19:03 10.11.21
Добрый день! Планируем остановиться в вашем отеле 04.12 - 11.12.2021 Очень интересует экскурсия в Петру. Нет ли ограничений для посещения Петры для туристов из РФ в связи с пандемией? Можно ли приобрести экскурсию в Петру в отеле или где-то еще? Спасибо.
12:17 10.03.20
Здравствуйте. Уточните пожалуйста про концепцию ALL - в течение дня предоставляются бесплатно напитки и какие, перекус? Предоставляется ли гостям днем трансфер от пляжа до до отеля днем , чтобы пообедать? Хотелось бы узнать расписание автобусов на пляж/с пляжа . На пляже отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay какие услуги вашим гостям предоставляются - лежаки, полотенца, WiFi ? Можно ли там получить напитки по концепции ALL?
17:30 28.11.19
Подскажите по поводу алкоголя, можно ли в багаже провезти? И как и сколько можно пронести в отель, с дьюти фри, или в багаже?
20:20 28.11.19
Ответ предоставлен сотрудником -Mohammed - Службы reception отеля SWISS-BELHOTEL AQABA CITY:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет информации о правилах провоза багажа».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:03 29.11.19
Виктория, добрый день! Были в этом отеле с 6 по 13 ноября. Мы покупали алкоголь в дьюти фри и проблем при заселении не возникло. Так же, покупали алкоголь в городе, но периодически с такими покупками в отель не пускали. Прятали в карманах, на дне сумки... выход находили. Очень НЕ рекомендую местное вино. В Иордании его еще не научились делать.
11:11 29.11.19
Римма, спасибо большое за ответ. Для меня открытие такие правила)) почитала отзывы что они и с едой периодически не пускают🤨. И что это есть и пить на улице?))
12:19 29.11.19
На улице выпивать нельзя. Это считается правонарушением. Находится в нетрезвом состоянии тоже нельзя, т.к. могут арестовать. Лучше это делать в отеле. С продуктами проблем не возникало. Спокойно покупали и проносили в отель фрукты (очень рекомендую манго!), нарезку и лаваш для экскурсии, т.к. в этом отеле не собирают сухие пайки, финики, сладости.
15:42 25.07.19
Добрый день! Купила пакет завтрак+ужин. Можно иногда менять ужин на обед? Спасибо!
14:59 21.11.18
Добрый день! У меня забронирован тур в Ваш отель с 22 ноября по 29 ноября, т.е. с завтрашнего дня. Была у вас в прошлом году с 27 ноября по 4 декабря. На сайте указано, что у вас есть комплименты постоянным гостям. Хотела бы уточнить эту информацию и получить комплимент, если это возможно. Спасибо.
20:20 21.11.18
Ответ предоставлен Викторией, сотрудником Reception отеля Swiss-Belhotel Aqaba City : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет комплименты для повторных Гостей. Пожалуйста, сообщите сотрудникам ресепшен по прибытии о том, что Вы повторные Гости и мы постараемся предоставить Вам хорошую комнату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:05 21.11.18
Good morning! We'll check in at your hotel tomorrow. Visited the hotel last year. I could like have a compliment in your hotel as a regular guest. Thank you.
13:54 21.11.18
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
18:23 20.11.18
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! У нас тип питания полупансион, можем ли мы доплатить за всё включено по прилёту в отель и сколько это будет стоить с человека?
21:18 20.11.18
Ответ предоставлен Викторией, сотрудником Reception отеля Swiss-Belhotel Aqaba City : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что изменить систему питания можно через Вашего туроператора» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:12 14.11.18
Добрый день! Скажите, пожалуйста, пляжем какого отеля могут пользоваться Ваши гости?
14:59 21.11.18
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться только пляжем отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Swiss-Belhotel Aqaba City
17:08 11.11.18
Добрый день. Подскажите, услуги по стирке и глажке одежды в отеле платные?
19:47 12.11.18
Ответ предоставлен Виктория, сотрудником Reception отеля Swiss-Belhotel Aqaba City : «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Услуги прачечной оплачиваются допонительно.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:58 10.11.18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, гости отеля могут пользоваться пляжами отелей Marina Plaza Tala Bay и Tala Bay Resort Aqaba , или только одним каким-то пляжем? Спасибо.
15:22 22.11.18
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Swiss-Belhotel Aqaba City:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться только пляжем отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:09 07.11.18
Здравствуйте! Будем в отеле с 25 ноября. У нас полупансион. Можно ли брать пиво и виски на ужин при полупансионе? Сколько стоит обед в Вашем ресторане?
17:33 07.11.18
Ответ предоставлен Викторией, сотрудником Reception отеля Swiss-Belhotel Aqaba City : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Напитки на ужин в стоимость не входят. Обед стоит 15 динар.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:39 28.05.18
Здравствуйте! Я не могу понять по отзывам - есть ли в отеле размещение трипл? трое взрослых как разместят - третий на раскладушке будет, или все же есть номера с тремя кроватями? И есть ли на пляже хоть какая-то анимация?
17:04 28.05.18
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что обычно в номерах предоставляются одна двуспальная или две односпальные кровати + дополнительная кровать. А также на пляже есть анимация. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Swiss-Belhotel Aqaba City
10:08 12.05.18
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться территорией отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay, куда возят на пляж. Имею в виду бассейн, детскую площадку.
Спасибо.
23:21 12.05.18
Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться только пляжем отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Swiss-Belhotel Aqaba City
16:07 23.05.18
мы пользовались бассейном. Места было много. Вопросов не было никаких. Советую пользоваться, если к вам не не будет вопросов со стороны персонала. Всегда скажите, что мы не знали, мы не в курсе. Хорошего вам отдыха!
16:08 23.05.18
Да, и не вздумайте платить за это!!!
16:42 13.04.18
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться территорией отеля Grand Swiss Belhotel Tala bay, куда возят на пляж. Имею в виду бассейн, детскую площадку.
Спасибо.
18:06 05.02.18
Подскажите,есть ли пляжные полотенца в отеле?
15:26 23.12.17
Добрый день!
У отеля есть бассейн на крыше и вроде бы даже подогреваемый. Неужели он не работает? Почему? Кто-то может подсказать?
14:48 30.12.17
Гид сказал про какие то распоряжения властей. Может, не соответсвует нормам безопасности, может сертификация нужна дорогая. По факту не работает, и работать не будет, увы. Так то отелю цены б не было с бассейном на крыше).
14:00 15.11.17
здравствуйте, вопрос и месторасположении отеля относительно моря??? сколькоминут идти пешком и на сколько реально туда дойти! до хорошего пляжа????как часто ходит автобус до моря и обратно: расписание?
09:45 31.10.17
доброе утро! Может кто сможет подсказать касательно алкоголя, привезенного с собой из duty free. Что правда не пропустят с ним в отель?????Что за бред?!
10:30 31.10.17
Анна, доброе утро! Не знаю, были ли прецеденты, но меня пропустили спокойно. Более того, пропустили даже из местного магазина с алкоголем (все пакеты-сумки обычно сканируют или досматривают, но тут повезло. Просите, чтобы в магазине заворачивали в бумажный пакет).
11:09 26.10.17
Добрый день!
Есть ли возле отеля банкоматы для снятия наличных в их валюте?
И принимают ли карты в магазинах?
11:54 26.10.17
Банкомат найти не трудно. В пешей доступности обычно. В супермаркетах карты принимают. маленькие забегаловки конечно только с налом работают.
Могу еще порекомендовать классного гида (я не рекламирую, просто реально хороший человек попался, ждал нас 9 часов у петры и ни взял ни копейки сверху). Найдите меня в vk. Трубицын Антон, Первоуральск. У меня в друзьях есть Aqaba Mohmmad. Ездил с ним в вадирам, петру и мертвое море. передавайте ему привет от меня, если поедете с ним)))
13:28 26.10.17
согласна с предыдущим ответом, дополню только добавлю, что можно и валютой расчитываться в магазинах и за экскурсии, и с этим проблем нет