Добрый день! Подскажите Вы принимаете к оплате банковские карты платежной системы "МИР"?

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле. Можно узнать, есть ли у вас привилегии и предложения улучшения условий, если тур совпадает со значимой датой. Например годовщина свадьбы. 38 лет вместе. И можно узнать когда закончится реконструкция домиков на воде?

Добрый день! Посещение А la carte ресторанов платное? В данном отеле буду в свой день рождения, хотелось бы вечером поужинать в более праздничной атмосфере.

Здравствуйте, мы летим к Вам на отдых в декабре. Скажите пожалуйста, как в отеле с комарами и какие розетки в отеле, 220В или другие? Спасибо!

Добрый день! Сколько стоит продление номера? На сколько часов его можно продлить? За продление номера можно заплатить наличными или только картой?

Добрый день.Летим в данный отель в декабре.Скоро у нас свадьба,на сайте отеля написано,что у них есть услуга " свадебная церемония" . Интересуют подробности данного мероприятия: что входит,какова цена?Еще у моего будущего мужа будет день рождения,есть ли комплименты молодожёнам и в день рождения? С уважением, Алёна.

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель. Как обстоят дела с качеством интернета (wi-fi) на данный момент? Я работаю в IT и для меня важно качество интернета. Смогу ли я работать удаленно из вашего отеля ? Для сравнения - возможно смотреть, например YouTube или как долго скачивается фильм?

Здравствуйте! В номере есть шампунь и гель для душа, хорошие? не стоит свое брать? а то багаж всего 10 кг. разрешен((( и даже за денежку только ручную кладь можно увеличить.

Добрый день. хотели бы поехать в ваш отель семьей с взрослыми детьми. Но младшему 16 лет (почти даже 17). Это возможно или не пустят?

Добрый день! а работает ли отель сейчас?

Здравствуйте! Подскажите, wi fi в номере бесплатный?

Вопрос русскоговорящим аниматорам или работникам отеля. Что привести из России чего не хватает. что привести в подарок кубинскому персоналу?

Еще подскажите, какой уровень напряжения в Электросети и какого вида розетки в отеле

как обстоят дела с Wifi? нужно постоянно быть на связи

Вопрос в номер телевизоры какой марки, на них есть HDMI разьёмы?

Услуги в отеле: дайвинг - как именно реализуется, в морском центре или что как/ с инструктором или без/какие группы? рыбалка - как именно реализуется? верховая езда - как именно реализуется, потребуется выезд далеко или где-то рядом? где возможно узнать прайс цен на вышеперечисленное или это включено в стоимость (разовое посещение или постоянное)

Скажите, пожалуйста, есть ли в номере мини холодильник?

"Повторяю и заверяю вас, что это всего лишь слухи, поскольку кубинская система здравоохранения очень надежна. По прибытии в аэропорт у вас будет очень безопасный тест на Covid 19, поскольку он будет проводиться хорошо обученными профессионалами, не сомневайтесь в этом. Как я упоминал ранее, если тест окажется положительным, вас переведут в отель Sol Cayo Coco для изоляции и лечения" МОЙ ВОПРОС: ДЛЯ ЛЕЧЕНИЯ ОТ ЧЕГО? ЕСЛИ НЕТ СИМПТОМОВ? ТЕМ БОЛЕЕ БЫВАЮТ ЛОЖНОПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ТЕСТЫ...ТО ЕСТЬ ЛЕЧЕНИЯ БУДЕТ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ? ПРОСТО ВОТ ТАК????? ЗДОРОВОГО ЧЕЛОВЕКА ИЗ-ЗА ОШИБКИ ТЕСТА БУДУТ ЧЕМ-ТО ЛЕЧИТЬ??? И ЕЩЕ ПОДСКАЖИТЕ КАК ОБСТОЯТ ДЕЛА С ВАКЦИНИРОВАННЫМИ ОТ КОВИД-19 ТУРИСТАМИ? У НИХ ТОЖЕ ВЫЯВЛЯЮТ КОВИД?

Добрый день уважаемый менеджмент отеля. В России вышел по телевидению репортаж о ложных тестах на ковид. Люди массово сдают путевки. У нас путевка в ваш отель и мы не хотим получить ложный тест. Если вы не хотите чтобы русские туристы перестали к вам приезжать примите меры. Передайте в правительство чем занимаются ваши медработники и как они обманывают туристов чтобы получить страховку. Вы должны дать людям возможность немедленно пересдать тест, чтобы избежать ложных результатов. Смотрите видео. Как вы можете его прокомментировать? Вы пониманте насколько теперь людям страшно ехать к вам? Ваша страна потеряет доход от туризма, никто не поедет с таким риском быть обманутым. Прошу сообщить можно ли немедленно пересдать тест если он окажется положительным, так как получается туристов просто обманывают в вашей стране. https://www.m24.ru/videos/turizm/03022021/276538

Добрый день! очень волнует вопрос про тесты на ковид. Иногда они бывают ложно положительными. Можно ли пересдать тест платно на месте? Туристы пишут, что тесты пересдают только через 9 дней. В таком случае реально страшно ехать на Кубу. 9 дней провести в изоляторе без моря никто не хочет. Из за такой информации я думаю многие не решатся ехать на Кубу. Также много мнений туристов, что тесты подделывают, чтобы получить деньги от страховой компании, а несчастный турист страдает в изоляции. Эти слухи сильно беспокоят.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоит дело с пцр тестами на ковид именно на Кубе? Появилось много отзывов отдыхающих и репортажей по тв , что у переболевших людей якобы выявляют ковид и закрывают в обсерватор? При этом не предъявляют результаты тестов. У нас есть тесты, подтверждающие наличие антител, то есть мы уже переболели , и заболеть второй раз мы не можем , согласно науке! В такой обстановке мы уже хотим сдавать путёвку , так как перспектива жить неделю в обсерваторе не являясь больным человеком пугает нас. Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию.

Здравствуйте, интересны вопросы: 1. Wi-Fi с 1 декабря 2020 стал бесплатным в отеле? 2. Есть ли бесплатный прокат катамарана на парусе и других немоторизированных видов спорта? 3. Есть ли беговые дорожки в спортзале?

Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный вай фай?

Добрый день, коллега забыла зонтик на днях, в электро мобиле. Подскажите есть вероятность вернуть. Спасибо

Добрый день, в отеле есть TV с российскими каналами ?