10:07 23.09.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где на территории отеля можно курить?
11:22 23.09.19
Курят на пляже, в ресторане (уличная зона) и в снек баре.
23:07 07.12.19
К сожалению, курят везде. Прям, трешово: на анимации, уличном ресторане, пляже и у себя на балконах. Бэеее
12:27 26.01.20
На всей территории можно курить, кроме помещений
14:00 28.08.19
Добрый день, мои туристы летят в Ваш отель подскажите есть ли в Вашем отеле поздравление с днем рождения. спасибо за ответ.
20:24 15.08.19
купили тур в ваш отель с 03,10-10,10 хотелось бы узнать в море еще купаются или уже холодно??
15:00 03.09.19
Здравствуйте!мы были пару лет назад с 7.10,было очень хорошо,как,по мне море даже сильно теплое.и в этом году летим на эту же дату.
11:23 23.09.19
Конечно купаются. Солнце появляется на пляже около 10.00 утра и сразу становится тепло.
08:16 12.01.20
Температура воздуха 31-36, воды 25-26 градусов
09:29 12.08.19
Добрый день! Подскажите еще пожалуйста, у нас вечерний прилет, в отеле будем скорее всего ночью, нас покормят по приезду?
11:02 12.08.19
Если вы едете по системе UAL,то с 23.00 до 06.00 вы можете поесть в ресторане
16:44 09.08.19
Добрый день! Есть ли в шаговой доступности аптека? Или где ближайшая?
16:54 09.08.19
Нам не надо было.
Но рядом ее не видели.
17:27 09.08.19
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Stella Beach: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аптека есть в 200-300 метрах от отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:03 12.08.19
Ближайшая аптека на Алара Гранд Базаре,около 3 км
18:39 07.12.19
В сторону Анталии метров 500-700 есть аптека. Сама лично в ней покупала таблетки. Гриппин и Arveles. И далее метров через 100 еще одна
22:17 05.08.19
Здравствуйте!А,что по поводу пляжных полотенец?
16:33 06.08.19
Залог 10$ на полотенце
17:28 09.08.19
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Stella Beach: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:13 23.07.19
Добрый день! Рассматриваем ваш отель на отдых в октябре. Будь добры пришлите пожалуйста на мой эл.адрес Mishel_31@mail.ruконцепцию отеля. Спасибо.
16:56 09.08.19
на момент июня могу ответить по концепцию отеля.
в октябре думаю будет не так все хорошо.
13:02 15.07.19
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Сколько стоит взять в аренду автомобиль? И где?
14:02 05.08.19
Ответ предоставлен сотрудником Службой Ресепшн отеля STELLA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по вопросам по аренде автомобиля, пожайлуста, подойдите на Ресепшн по прибытии. Мы постараемся Вам помочь."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:01 08.07.19
Подскажите пожалуйста!!! Есть ли рядом остановка общ транспорта , и как доехать до Сиде, Аланьи. И сколько стоит такси. Где ближайший рынок и торговый центр??? спасибо заранее!!!
17:32 08.07.19
Остановки рядом есть, автобусы до Аланьи на них останавливаются. А вот до Сиде - не видели. До рынка (он же ТЦ) примерно км 2, есть бесплатные автобусы, они ходят по расписанию и есть платные - они же до Аланьи.
17:46 08.07.19
остановка есть. на стороне отеля - в сторону аланьи 5лир (мы ездили в конаклы)...если перейти дорогу можно доехать тоже за 5 лир в манавгат...до автовокзала все маршрутки везут..там пересесть до сиде...можно сорентироваться еще по карте в отеле....пройтись по данному городку...можно доехать до мигроса в сиде (забыла как зовется гипермаркет...туда еще едет бесплатная маршрутка...газелька...яркая с надписью магазина...рукой махнете- она остановится...)
08:59 11.07.19
при выходе из отеля, прям возле кпп, останавливаются автобусы, можно уехать до Алании, можно до авсалара, или конаклы, вообщем все поселки до Алании можно смело уехать, рассчитываться выгоднее в лирах. обязательно разменяйте. ближайший рынок сохо базар, но мне больше всего по душе конаклы и алания, там есть все!
13:01 13.07.19
Ответ предоставлен Ольга, Службой Reception отеля STELLA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеются остановки общественного транспорта, от которых можно доехать до Сиде и Аланьи. В 2 километрах от отеля имеется торговый центр."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
00:25 04.07.19
Добрый день!
Подскажите, пжл, есть ли бар на пляже с алкогольными и безалкогольными напитками?
07:25 04.07.19
Бар есть, алкоголь и напитки там есть.
09:59 04.07.19
Нет! Придется ходить с грязного пляжа в грязный бар за несвежими коктелями и безалк.пивом
10:16 08.07.19
Пляж рядом с баром
17:22 08.07.19
Непосредственно на пляже нет но, т.к. территория маленькая, бар не территории отеля практически рядом - 50м
09:00 11.07.19
бар на пляже : в нем есть все напитки
13:02 13.07.19
Ответ предоставлен Ольга, Службой Reception отеля STELLA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. На пляже нет бара, но рядом с пляжем имеется снэк-бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:06 09.08.19
Не читайте отзывы татьяны!
сколько можно было пить ... что для нее и пиво было без алкогольное, и в грязи все, и всех тошнит, и скорую вызывают...
Мы с ней отдыхали в одно время... вот бы на нее посмотреть...
21:38 25.01.20
Добрый вечер. Отель отстой. И скорая была, Татьяна все верно пишет, 5 раз в Турции, первый раз такие грязные скатерти, еда некачественная, опасно было кушать. БАР не далеко, мы не ели там, кто-то отравился картошкой с соусами Будьте аккуратны с едой.
02:59 02.07.19
Добрый вечер, предоставляются какие то комплименты для молодоженов? Если да, то какие?
10:00 04.07.19
Ольга, меняйте отель пока непоздно! Там откровенная грязь и хамтсво, антисанитария! Приедитеи будете блевать дальше чем видите!
09:00 11.07.19
не могу сказать)))
13:00 13.07.19
Ответ предоставлен Ольга, Службой Reception отеля STELLA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента отель по возможности предоставляет молодоженам фрукты и вино в номер. Пожалуйста, внесите соответствующее примечание в данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:42 09.08.19
Полностью согласна с Сергеем!! Отзывы Татьяны какие то неадекватные,порочащие данный отель. отдыхала в июле,очень понравилось!!!! Еда и напитки все на высшем уровне.Я знаю о чем говорю.сама работаю в ресторане в пятизвездочном отеле в центре Москвы!!! Всем приятного отдыха и положительных эмоций!!!!
17:27 26.06.19
Уважаемые туристы, "отдохнувшие"в Стелле бич 5 ультра все включено, те, кто пишет негативные отзывы. Прочитав ваши отзывы , решила поменять отель. В тур. агентстве написали письмо в страховую компанию и тур. оператору "Анекс тур" на основании ваших гневных отзывов.Так же позвонили в отель . Ответили мне , что никаких жалоб к ним не поступало,точнее была одна- на боли в животе. Жалоб на понос и рвоту ни у взрослых, ни тем более у детей не поступало. Т.е. никто ни в отеле , ни тур. оператору ни в страховую не писал , не жаловался . Поэтому перебронировать, основываясь только на ваших негативных отзывах, считает нецелесообразно т.к. отзывы не объективны. Вот если бы были официальные жалобы....Так вот у меня к вам вопрос: если все так УЖАСНО,то почему никто из вас не написал официальную жалобу ни в страховую ни тур.оператору????? Вы все пишите - меняйте отель, но так просто не поменяешь ,нужно платить штраф.Немаленький. Большая просьба ,пожалуйста, уделите время и напишите жалобу или обращение в страховую или вашим тур. операторам по поводу всего плохого ,что с вами произошло в отеле.Заранее спасибо, может с вашей помощью получиться навести порядок.
10:02 04.07.19
Жалоб много! Вам нагло врут!!! Неоднократно обращались люди в скорую по страховой и т.д.
23:57 22.06.19
Подскажите где лучше взять экскурсию (подешевле), интересует рыбалка на яхте или прогулка.
07:44 23.06.19
на экскурсии не ездили, т.к. занимались шопоголизмом...но если пройдете пешком в обе стороны от отеля увидите много вывесок с предложениями...или позвоните в кемер тур боюсь не разрешат номер написать...заканчивается на двадцать семь шесть семь (мы в свое время всегда там брали) у них есть ватс сап
16:21 23.06.19
https://vk.com/eks.barish
13:10 13.07.19
Ответ предоставлен Ольга, Службой Reception отеля STELLA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Распространением экскурсий занимаются компании, а не отель. Пожалуйста, обратитесь к Вашему тур. гиду по данному вопросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12:58 17.06.19
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,по размещению в номере STANDARD LARGE BUNKBED / 4AD? Нас интересует наличие ванны в номере,а не душа,потому что будут отдыхать инвалиды- колясочники (ширина коляски 70 см),пройдёт ли она в проём двери в ванную комнату? И возможно ли доехать на колясках максимально близко к морю?Для нас это очень важно знать? Спасибо,ждём ответа.
11:56 18.06.19
Здравствуйте! Я не знаю по всем номерам, у нас был стандартный, ванна в нем есть, насчет того, пройдет ли коляска в проем двери ванной комнаты я затрудняюсь ответить. К морю проехать думаю можно, там и ступеньки, и пандус, ну а насколько легко возить коляску по пляжу, я не знаю - с детскими видела, пляж не очень широкий, думаю, его можно преодолеть (возможно с чьей-то помощью)
20:25 19.06.19
Здравствуйте! Во время нашего пребывания в отеле отдыхал инвалид- колясочник. Думаю с номером на ресепшене помогут, а вот до моря нужно будет тянуть по гальке метров 20, если коляска хорошая, то вполне возможно.
07:41 23.06.19
для инвалида (и для вас) заход в море будет непростым..галька, а потом сразу глубоко...вход в море не пологий....я бы поменяла отель...и комнаты будут достаточно узкими(((...слышала на ресепшен как одна семья требовала фемели-рум...но...судя по ее реакции...было все печально. Если поменять уже нельзя, то приноровитесь....были после инсульта...им в море мужики помогали заходить...море было неспокойное все время
13:13 13.07.19
Ответ предоставлен Ольга, Службой Reception отеля STELLA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Во всех Стандартных номерах имеется ванна. Коляска скорее всего не пройдет в проём двери в ванную комнату. В отеле имеется 2 комнаты для инвалидов. До моря можно подъехать на коляске."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10:27 14.06.19
Добрый день,подскажите как погода,море теплое?
13:00 14.06.19
были до 02 июня...погода отличная..море было беспокойное, но теплое в районе 20гр..может для вас холодное
09:08 23.06.19
Море там плохое, впадает горная река и очень холодно! Я вообще не советую это место!
13:14 13.07.19
Ответ предоставлен Ольга, Службой Reception отеля STELLA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:47 12.06.19
Здравствуйте! Хотелось узнать в данном отеле есть коляски детские на прокат?! Или бесплатно?! 17 го Июня прилетаем в ваш отель.
11:43 05.06.19
Добрый день! Хотим заказать трансфер из аэропорта до отеля. Прилетаем 19.08.19 вечером около 22-00. 4взр+4реб. Сколько будет стоить?
13:15 13.07.19
Ответ предоставлен Ольга, Службой Reception отеля STELLA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет трансфер из аэропорта."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:07 25.05.19
Здравствуйте. Кто нибудь из руководства отеля читает отзывы и вопросы или всем все равно?
10:04 22.05.19
Здравствуйте! Подскажите какие мероприятия принимаются по поводу отравившихся в отеле, санитарная обработка проводится, как-то следят санитарные службы. Забронировали на июнь, большое желание есть поменять отель.
13:21 14.06.19
Если есть возможность поменять отель,меняйте и не задумывайтесь!вы себе не представляете как нам рвоту в номере отмывали...вернее размазывали сухой шваброй,и спрашивали ок?я говорю нет не окей,помой швабру,мальчик налил в руки воды и швырнул на пол и той же шваброй продолжил размазывать пол в ванной,коридорчик и стену на которые вырвало моего ребёнка...потом кинул на пол белое полотенце,которое потом постирают и дадут кому то...и продолжил грязным Кросовком размазывать полотенцем дальше...после скандала пришли со средством,полили и все помыли...за 10 дней уборка заключалась в смене полотенец и сворачивании одеял(вернее вафельных покрывал,сомнительных тоже)...короче,я не перевередлива особо ,но нет управляющего у этого отеля хорошего,который бы работников пнул,чтоб антисанитарии не было...грязь была везде и у бассейна и в номерах...рвота возле Горок,в туалетах...это не 5 ультра,это жесть....
16:33 17.06.19
о каких мероприятиях может быть речь? лучше меняйте отель.
09:10 23.06.19
Меняйте отель конечно! Там одна антисанитария, ротовирус и грязь, тараканы!
11:49 12.05.19
Здравствуйте, подскажите Wi-Fi есть и где (в номерах, в баре или ресепшн).
13:06 12.05.19
Мы обратились в отель Stella Beach с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902425275420: «Добрый день, Алексей! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Вай фай в лобби бесплатный, в номерах платный». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
13:25 14.06.19
Вай фай говно даже платный,не везде и неосвобождённый хорошо ловил,на лобби только ночью когда никого нет почти можно было бесплатным более менее воспользоваться
09:12 23.06.19
Бесплатный возле ресепшена, все остальное платно 4$ сутки
16:14 23.06.19
Бесплатный только в лобби и то только когда народу сидит там мало. Платный - затрудняюсь ответить, у бассейна точно есть.