Questions and answers
All questions - 147
Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, есть ли халаты и тапочки в номере? Во всех ли номерах есть балкон? Работает ли сейчас китайский ресторан?
скажите, пожалуйста, аквапарк гостям отеля бесплатный? и время его работы. И еще какой депозит в отеле за полотенце пляжное?
Здравствуйте.скажите есть ли ночная программа?, дискотека? До скольки доступен алкоголь бесплатно? что доступно на пляже? Что входит в бесплатный минибар
Едем в отель в середине октября. Какая температура моря и бассейнов сейчас? Есть хоть один с подогревом?
Ответ предоставлен сотрудником СлужбыReception отеля Star Beach Village:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, у нас нет бассейна с подогревом. Желаем хорошего отдыха"!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Может ли человек, не проживающий в отеле, пообедать и поужинать у вас в отеле? Какая цена обеда и ужина? Можно купить проход на шведский стол или заказывать еду только по меню? Спасибо!
Нельзя. Там это не предусмотрено. Только для гостей отеля.
Добрый день. Есть ли в ресторане детские стульчики? Всем хватает?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Star Beach Village: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что детские стульчики есть в ресторане".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Детских стульчиков много. Всем хватает
Есть ли какое-то питание для детей до года? Овощи на пару без соли?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Star Beach Village: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш шведский стол подразумевает диетическую кухню, безлактозное питание и вегетарианские блюда в том числе, поэтому для ребенка можно будет выбрать. Также Вы можете попросить нашего повара приготовить что-то специальное, если вдруг возникнет проблема".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Подскажите, в каких корпусах была последняя реновация?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Star Beach Village: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что последняя реновация была проведена в номерах категории standard sea view".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
В самих номерах работает Wi-Fi?
Ответ предоставлен Irina, Службой Reservations отеля STAR BEACH VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Для корпуса G (вид на море), какой тип номера должен быть (2 взрослых, дети 2 и 4 года) ?
Ответ предоставлен Irina, Службой Reservations отеля STAR BEACH VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер в корпусе G с видом на море для 2 взрослых и 2 детей - Family Sea View Room."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
у нас был стандарт, одна широкая кровать и две односпальных по разные стороны, достаточно большая комната, мест всем хватило, не толклись )), учитывая еще широкий балкон))
Между отелем и пляжем проходит дорога?
Ответ предоставлен Irina, Службой Reservations отеля STAR BEACH VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем и пляжем имеется дорога."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
да, проходит, есть подземный переход у основного ресторана, но мы им никогда не пользовались, дорога не оживленная, и не широкая, больше похожа на пешеходную (но машины ездят ))
Да. Но движение не активное
Я бы назвала ее дорожка,узкая,редко что-то по ней проезжает.
Дорога есть, но машин очень мало.
Доброго времени!
Как Ваш отель подходит для детей до 5 лет?
Есть детские русскоговорящие аниматоры?
Где лучше селиться, чтоб в обед и вечером потише?
Есть некурящие зоны?
Планируем вторую половину сентября, пляж защищён от ветра и волн?
Есть в пешей доступности тихие бухточки?
Ответ предоставлен Irina, Службой Reservations отеля STAR BEACH VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель подходит для детей. В отеле имеется детская анимация, 9 детских бассейнов и водные горки. Пожалуйста, внесите примечания в данные брони, чтобы по возможности получить тихий номер. На территории отеля запрещено курить."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Спасибо!
Здравствуйте Олег. Постараюсь ответить на ваши вопросы, если это еще актуально. Мы в отеле отдыхали с 16 сентября 2018 года и с 13 июня этого года. В сентябре вода в море и бассейнах была прохладнее и волны больше. Мы три дня вообще из-за волн купаться не могли. Более спокойный (но грязнее) пляж напротив водных горок, рядом с Эри бич (самый левый, если стоять лицом к морю). Самый чистый крайний справа (напротив 7,8 корпусов), там же и самый хороший песок. Детская анимация и дискотеки на английском языке, есть детский клуб, но при нас русскоговорящих аниматоров там не было. Для деток несколько бассейнов с разными маленькими горками и лазилками и детские площадки. Мы жили в 4 и 7 корпусах, шума особо слышно не было нигде. Оба раза номера выходили на море. Курят много и везде и, наверное, это самый большой раздражитель для отдыха. Если еще есть вопросы спрашивайте в моем отзыве, с удовольствием отвечу
Мы были с 30 сентября детские бассейны были холодные,как и остальные.
Здравствуйте, прилетаем 25 числа, в этот день мужу день рождение. Есть ли возможность заказать на это число ресторан?
Здравствуйте! скажите пожалуйста, за территорией отеля есть где прогуляться ? кафе, магазины?
Ответ предоставлен Irina, Службой Reservations отеля STAR BEACH VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель расположен в центре города. Рядом с отелем имеется порт, магазины и торговые центры."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Именно гулять,много,с удовольствием есть где,поднимались в гору в местные деревушки,восторг,тишина,колорит.
Здравствуйте, Елена. Добавлю еще картинг, гольф, музей под открытым небом Лихностасис, остановку экскурсионного паровозика и автобусную остановку в Ираклион. Еще куча прокатов машин. Поверьте, скучать не придется.
Здравствуйте, Елена!
Есть и очень много где. Очень много кафе баров и магазинов. Сами ходили пока ноги ходили до ночи.
Добрый день .На сайте гостиницы обозначена возможность размещения с домашним животным. Соответствует ли это действительности и если да , то как это возможно оформить и какие ограничения для гостей с животными в вашем отеле ?. У нас собака породы чихуахуа и вес 3,5 кг. Спасибо.
Мы обратились в отель Star Beach Village с данным вопросом и получили следующий ответ reception Maria по телефону +30 (28970) 29351: «Добрый день, Людмила! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Отель принимает животных весом не более 5 кг. Животные не допускаются в ресторан. Вам нужно указать при бронировании о том, что у вас собачка». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день.
В июне наша семья запланировала отдых в Вашем отеле. Но беспокоит ситуация с питьевой водой. Я правильно понимаю, что в свободном доступе питьевой воды нет? Признаюсь информация по питьевой воде немного удручает. Мои дети, да и муж в жару просыпаются ночью пить. Три года назад были на Крите в другом отеле и свободно могли набрать из кулера в баре воды пару бутылок в номер на ночь. В Вашем отеле это возможно?
Напротив отеля большой супермакет,при отеле магазин,купить воды не проблема.
Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Maria Службы Reception отеля STAR BEACH VILLAGE 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что при заселении в отель мы предоставляем нашим гостям 2 бутылки воды. В зависимости от категории забронированного Вами номера, также возможно предоставления воды в течение всего периода проживания для номеров Suits. В любом случае, Вы всегда сможете иметь доступ к воде в баре или ресторане нашего отеля, так что проблем с водой не возникнет. Ждем Вас!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Решила ответить на ваш вопрос. Была в этом отеле в сентябре 2018г. Кулеров нет. В нашем номере всегда оставляли бутылку воды 1,5л после приборки (нам вдвоём с дочкой хватало). Из общения с другими гостями отеля знаю, что воду оставляли не всем. Но это не было проблемой, так как и на территории отеля, и через дорогу от него есть магазин, где питьевую воду можно купить. Через две недели мы вновь летим в этот отель.
Добрый день!
Дочке 3,5 года, очень любит водные горки. Все ли детские водные горки отеля ей будут доступны? И сможет ли она со мной вместе кататься на взрослых горках?
Здравствуйте , сколько кв метров территория отеля ?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля STAR BEACH VILLAGE: "Здравствуйте, Оксана! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что площадь отеля составляет 21000 кв. м." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Квадратуру не подскажу, небольшая территория
Добрый день, едим к Вам в октябре 19г. Подскажите где лучше поселиться , чтоб без шума и недалеко ( номер корпуса ). Заранее спасибо.
4116496 бронь,
.???????
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Star Beach Village - Stavrakakis Panagiotis: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос и направить нам данные Вашей брони и мы с удовольствием подготовим Вам желаемый номер по возможности".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Выбрали ваш отель для отдыха в августе 2019. Просим ответить на несколько вопросов. Нас 3 человека: молодая пара и мама. 1. Какие варианты размещения вы можете предложить? Есть ли в отеле двухкомнатные номера с полноценной межкомнатной дверью? Есть ли в отеле одноместные номера?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Star Beach Village: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае Вы можете забронировать 2 обычных номера рядом, либо семейный номер с межкомнатной дверью. В любом номере возможно проживание одного человека".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброй ночи!Подскажите во всех номерах Standart есть чайник?И есть ли Tv каналы с мультиками?
Юлия, мультфильмы есть, но не на русском языке. Пара каналов на немецком.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Star Beach Village: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мы предоставляем чайник во всех номерах. На ТВ есть каналы с мультиками".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Предоставляется ли в отеле детский горшок?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Star Beach Village: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мы предоставляем детский горшок бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, заданный вчера! Очень жду! Спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Star Beach Village:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно сообщаем Вам, что Ваша резервация подтверждена, а информация о Ваших предпочтениях относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день Вашего заезда мы с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров на момент Вашего заезда. Ждем Вас"!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, есть ли халаты и тапочки в номере? Во всех ли но ...
ДДобрый день!
есть ли в гостинице детские коляски и горшки? платная ли это услуга?
скажите, пожалуйста, аквапарк гостям отеля бесплатный? и время его работы. И еще како ...
Здравствуйте.скажите есть ли ночная программа?, дискотека? До скольки доступен алкого ...
Едем в отель в середине октября. Какая температура моря и бассейнов сейчас? Есть хоть ...
Добрый день. Может ли человек, не проживающий в отеле, пообедать и поужинать у вас в ...
Добрый день. Есть ли в ресторане детские стульчики? Всем хватает?
Есть ли какое-то питание для детей до года? Овощи на пару без соли?
Добрый день.
Подскажите, в каких корпусах была последняя реновация?
Добрый день.
В самих номерах работает Wi-Fi?
Для корпуса G (вид на море), какой тип номера должен быть (2 взрослых, дети 2 и 4 год ...
Между отелем и пляжем проходит дорога?
Доброго времени!
Как Ваш отель подходит для детей до 5 лет?
Есть детские русскоговоря ...
Здравствуйте, прилетаем 25 числа, в этот день мужу день рождение. Есть ли возможность ...
Здравствуйте! скажите пожалуйста, за территорией отеля есть где прогуляться ? кафе, ...
Добрый день .На сайте гостиницы обозначена возможность размещения с домашним животным ...
Добрый день.
В июне наша семья запланировала отдых в Вашем отеле. Но беспокоит ситуац ...
Добрый день!
Дочке 3,5 года, очень любит водные горки. Все ли детские водные горки от ...
Здравствуйте , сколько кв метров территория отеля ?
Добрый день, едим к Вам в октябре 19г. Подскажите где лучше поселиться , чтоб без шум ...
Здравствуйте! Выбрали ваш отель для отдыха в августе 2019. Просим ответить на несколь ...
Добрый день!
Можно ответить на вопрос заданный
11:21 24.09.18?
Доброй ночи!Подскажите во всех номерах Standart есть чайник?И есть ли Tv каналы с мул ...
Здравствуйте! Предоставляется ли в отеле детский горшок?
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, заданный вчера! Очень жду! Спасибо!
Ответ предоставлен Star Beach Village , Reception Nicos: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть вечерняя программа и дискотека. Алкоголь доступен до 01:00, это время закрытия бара. На пляже лежаки и зонтики для гостей отеля бесплатно. Мини бара в номерах нет, только холодильник." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Диско до 22.00. Алкоголь до 23.00. Мини бара нет, только вода. Отель очень крутой, гораздо лучше Турции и Египта!