Questions and answers
All questions - 60
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как обстоит дело с Wi-Fi. Есть ли он в номерах, и как ловит на территории?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оперативно: тур бронировали через туроператора БИБЛИО-ГЛОБУС еще 12.09.20 на вылет 30.09.20 и был подтвержден сразу на Богдановых(2+1). Бронь Турция № 118410518139 Статус: Подтверждено. Но вдруг 24.09.20 буквально за несколько дней до вылета нам сообщают, что отель не может принять туристов по техническим причинам!!! Но почему? Ведь бронировали заранее и подтверждено все было! И почему тогда в онлайн-поиске туров отель и номера ЕСТЬ в наличии и доступны для бронирования? Очень ждем ответ. С уважением. Валентина
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17177/questions?id=1073951
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оперативно: тур бронировали через туроператора БИБЛИО-ГЛОБУС еще 12.09.20 на вылет 30.09.20 и был подтвержден сразу.Бронь Турция № 118410518139 Статус: Подтверждено. Но вдруг 24.09.20 буквально за несколько дней до вылета нам сообщают, что отель не может принять туристов по техническим причинам!!! Но почему тогда в онлайн-поиске туров отель и номера ЕСТЬ в наличии и доступны для бронирования? Очень ждем ответ. С уважением. Валентина
Здравствуйте.Скажите пожалуйста не выселят ли гостей из вашего отеля при такой ситуации какая произошла с туристами,которые приехали 7 сентября?Когда выявили короновирусного больного,ехавшего с ними в одном трансфере ,всех депортировали в Россию как контактных,хотя у них был отрицательный тест.Мы сейчас боимся ехать.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, у отеля 4 или 5 звезд сейчас?Буду благодарна за ответ.
Добрый день, скажите, пожалуйста, сейчас отель работает? Можно ли его бронировать в период с 24.08.20-6.09.20? Спасибо.
Добрый день! Можно концепцию на 2020г?
Будет ли мороженное?
Есть ли комплимент гостям, посетившим отель повторно?
Сколько баров и есть ли а-ля карт?
Доброго времени суток! Мороженое каждый день?
Здравствуйте! За 2 недели отдыха в отеле, мороженого не видела ни разу(((
Здравствуйте! Я забронировала номер в этом отеле с 2-5 декабря, но прочитала сейчас предидущие ответы, что отель закрывается на зиму. Подскажите все-таки отель работает или нет? Заранее спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ANTIQUE ROMAN PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период ориентировочно через неделю."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте а для 3х местного размещения сколько кроватей или каике?
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля ANTIQUE ROMAN PALACE 4* по телефону +90 242 514 05 06:
"Добрый день, Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Для размещения 3х взрослых предоставляется одна 2х спальная и одна односпальная кровати".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда в этом году отель закрывается на зиму? Есть точная информация?
Ответ предоставлен Юлией, Службой Reception отеля ANTIQUE ROMAN PALACE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период 17 ноября."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, подскажите до какого числа работает отель? В прошлом году работал до 1.11., нынче тоже хотим вернуться в этот же отель, но прилетим 23.11, на 8 ночей, успеем ли мы?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ANTIQUE ROMAN PALACE 4*- Юлия - по телефону +90 242 514 05 06:
"Добрый день, Уважаемая Расима! Благодарим Вас за обращение.
Закрытие отеля планируется 1 ноября. Возможно корректировки на несколько дней, зависит от резервации отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Подскажите, есть ли взрослая анимация? В плане, дартс/водное поло/аквааэробика? Может быть, конкурсы какие-то или вечером представления/живая музыка?
Есть ли в отеле настольный теннис или бильярд?
Здравствуйте! Я заказала трансфер из аэропорта Газипаша в отель. Подскажите пожалуйста, как организованна встреча в аэропорту гостей отеля? Как я смогу узнать, кто и где меня будет встречать? Будет у встречающего табличка с моей фамилией или с названием отеля, или еще какой-то другой вариант? Спасибо.
Добрый день! Скажите пожалуйста - как обстоят дела с анимацией? Есть ли детский клуб? Ребенку 6 лет. Занимаются с детьми или нет? Спасибо!
Аня, отель чудесный и приличный, не сомневайтесь. Какая анимация вам нужна? Если вы хотите большую территорию с домиком, где красят, лепят и есть батуты и качели- то нет, этого нет. Бассейн включает ребёнок сам, нажав на кнопку и катается сколько угодно ) Вечером конкурсы на сцене, отель достаточно компактный, но очень ухоженный, с прекрасным питанием и очень достойным обслуживанием.
Анна, мы были в октябре, детского клуба не было, места отдельного для детей тоже, вечером на сцене выстраивали детишек для танцев, отель хороший, кормят отлично, но анимации не заметила. У самой ребенку было 7 лет.
Добрый день, как обстоят дела в этом отеле с пляжем ,и особенно интересует заход в море? Какая площадь номера , удобно ли разместить 3-х взрослых? Как Питание ?
Оксана, пляж через дорогу, машин много, чуть влево от отеля подземный переход на пляж. Заход в море отличный, отель очень понравился. Номер не огромный, но мы жили вчетвером, нам всё понравилось. Еда прекрасная, утром к открытию завтрака посидеть одной- сказка, еда просто супер!Каждый вечер живая музыка. Отель не молодежный, без пьяных компаний, оцень достойный, вспоминаю с удовольствием. Рядом остановка в центр Алании, вокруг куча магазинов если надо.
Ответ предоставлен сотрудником отеля ANTIQUE ROMAN PALACE 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что размер номера 20-22 кв. Питание по системе Ультра Все включено. Пляж песчаный с галькой».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Кто то сейчас отдыхает в данном отеле , нужна информация как сейчас обстановка , как с питанием дела обстоят, и ведёшься ли до сих пор ремонт в отеле , а то что то отзывы просто пугающие !!! И как с детьми в данном отеле вообще отдыхать ???
Здравствуйте! Скажите сколько стоит подключить wi-fi и хороший ли он? и еще подскажите у всех ли стандартов есть балконы и чем стандарт отличается от эконома, Спасибо
Отвечаю поздно, но может кому будет полезно- Вай фай отличный, в номере, на территории, не помню есть ли на пляже. Платить не надо.
Ответ предоставлен сотрудником отеля ANTIQUE ROMAN PALACE 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1. Бесплатно, неплохой.
2. Все стандартные номера с балконами.
3. В эконом номерах нет балконов и вида на море ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Wi-fi бесплатный, Действительно хороший на ресепшене и в принципе на территории, но чем выше поднимаетесь, тем сигнал слабее. Но тем не менее на верхнем этаже где ресторан сигнал тоже есть.
По поводу балконов, они есть не везде. Во всяком случае нам при заселении сказали что мы забронировали эконом, но нас заселят в стандарт! Мы спросили в чем разница, нам ответили что он с балконом!)
Добрый день! Wi fi бесплатный. На ресепшене хороший. В номере то был, то не было.
Подскажите пожалуйста, в номерах есть чайники и чашки? На каком то сайте в описании номера отмечено наличие чайников, но ни где не могу найти в отзывах, есть ли такая опция. И еще, едем 3 взрослых и ребенок 6 лет, мы поместимся в 3-х местном номере? Судя по фото номера маленькие и куда ставить еще одну кровать неизвестно. Номеров фэмили вроде нет. Ответьте пожалуйста, кто знает
Ответ предоставлен сотрудником отеля ANTIQUE ROMAN PALACE 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть чайники и чашки. В корпусе Б возможно такое размещение.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
У нас в номере "стандарт" были и чайник и кружки. и чайный-кофейный набор. Есть на фото к моему отзыву.
Добрый день! В номере стандарт чайника и чашек не было. Номера, действительно, не большие, на 2х человек мах. Но в отёле есть номера большие, вроде как двухкомнатные. В одной комнате двуспальная кровать, в другой софа.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из аэропорта Алании (Газипаша) до вашего отеля? И как его заказать? Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
мы заказывали в 7/24 transfer. у них есть сайт там все просто и понятно)
по цене было что то около 30 лир в сезон и 40 лир в ноябре. сейчас возможно больше. не сезон, людей мало.
есть еще такси. но такси где то 150 лир будет
Здравствуйте! Кто сможет ответить на два вопроса относящиеся к этому отелю. Пляж песчаный или галька и как с питанием ? И третий тогда))))))далеко море от отеля?
1) пляж песчаный, песок мельче чем на клеопатре;
2) в конце сезона с питанием все было хорошо, овощи, фрукты, супчики, курица и рыба в разных видах. Разнообразия не то что бы много, но приесться тоже не успело.
3) море через дорогу.
Мы обратились в отель ANTIQUE ROMAN PALACE 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902425140506
"Добрый день, уважаемая Екатерина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Пляж песок с мелкой галькой, отель от пляжа через дорогу. Питание по системе "Все включено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте!
Сколько стоит трансфер до отеля?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ANTIQUE ROMAN PALACE - Татьяна: "Здравствуйте, Ольга ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера из аэропорта Антальи составит 8-9 Евро за человека." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как обстоит дело с Wi-Fi. Есть ли он в номерах, ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оперативно: тур бронировали через туроператора ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оперативно: тур бронировали через туроператора ...
Здравствуйте.Скажите пожалуйста не выселят ли гостей из вашего отеля при такой ситуац ...
Благодарю Вас, Наталья, за ответ. Собираемся к вам в гости в мае 2021. До встречи!
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, у отеля 4 или 5 звезд сейчас?Буду благодарна за о ...
Господа отдыхающие, в чем ультрик -то??? Не вижу. Уточните пжлст.
Добрый день, скажите, пожалуйста, сейчас отель работает? Можно ли его бронировать в п ...
Добрый день! Можно концепцию на 2020г?
Будет ли мороженное?
Есть ли комплимент гостя ...
Доброго времени суток! Мороженое каждый день?
Здравствуйте! Я забронировала номер в этом отеле с 2-5 декабря, но прочитала сейчас п ...
Здравствуйте а для 3х местного размещения сколько кроватей или каике?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда в этом году отель закрывается на зиму? Есть ...
Добрый день, подскажите до какого числа работает отель? В прошлом году работал до 1.1 ...
Анимация есть?
Добрый день. Подскажите, есть ли взрослая анимация? В плане, дартс/водное поло/аквааэ ...
Здравствуйте! Я заказала трансфер из аэропорта Газипаша в отель. Подскажите пожалуйст ...
Добрый день! Скажите пожалуйста - как обстоят дела с анимацией? Есть ли детский клуб? ...
Добрый день, как обстоят дела в этом отеле с пляжем ,и особенно интересует заход в м ...
Здравствуйте! Кто то сейчас отдыхает в данном отеле , нужна информация как сейчас обс ...
Здравствуйте! Скажите сколько стоит подключить wi-fi и хороший ли он? и еще подскажит ...
Подскажите пожалуйста, в номерах есть чайники и чашки? На каком то сайте в описании н ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из аэропорта Алании (Г ...
Здравствуйте! Кто сможет ответить на два вопроса относящиеся к этому отелю. Пляж песч ...
Здравствуйте!
Сколько стоит трансфер до отеля?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ANTIQUE ROMAN PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель с этого года имеет категорию 5*."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"