Questions and answers
All questions - 664
02.04.2019
20:27
Здравствуйте.Скажите можно ли заранее договориться,чтобы нам дали номер с балконом и ближе к морю,т.к. у сына больные ноги и он курит.Было бы ещё хорошо ,если с видом на бассейн,чтобы видеть мероприятия.Вопрос о подогреваемом бассейне также актуален,т.к. едим с 16.04 по 25.04.
Заранее спасибо,Федосова Алла.
02.04.2019
13:15
Добрый день!
Приезжаем к вам на отдых с 8 по 15 апреляс подругой, 10 апреля у нее день рождения. Предусмотрен ли в отеле какой либо бонус именинникам?
Orange County Hotels
Hotel representative
03.04.19
10:31
Уважаемая Ксения,
Благодарим вас за то, что вы выбрали именно Orange County Resort Hotel Kemer в качестве места для ващего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать вас и с удовольствием поздравим вашу подругу с днем рождения. Спасибо за предоставленную информацию.
С уважением.
Guest Relations department
02.04.2019
11:18
Здравствуйте!
имеется ли в отеле подогреваемый бассейн ?
Orange County Hotels
Hotel representative
03.04.19
10:09
Уважаемая Надежда,
Обогреваемый бассейн представлен к вашим услугам внутри СПА центра отеля. Работа обогрева бассейна зависит от погодных условий.
С уважением,
Guest Relations department
30.03.2019
21:52
Здравствуйте! Хотел бы поехать в ваш отель в середине апреля, но туроператор отказал по причине неразмещения одного мужчины в номер. Можно ли как то решить этот вопрос в индивидуальном порядке?
Другие отели не так привлекают.
Orange County Hotels
Hotel representative
01.04.19
17:09
Уважаемый Денис,
Благодарим вас за вопрос и интерес, прояаленный к Orange County Resort Hotel Kemer. Просим вас направить запрос на размещение в отдел продаж отеля через турагентство. Мы будем рады приветствовать вас!
С уважением,
Guest Relations
30.03.2019
11:23
Добрый день. Подскажите, а стоит ли брать с собой сопроводительное письмо от топ хотелс ? и что оно даст?
Orange County Hotels
Hotel representative
30.03.19
14:18
Уважаемая Алина,
Благодарим вас за ваш интерес, проявленный к Orange County Resort Hotel в качестве места для вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать вас! Просим вас сообщить детали вашей резервации (название отеля, даты проживания) для присвоения статуса VIP Tophotels. В качестве презента от отеля предусмотрен щоколад марки Godiva и вино.
С уважением,
Guest Relations
26.03.2019
13:33
Добрый день! Планируем приехать к вам в конце мая - молодожены. На сайте нашла информацию о том, что для новобрачных предоставляется 1 бесплатный ужин в а"ля карте ресторане. Так ли это? И достаточно ли будет копии о регистрации брака на русском языке? Спасибо.
Orange County Hotels
Hotel representative
30.03.19
10:21
Уважаемая Оксана,
Благодарим вас за то, что вы выбрали именно Orange Countr Resort Hotel Kemer в качестве места для проведения ващего медового месяца на турецком побережье. К сожалению концепция для молодоженов не предусматривает бесплатный ужин в ресторане A la Carte. Просим вас сообщить адрес сайта для исправления возможных ощибок. Для оформления VIP статуса Молодожены просим вас обратиться предварительно в туристическое агентсво либо предьявить сертификат при заезде в отель.
До скорой встречи!
Guest Relations
Оксана
Minsk Турист
18.04.19
13:31
Спасибо.
На этом же сайте нашла информацию об одном бесплатном ужине в а"ля карте: https://tophotels.ru/hotel/al17180/loyalty?tab=lpp
"Комплименты для молодоженов
Для молодожен,посетивших отель в течении месяца со дня бракосочетания предоставляется особенный сервис.ВИП встреча в отеле, особое оформление номера,игристое вино(шампанское) + тортик А также 1 бесплатный ужин в а"ля карте ресторане. При заезде необходимо предоставить копию свидетельства о бракосочетании (услуга действительна в течении месяца со дня бракосочетания)."
Orange County Hotels
Hotel representative
07.08.19
12:51
Благодарим вас за информацию. Устаревшие данные были изменены. Большое спасибо!
20.03.2019
17:32
Подскажите пожалуйста, у нас турист летает каждый год в Ваш отели и в этм году хочет снова, Разрешат ли ему размещение на 1 мужчину?
Ответ очень срочно ждем. Спасибо
Orange County Hotels
Hotel representative
30.03.19
10:37
Уважаемая Яна,
Благоларим вас за ваши любезные рекомендации именно Orange County Resort Hotel Kemer. Просим вас направить запрос на размещение наших дорогих повторных гостей в отдел продаж через турагентство. Благодарим вас за сотрудничество.
С уважением,
Guest Relations
17.03.2019
15:16
Скажите пожалуйста, в концепции на лето 2019 указано, что бар на пляже (Beach Bar), который с 00:30 до 6:00 является VIP баром, что это означает? Какие туристы будут иметь к нему доступ?
Orange County Hotels
Hotel representative
30.03.19
11:57
Уважаемая Елизавета,
Спасибо за вопрос. Beach Bar на пляже предоставляет услуги всем гостям, проживающим в отеле с 00:30 до 6:00 без исключения. Импортные напитки премиум класса предоставляются за дополнительную оплату.
С уважением,
Guest Relations
15.03.2019
11:45
Привет! Какой номер стоит бронировать чтобы было тихо? С какой стороны?
Карина
Sosnovu Bor Турист
19.03.19
00:21
Не на море ))
Orange County Hotels
Hotel representative
30.03.19
12:10
Уважаемый Константин,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange County Resort Hotel Kemer как к месту для ващего отдыха. Мы будем рады приветствовать вас! Концепция нашего отеля предполагает анимационную направленность и развлекательную программу в течении всего дня, в следствие чего к сожалению в отеле не предусморены номера для тихого отдыха.
С уважением,
Guest Relations
14.03.2019
22:05
Можно выслать концепцию 2019? Какие привелегии для постоянных гостей ?
Orange County Hotels
Hotel representative
30.03.19
14:11
Уважаемая Карина,
Спасибо за ваш интерес. Концепция отеля представлена по нижеуказанной ссылке. Для гостей, выбравших Orange County Resort Hotel повторно предусмотрен комплимент в качестве щоколада марки Godiva.
file:///C:/Users/g-r1/Downloads/OrangeCountyResortHotelKemer2019RUS.pdf
C уважением,
Guest Relations
11.03.2019
09:37
Добрый день. Собираемся в ваш отель в июне. Можете ли отправить концепцию на лето 2019?
1) Не нашла нигде информации по поводу сушилки в номере. Где можно сушить купальник?))
2) И еще один вопрос: можно ли заранее договориться, чтобы нам попался номер с балкончиком? Для нас это принципиально.
Кристина
TopHotels Assistant
12.03.19
14:05
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Концепция во вложении.
Вы можете указать здесь свои пожелания, при возможности ваши пожелания будут учтены.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
04.03.2019
16:18
Здравствуйте, думаем с подругой прилететь к вам отдыхать 17 апреля. Переживаем как у вас с погодой? Прохладно? Почти все фирмы говорят что холодно у вас в это время, что куртки будем одевать( и как с анимацией и дискотеками? Или не созон еще и весело не будет. Хотим прям повеселиться. И как с алкоголем? Импортный в ультра будет?
Кристина
TopHotels Assistant
06.03.19
14:29
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Данный отель работает по одной системе весь год.
Высылаю вам концепцию.
Концепция отеля находится в прикрепленном файле.
Что касается погоды- каждый год она разная, туристов много круглый год, с актуальной погодой на этот год вы можете ознакомиться на метеосайтах.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
24.02.2019
10:41
Добрый день))) Можно ли купаться в море в середине апреля?)))
юлия гущина
Moscow Турист
24.02.19
15:11
Нет, прохладно
Кристина
TopHotels Assistant
06.03.19
14:29
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Что касается погоды- каждый год она разная, туристов много круглый год, с актуальной погодой на этот год вы можете ознакомиться на метеосайтах.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
24.02.2019
10:33
Добрый день))) Собираемся посетить Ваш отель в середине апреля. Скажите пожалуйста, какая погода, как правило, бывает в это время? Будут ли работать анимационные и развлекательные программы?
Кристина
TopHotels Assistant
06.03.19
14:29
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Данный отель работает по одной системе весь год.
Высылаю вам концепцию.
Концепция отеля находится в прикрепленном файле.
Что касается погоды- каждый год она разная, туристов много круглый год, с актуальной погодой на этот год вы можете ознакомиться на метеосайтах.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
17.02.2019
18:43
Здравствуйте.
Можно получить концепцию отеля на лето 2019 на почту acid-85se@mail.ru. Интересует также какие импортные алкогольные напитки будут этим летом и будут ли вообще?
Кристина
TopHotels Assistant
06.03.19
14:30
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Данный отель работает по одной системе весь год. Список напитков меняется. Вы можете продублировать свой вопрос непосредственно перед поездкой.
Высылаю вам концепцию.
Концепция отеля находится в прикрепленном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Алена Шкуренко
Турист
17.02.2019
08:07
Добрый день. Скинте пожалуйста концепцию на 2019 год. Будем у вас отдыхать в октябре.
shkurenko.aljona@gmail.com
Маргарита
TopHotels Assistant
18.02.19
12:30
Алена, здравствуйте. Концепция отеля находится в прикрепленном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
10.02.2019
15:05
Добрый день! скиньте концепцию отеля, пожалуйста, на апрель с 10.04.2019 г. Интересует детская анимация, детский клуб и круглосуточный бар
Кристина
TopHotels Assistant
06.03.19
14:31
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Данный отель работает по одной системе весь год.
Высылаю вам концепцию.
Концепция отеля находится в прикрепленном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
06.02.2019
18:48
Добрый день подскажите пожалуйста сколько бассейнов будет работать в период с 27.05 по 5.06.2019?
31.01.2019
13:16
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая у Вас обычно температура воздуха и воды в 20 числах июня?
Виктория
Chelyabinsk Турист
01.02.19
06:09
Мы были в этом отеле 19-26 мая в 2018г. Температура воздуха была 28-35 градусов, вода 25 градусов. В общем очень комфортно. Отель супер!!! Рекомендую!
Кристина
TopHotels Assistant
06.03.19
14:31
Ответ предоставлен представителем отеля ORANGE COUNTY RESORT KEMER
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Что касается погоды- каждый год она разная, туристов много круглый год, с актуальной погодой на этот год вы можете ознакомиться на метеосайтах.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
30.01.2019
08:11
Здравствуйте, хотела спросить , хотим приехать в начале мая, будут ли морепродукты ?
02.04.2019
20:27
Здравствуйте.Скажите можно ли заранее договориться,чтобы нам дали номер с балконом и ...
answer
02.04.2019
13:15
Добрый день!
Приезжаем к вам на отдых с 8 по 15 апреляс подругой, 10 апреля у нее де ...
answer
02.04.2019
11:18
Здравствуйте!
имеется ли в отеле подогреваемый бассейн ?
answer
30.03.2019
21:52
Здравствуйте! Хотел бы поехать в ваш отель в середине апреля, но туроператор отказал ...
answer
30.03.2019
11:23
Добрый день. Подскажите, а стоит ли брать с собой сопроводительное письмо от топ хоте ...
answer
26.03.2019
13:33
Добрый день! Планируем приехать к вам в конце мая - молодожены. На сайте нашла информ ...
answers
20.03.2019
17:32
Подскажите пожалуйста, у нас турист летает каждый год в Ваш отели и в этм году хочет ...
answer
17.03.2019
15:16
Скажите пожалуйста, в концепции на лето 2019 указано, что бар на пляже (Beach Bar), к ...
answer
15.03.2019
11:45
Привет! Какой номер стоит бронировать чтобы было тихо? С какой стороны?
answers
14.03.2019
22:05
Можно выслать концепцию 2019? Какие привелегии для постоянных гостей ?
answer
11.03.2019
09:37
Добрый день. Собираемся в ваш отель в июне. Можете ли отправить концепцию на лето 201 ...
answer
04.03.2019
16:18
Здравствуйте, думаем с подругой прилететь к вам отдыхать 17 апреля. Переживаем как у ...
answer
24.02.2019
10:41
Добрый день))) Можно ли купаться в море в середине апреля?)))
answers
24.02.2019
10:33
Добрый день))) Собираемся посетить Ваш отель в середине апреля. Скажите пожалуйста, к ...
answer
17.02.2019
18:43
Здравствуйте.
Можно получить концепцию отеля на лето 2019 на почту acid-85se@mail.ru. ...
answer
17.02.2019
08:07
Добрый день. Скинте пожалуйста концепцию на 2019 год. Будем у вас отдыхать в октябре. ...
answer
10.02.2019
15:05
Добрый день! скиньте концепцию отеля, пожалуйста, на апрель с 10.04.2019 г. Интересуе ...
answer
06.02.2019
18:48
Добрый день подскажите пожалуйста сколько бассейнов будет работать в период с 27.05 п ...
answers
31.01.2019
13:16
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая у Вас обычно температура воздуха и воды в ...
answers
30.01.2019
08:11
Здравствуйте, хотела спросить , хотим приехать в начале мая, будут ли морепродукты ?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемая Алла,
Большое спасибо за то, что вы выбрали именно orange County Resort Hotel Kemer в качестве места для вашего отдыха в Турции. Мы постараемся предоставить вам номер с учетом ваших пожеланий по возможности. В некоторых номерах нащего отеля имеются небольшие балконы, однако в основном в номерах отеля балконы не предусмотрены. Обогреваемый бассейн представлен к вашим услугам внутри СПА центра отеля. Работа обогрева бассейна зависит от погодных условий. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными!
С уважением,
Guest Relations department