21:52 30.03.19
Здравствуйте! Хотел бы поехать в ваш отель в середине апреля, но туроператор отказал по причине неразмещения одного мужчины в номер. Можно ли как то решить этот вопрос в индивидуальном порядке?
Другие отели не так привлекают.
17:09 01.04.19
Уважаемый Денис,
Благодарим вас за вопрос и интерес, прояаленный к Orange County Resort Hotel Kemer. Просим вас направить запрос на размещение в отдел продаж отеля через турагентство. Мы будем рады приветствовать вас!
С уважением,
Guest Relations
11:23 30.03.19
Добрый день. Подскажите, а стоит ли брать с собой сопроводительное письмо от топ хотелс ? и что оно даст?
14:18 30.03.19
Уважаемая Алина,
Благодарим вас за ваш интерес, проявленный к Orange County Resort Hotel в качестве места для вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать вас! Просим вас сообщить детали вашей резервации (название отеля, даты проживания) для присвоения статуса VIP Tophotels. В качестве презента от отеля предусмотрен щоколад марки Godiva и вино.
С уважением,
Guest Relations
13:33 26.03.19
Добрый день! Планируем приехать к вам в конце мая - молодожены. На сайте нашла информацию о том, что для новобрачных предоставляется 1 бесплатный ужин в а"ля карте ресторане. Так ли это? И достаточно ли будет копии о регистрации брака на русском языке? Спасибо.
10:21 30.03.19
Уважаемая Оксана,
Благодарим вас за то, что вы выбрали именно Orange Countr Resort Hotel Kemer в качестве места для проведения ващего медового месяца на турецком побережье. К сожалению концепция для молодоженов не предусматривает бесплатный ужин в ресторане A la Carte. Просим вас сообщить адрес сайта для исправления возможных ощибок. Для оформления VIP статуса Молодожены просим вас обратиться предварительно в туристическое агентсво либо предьявить сертификат при заезде в отель.
До скорой встречи!
Guest Relations
13:31 18.04.19
Спасибо.
На этом же сайте нашла информацию об одном бесплатном ужине в а"ля карте: https://tophotels.ru/hotel/al17180/loyalty?tab=lpp
"Комплименты для молодоженов
Для молодожен,посетивших отель в течении месяца со дня бракосочетания предоставляется особенный сервис.ВИП встреча в отеле, особое оформление номера,игристое вино(шампанское) + тортик А также 1 бесплатный ужин в а"ля карте ресторане. При заезде необходимо предоставить копию свидетельства о бракосочетании (услуга действительна в течении месяца со дня бракосочетания)."
12:51 07.08.19
Благодарим вас за информацию. Устаревшие данные были изменены. Большое спасибо!
17:32 20.03.19
Подскажите пожалуйста, у нас турист летает каждый год в Ваш отели и в этм году хочет снова, Разрешат ли ему размещение на 1 мужчину?
Ответ очень срочно ждем. Спасибо
10:37 30.03.19
Уважаемая Яна,
Благоларим вас за ваши любезные рекомендации именно Orange County Resort Hotel Kemer. Просим вас направить запрос на размещение наших дорогих повторных гостей в отдел продаж через турагентство. Благодарим вас за сотрудничество.
С уважением,
Guest Relations
15:16 17.03.19
Скажите пожалуйста, в концепции на лето 2019 указано, что бар на пляже (Beach Bar), который с 00:30 до 6:00 является VIP баром, что это означает? Какие туристы будут иметь к нему доступ?
11:57 30.03.19
Уважаемая Елизавета,
Спасибо за вопрос. Beach Bar на пляже предоставляет услуги всем гостям, проживающим в отеле с 00:30 до 6:00 без исключения. Импортные напитки премиум класса предоставляются за дополнительную оплату.
С уважением,
Guest Relations
11:45 15.03.19
Привет! Какой номер стоит бронировать чтобы было тихо? С какой стороны?
00:21 19.03.19
Не на море ))
12:10 30.03.19
Уважаемый Константин,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange County Resort Hotel Kemer как к месту для ващего отдыха. Мы будем рады приветствовать вас! Концепция нашего отеля предполагает анимационную направленность и развлекательную программу в течении всего дня, в следствие чего к сожалению в отеле не предусморены номера для тихого отдыха.
С уважением,
Guest Relations
22:05 14.03.19
Можно выслать концепцию 2019? Какие привелегии для постоянных гостей ?
14:11 30.03.19
Уважаемая Карина,
Спасибо за ваш интерес. Концепция отеля представлена по нижеуказанной ссылке. Для гостей, выбравших Orange County Resort Hotel повторно предусмотрен комплимент в качестве щоколада марки Godiva.
file:///C:/Users/g-r1/Downloads/OrangeCountyResortHotelKemer2019RUS.pdf
C уважением,
Guest Relations
09:37 11.03.19
Добрый день. Собираемся в ваш отель в июне. Можете ли отправить концепцию на лето 2019?
1) Не нашла нигде информации по поводу сушилки в номере. Где можно сушить купальник?))
2) И еще один вопрос: можно ли заранее договориться, чтобы нам попался номер с балкончиком? Для нас это принципиально.
14:05 12.03.19
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Концепция во вложении.
Вы можете указать здесь свои пожелания, при возможности ваши пожелания будут учтены.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16:18 04.03.19
Здравствуйте, думаем с подругой прилететь к вам отдыхать 17 апреля. Переживаем как у вас с погодой? Прохладно? Почти все фирмы говорят что холодно у вас в это время, что куртки будем одевать( и как с анимацией и дискотеками? Или не созон еще и весело не будет. Хотим прям повеселиться. И как с алкоголем? Импортный в ультра будет?
14:29 06.03.19
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Данный отель работает по одной системе весь год.
Высылаю вам концепцию.
Концепция отеля находится в прикрепленном файле.
Что касается погоды- каждый год она разная, туристов много круглый год, с актуальной погодой на этот год вы можете ознакомиться на метеосайтах.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
10:41 24.02.19
Добрый день))) Можно ли купаться в море в середине апреля?)))
15:11 24.02.19
Нет, прохладно
14:29 06.03.19
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Что касается погоды- каждый год она разная, туристов много круглый год, с актуальной погодой на этот год вы можете ознакомиться на метеосайтах.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
10:33 24.02.19
Добрый день))) Собираемся посетить Ваш отель в середине апреля. Скажите пожалуйста, какая погода, как правило, бывает в это время? Будут ли работать анимационные и развлекательные программы?
14:29 06.03.19
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Данный отель работает по одной системе весь год.
Высылаю вам концепцию.
Концепция отеля находится в прикрепленном файле.
Что касается погоды- каждый год она разная, туристов много круглый год, с актуальной погодой на этот год вы можете ознакомиться на метеосайтах.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
18:43 17.02.19
Здравствуйте.
Можно получить концепцию отеля на лето 2019 на почту acid-85se@mail.ru. Интересует также какие импортные алкогольные напитки будут этим летом и будут ли вообще?
14:30 06.03.19
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Данный отель работает по одной системе весь год. Список напитков меняется. Вы можете продублировать свой вопрос непосредственно перед поездкой.
Высылаю вам концепцию.
Концепция отеля находится в прикрепленном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
08:07 17.02.19
Добрый день. Скинте пожалуйста концепцию на 2019 год. Будем у вас отдыхать в октябре.
shkurenko.aljona@gmail.com
12:30 18.02.19
Алена, здравствуйте. Концепция отеля находится в прикрепленном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
15:05 10.02.19
Добрый день! скиньте концепцию отеля, пожалуйста, на апрель с 10.04.2019 г. Интересует детская анимация, детский клуб и круглосуточный бар
14:31 06.03.19
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Данный отель работает по одной системе весь год.
Высылаю вам концепцию.
Концепция отеля находится в прикрепленном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
18:48 06.02.19
Добрый день подскажите пожалуйста сколько бассейнов будет работать в период с 27.05 по 5.06.2019?
13:16 31.01.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая у Вас обычно температура воздуха и воды в 20 числах июня?
06:09 01.02.19
Мы были в этом отеле 19-26 мая в 2018г. Температура воздуха была 28-35 градусов, вода 25 градусов. В общем очень комфортно. Отель супер!!! Рекомендую!
14:31 06.03.19
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Что касается погоды- каждый год она разная, туристов много круглый год, с актуальной погодой на этот год вы можете ознакомиться на метеосайтах.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
08:11 30.01.19
Здравствуйте, хотела спросить , хотим приехать в начале мая, будут ли морепродукты ?
17:57 31.01.19
Здравствуйте Марина, морепродукты всегда есть в отеле.
11:12 01.02.19
Здравствуйте, мы были с 25 апреля по 2 мая морепродуктов не было.
10:50 29.01.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, до какого месяца работает крытый бассейн?
Будет ли он работать до 1 апреля?
21:40 18.11.18
Доброго времени суток! Подскажите, будет ли работать крытый бассейн в период с 24.11-29.11.18?
13:59 19.11.18
Здравствуйте Людмила. Крытый бассейн с подогревом будет работать до 31.11.18.
17:13 07.11.18
Добрый день! Подскажите пожалуйста как работает отель в ноябре? В связи с закрытием на зимний период не отобразиться ли это на инфракраструктуре отеля? Заполнен ли отель? Хотим бронировать неделю с середины ноября
09:22 08.11.18
Доброго времени суток. Уважаемая Евгения отель работает до конца ноября и сейчас на 80% заполнен. Есть закрытый бассейн который подогревается до 28 градусув. Японский и Османский Аля Карт ресторан закрыты. Работоет главный ресторан, снек бар, кондитерская, рыбный Аля Карт. Что касаемо анимации аэробика, дартс, вечерние шоу программы, вечеринки на пирсе остались, но в зависимости от погодных условий вечерние мероприятия могут быть отменены. Но на данный момент погода хорошая, солнечная будем рады Вас приветствовать в нашем отеле.
С уважением
Отдел связи с гостями
