14:49 04.03.20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, правда что в вашем отеле при бронировании улучшенного номера, то есть Суперриор, будет включен приветственный напиток после регистрации и бесплатная поезка на острова с включенным обедом?
08:47 05.03.20
Номера супериор или улучшеный, это самые плохие номера в этом отеле. Могут быть без окон. Откуда у вас такая информация?
08:18 10.02.20
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера с видом на море executive от deluxe? Только ванной\душем? Балконы есть в номерах и executive, и в deluxe?
18:26 10.02.20
Здравствуйте! Номера executive имеют панорамное окно и вид из окна прямой на море. Deluxe номера имеют боковой вид на море, то есть если вы выгляните в окошко, то увидите море. Балконов в этом отеле нет вообще, ни в каких номерах.
21:46 18.02.20
Ответ предоставлен MAJESTIC STAR HOTEL 3*, Trần Thị Lâm Phương (Ms) Sales Manager: "Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Номера Executive Room больше размером, чем Deluxe Room. Номера Sea View Deluxe имеют частичный вид на море, Sea View Executive - прямой вид на море с панорамным остеклением. В обоих типах номеров нет балкона." С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:38 10.01.20
Здравствуйте! Мы забронировали номер Executive Sea View, на каком этаже такие номера? Можно ли нам заранее выбрать этаж? Спасибо!
14:06 10.01.20
Ответ предоставлен MAJESTIC STAR HOTEL 3*, Reception Phuong: "Здравствуйте, Гузель! Благодарим Вас за обращение. Номера с видом на море могут располагаться с 7 по 11 этаж. Для внесения пометки о желаемом размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru
18:51 10.01.20
Странный помощник топхотелс, Марина. Номера располагаются не только на указанных ею этажах.
14:41 09.01.20
Здраствуйте, есть ли номера для курящих?
19:37 09.01.20
В отеле курение запрещено. Все дымят на улице и на пляже.
14:07 10.01.20
Ответ предоставлен MAJESTIC STAR HOTEL 3*, Reception Phuong: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В номерах отеля курить запрещено." С уважением, Помощник Tophotels.ru
13:34 22.12.19
Здраствуйте а номера делюкс с какого этажа начинаются? И может ли быть такое, что мы купим номера делюкс с видом на море, а зачелят нас в супириум
13:58 22.12.19
Ответ предоставлен Tran, Службой Reception отеля MAJESTIC STAR HOTEL:
"Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Номера Делюкс расположены с 2 по 11 этаж. Гости размещаются согласно резервации"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:31 22.12.19
Скажите пожалуйста а если мы вам напишим номер брони фамилии и даты когда приедим, возможно лизабронировать номер на определённом этаже, по туристическом ваучеру, какой нам надо?
12:37 21.11.19
Добрый день, подскажите пожалуйста, забронирован номер в отеле 29.11.19-07.12.19 у ребенка Kostarev Aleksandr 04.12.19 день рождения - можем рассчитывать на комплимент?
11:16 23.11.19
Ответ предоставлен Phuong, Службой Sales & Marketing отеля MAJESTIC STAR HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности постараемся представить фрукты в номер имениннику."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:14 19.01.19
Здравствуйте, есть ли у вас какие то бонусы отдыхающим? Например, если у гостя вашего отеля день рождение?
09:39 11.07.18
Добрый день! Скажите,пожалуйста, выдаются ли пляжные полотенца?; если ли фен в номерах DBL? Что оставляют в качестве залога при заселении?
15:25 12.07.18
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца не выдаются, фен в номерах есть. Также сообщаем, что при заселении в качестве залога можно оставить кредитную карту или наличные.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Majestic Star Hotel
10:53 17.05.18
Добрый день ! Подскажите в вашем отеле в номере Супериор может не быть окон?
17:10 20.05.18
Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть окно.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Majestic Star Hotel
16:53 09.01.18
Добрый день! Уточните пожалуйста - есть номера с балконами?
17:03 16.11.17
Здравствуйте!
Спасибо большое за внимание!
Обязательно напомним Вам о нашем туре ближе к датам нашего тура.
16:49 14.11.17
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли надеяться на Ваше содействие по нашему расселению?
С уважением,
Татьяна.
09:24 10.11.17
Спасибо большое за ответ. Нас интересует еще один вопрос. В одном из комментариев прочитали, что есть номера без окон или с окнами выходящими в коридор,так ли это? Мы уже полностью оплатили тур от valeritur с 9 марта на 11 ночей на 4-х человек (два номера). Мы дамы возрастные и хотелось бы получить удовольствие от отдыха. Можно ли заранее забронировать хорошие номера с окнами и видом на море .
Заранее благодарна за ответ.
С уважением,
Татьяна.
12:07 08.11.17
Здравствуйте!
Собираемся в этот отель в марте 2018г.
Подскажите пожалуйста не пострадал ли отель и его окрестности от тайфуна?
С уважением, Татьяна.
09:47 14.08.17
Здравствуйте, уважаемые пользователи! Очень жаль, что ни представители отеля, ни помощник TopHotels не отвечают на вопросы и жалобы. Дело в том, что на днях с нашими туристами произошел вопиющий случай, из номера был украден личный фен! Печально, что администрация отеля не принимает никаких мер. Ни мы, как турагенты, ни наши туристы, заплатив достаточно большую сумму за путевку, не ожидали, что в отеле с высоким рейтингом может произойти подобное! Жаль, что отель не заботится о своей репутации, не дорожит комфортным отдыхом своих гостей. Уважаемые туристы, будьте бдительны, отправляясь в этот отель , теперь не только деньги, документы и ценности нужно прятать в сейф, но ВСЕ свои личные вещи прятать в чемодан, желательно, с кодовым замком!!!