15:31 04.02.24
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каких корпусах (или типов номеров) проведена инновация. Могу ли я дать депозит в долларах. И в какой валюте мне его отдадут при выселении. Спасибо.
21:45 30.01.24
Здравствуйте, аренда теннисного корта и аренда инвентаря бесплатна? Если нет, то сколько стоит? Собираемся скоро приехать, любим играть в теннис
10:51 23.11.23
Добрый день.Подскажите какой депозит в отеле?
19:43 23.11.23
Здравствуйте.
Если не ошибаюсь, депозит - тысяча батов/день.
11:33 16.11.23
Добрый день! Подскажите ранее ужины были в виде шведского стола и стоили фиксированную стоимость. Какие сейчас условия. Написала в отель, они мне пишут, что все по меню.но быть такого не можеткажется что они не совсем понимают мой вопрос .
19:44 23.11.23
Добрый день.
Шведского стола на обедах/ужинах нет, все по меню с официантами, за отдельную плату.
08:24 20.10.23
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли вариант разместить 3 взрослых и ребенка в одном номере? Добавить в трехместный номер доп кровать для ребенка или как-то еще? Какой номер подойдет?
13:02 24.08.23
Good afternoon Dear Colleagues, what will be the supplement for a 4 year old child in a Superior Garden View room? Period of stay 08/29/2023 for 14 nights. And what size are the Twin Superior Garden View beds?
Thanks for the answer
10:58 28.08.23
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля PULLMAN PHUKET ARCADIA KARON BEACH RESORT 5* ) ответил: "Стоимость завтрака для ребенка составляет 383 тайских бата на человека, если он/она делит кровать с родителем. Twin bed размером 4x6".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14:45 01.02.23
Добрый день! Напишите, пожалуйста, размер депозита в отеле
10:59 06.05.23
5000 Batt. (3 ночи). У некоторых туристов брали 15 000, количество носей не знаю. Мы предложили в долларах, но на рецепшен сразу предупредили, что будут конвертировать в батты по не выгодному курсу
12:11 07.12.22
Подскажите пожалуйста.
1)Какая стоимость обедов и ужинов в основном ресторане?
2) какая стоимость для детей?
3)До какого возраста включительно дети бесплатно?
4)По меню или шведский стол?
17:39 09.12.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON PHUKET ARCADIA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед подается только по меню, поэтому стоимость зависит от заказа. Ужин подается в виде Шведского стола с понедельника по субботу, стоимсоть в понедельник, вторник, четверг и пятницу составляет 1100 Батт, по средам и субботам (морепродукты) - 1300 Батт с человека за ужин. Дети от 4 до 12 лет получают скидку 50 %, дети до 4 лет питаются бесплатно согласно питанию родителей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12:43 03.11.22
Скажите пожалуйста, а что по поводу депозита в теле, он есть??
18:49 07.11.22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HILTON PHUKET ARCADIA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 1500 Батт за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:44 25.10.22
hello! do you speak russian? 27.10.2022 will arrive MR.Petrov with his family to your hotel. He is one of my very good friends! I hope ypu can provide him the best room or even better than he booked.
The weather now in Phuket not good at all, hope that staying in your hotel will maximize his good emotions of his first visit of Thailand.
Voucher 6455627, Fun&sun
Thank you for your help in advance.
Alexandr,
Travel company director from Kazakhstan.
20:52 25.10.22
Ответ предоставлен Taksina Rattanasirirung Reservations Manager/Business Development отеля Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa: «Здравствуйте, Alexandr! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы получили резервацию. Доплата за гарантированное заселение в номер Deluxe Plus Sea View составляет THB 800+18.7% налог и сервисный сбор за номер за ночь. Пожалуйста, сообщите, если согласны на доплату. В противном случае - заселение будет возможно при наличии свободных комнат на момент заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:16 10.03.20
Добрый день. Оплатили путёвку 100%, скоро вылет. Интересует такая информация, за, что мы должны вносить депозит при заселении, если не собираемся пользоваться платными услугами? Почему возвращают только в Бат?
И ещё вопрос, в отеле есть возможность погладить вещи, есть утюг?
23:25 12.03.20
Ответ предоставлен ROMLAH AWAEDEMONG Asst. Reservations Manager/Business Development отеля Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa: «Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель берет депозит 1500 бат за номер за ночь только в тайских батах. Во всех номерах есть утюг» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:28 22.02.20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правда, что при заселении в отель потребуется депозит 2000 батт в сутки? Если умножить на 14 дней, то ведь это не хилая сумма получается. Этот депозит можно оплатить по карте? А вернут это только в баттах?
21:43 15.03.20
Ответ предоставлен сотрудником Supannee отеля Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится наличными в батах или кредитной картой 1500 бат за номер за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09:34 21.01.20
Добрый день! Собираемся в этот отель в феврале. Подскажите цены на все услуги, которые предоставляет отель. Все ли спа процедуры платные или что-то входит в стоимость путевки?
22:02 22.01.20
Ответ предоставлен PANTOUCH VATTANAYAGORN, сотрудником Reservations отеля Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все услуги в СПА платные» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:24 10.11.19
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
13:54 10.11.19
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть стойка компании Infinity Tour, где можно приобрести экскурсии с 07-00 до 22-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:09 11.10.19
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, сколько времени отель хранит оставленные туристами вещи?
Мне так и не ответили про найденные забытые мною очки в номере 798. Есть ли шанс, что они находятся в отеле до сих пор?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17971/questions?id=1005480
Неоднократно направляла вопрос в отель, ответа до сих пор нет.
08:21 23.03.19
Здравствуйте! Подскажите, депозит принимают с какой карты: дебетовой или кредитной? В номерах вай фай платный или нет?
16:29 23.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля HILTON PHUKET ARCADIA RESORT & SPA- Smui: "Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит можно оплатить с любой карты. Wi-Fi в номерах предоставляется за дополнительную плату. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
04:45 15.11.18
Скажите пожалуйста, есть ли при отеле обменный пункт, чтобы поменять баты на доллары (так как вы написали, что депозит возвращаете в долларах).
Спасибо!
11:36 22.11.18
Можно поменять прямо на ресепшен, но курс будет не очень приятный ) вообще отель не советуем ((( это худший отель из тех что мы были на Пхукете , отзывы все куплены и не соответствуют правде . Девушка русская на ресепшен даже не отрицала , что отзывы они сами пишут )
07:43 29.11.18
Ответ предоставлен сотрудником -Тоа- Службы call center отеля HILTON PHUKET ARCADIA RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется обмен валют».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20:09 14.11.18
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле русские каналы и какие?
Заранее СПАСИБО !
02:25 15.11.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 2 русскоязычных канала на телевидении".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels
20:05 14.11.18
И ещё вопрос -скажите пожалуйста есть ли в отеле русские каналы и какие ?
Заранее СПАСИБО!
02:24 15.11.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 2 русскоязычных канала на телевидении".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels
18:29 14.11.18
Вы мне не ответили на вопрос про ДЕПОЗИТ. Какая сумма, в какой валюте берете и в какой возвращаете? Например, мы внесли 500 $ . При выезде из отеля вы возращаетк также сумму в долларах. ОЧЕНЬ ПРОШУ СРОЧНО ОТВЕТИТЬ! Спасибо!
02:22 15.11.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита - 1500 ТНВ в сутки за номер. Вносить можно в долларах, возврат только в батах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels
