октября если приедем насколько прохладно вечером в отеле ? какие вещи брать с собой ?

Добрый день! На конец сентября планируются звездные концерты?

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель, но у туроператора не было номера комфорт, и мы забронировали элит. По прайсу который скинул ваш представитель, они одинаковые по стоимости. Не могли бы нас заселить в Комфорт? Мы ваши постоянные гости. Нас двое взрослых, едем отмечать годовщину🙏🏻

Добрый день!

Могут ли гости, заселенные в корпус Elit пользоваться всеми барами, кафе и анимациями на территории основного корпуса? А так же можно ли пройти на пляж из Elit через основной корпус? Есть ли разделение пляжа по корпусам или все отдыхающие со всех корпусов посещают один пляж?

Заранее спасибо!

Здравствуйте. Собираемся в отпуск взрослый+ребенок 9 лет, рассматриваем ваш отель. Возможно ли забронировать номер с выходом к бассейну?

Здравствуйте. Приобрели тур в в отель с 01.09 по 08.09. Можно как то с Вами лично связаться для уточнения некоторых моментов?

Здравствуйте.
А ремонт был во всех номерах?

Какие иностранные напитки входят в концепцию 2024 и в каких барах доступны?

Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель с 2 детьми ( 5 и 10 лет ) в октябре . Скажите пожалуйста , будут ли подогреваться детский бассейн с горками и взрослые горки . В карточке отеля написано, что подогрев зимой есть . А тут я увидела ответы , что не планируется подогрев . Еще вопрос по номерам:подскажите пожалуйста в каких корпусах и на каких этажах расположены номера комфорт на 4 человек и какой они площади 28 или 32 м2? .И сколько стоит доплата в сутки за двухкомнатный семейный номер .Вопрос про а-ля карт - какие рестораны мы можем посетить бесплатно с детьми за время нашего отдыха (14 ночей )? Спасибо.