Мой вопрос состоял в том, как измениться концепция отеля в этом году и чего ждать от отдыха, т.к. тур бронировали в отель Альдема Амилия маре, а получается, что едем в другой!!!!!!!
13:05 29.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Amilia Mare - Ms. Adatha: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция не поменяется, сервис предоставляется в полном объеме как и раньше, в отеле прежний менеджмент".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В этом году посетим ващ отель в шестой раз. На каеие привелегии можем расчитывать?
12:59 29.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Amilia Mare - Ms. Adatha: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постоянным гостям мы предоставляем вино в день заезда и фрукты в номер".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста будут ли бонусы при повторном посещении- были в отеле в 2017 году, а в этом забронирован номер категории Premium Main Building Collosos SV, а также входит ВИП завтрак в привилегии для этого номера
13:06 29.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Amilia Mare - Ms. Adatha: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постоянным гостям отеля мы дарим вино при заселении и фрукты в номер".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Подскажите, чем отличается номер Double Room Garden View Premium Main Building от номера Double Room Garden View Main Building?
15:21 01.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля AMILIA MARE 5*
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам, что приставка "Premium" дает вам дополнительно superior service, а именно тапочки, банные халаты, пляжные полотенца, ежедневная корзинка с фруктами, минеральная вода и вечерняя уборка номера.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Возможно ли в номер standard поселить 2 взрослых, ребенка 9 лет и инфанта? Спасибо!
добрый день, подскажите, есть ли мороженое для деток? заранее спасибо
Добрый день! Забронировали Ваш отель на июль! Бронировались как Альдемар! В связи с этим вопрос... Остануться ли привелегии для постоянных пользователей отеля? Не изменится ли концепция отеля?
13:08 29.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Amilia Mare - Ms. Adatha: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция не поменяется, сервис предоставляется в полном объеме как и раньше, в отеле прежний менеджмент".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Как в этом году будет функционировать отель, когда он вышел из цепочки Альдемар и как измениться концепция отеля? Мы уже забронировали тур на июль, чего ждать и к чему готовиться???
13:09 29.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Amilia Mare - Ms. Adatha: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция не поменяется, сервис предоставляется в полном объеме как и раньше, в отеле прежний менеджмент".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Просьба уточнить отель вышел из цепочки ALDEMAR - в чем причина? не скажется ли это на качестве?
13:09 29.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Amilia Mare - Ms. Adatha: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция не поменяется, сервис предоставляется в полном объеме как и раньше, в отеле прежний менеджмент".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите сильные ли ветра во второй половине июня?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая температура моря в 20 числах июня?
И какие могут быть неудобства у отеля с маленьким ребёнком 1,5 года
Добрый день! Море будет тёплым! У меня в 2018 оба сына (6 лет и 9 мес) плавали начиная с конца апреля! Неудобство только в большом количестве ступеней, их можно все миновать, но делать большой крюк. С питание проблем нет! На обед сделают суп по Вашим пожеланиям и к указанному времени (начиная со 2 дня, надо заявку на гест релейшен оставить). На завтрак творожки, омлет, каша, фрукты. На ужин и масло и рыба и овощи! Езжайте смело)
Здравствуйте, ездила с ребёнком этого же возраста в прошлом году. Пандусов нет, таскали коляску на руках, на пляж и вип завтраки по другому не попасть. Детский бассейн в ужасном состоянии, плавает грязь,никто в нём не купается. Площадка тоже в плохом состоянии, вокруг обыпана мелкой галькой, которая накаляется на солнце, тени на площадке нет. Детский стол в основном состоит из нагетсов, картошки фри и тп. В магазинах поблизости есть памперсы, пару банок детского питания, в аптеках есть молочная смесь, все с большой наценкой.
Добрый вечер! На какой адрес написать, что мы планируем оплатитть ранний chek -in при заселении? Цена 50 € данной услуги?
Здравствуйте. Хотим приехать в ваш отель. Были 2 раза в ALDEMAR OLYMPIAN VILLAGE. Будут ли нам какие-либо привелегии или комплименты, как туристам, которые предпочетают вашу сеть отелей. Спасибо.
Здравствуйте. Оставляла заявку 13506 23.08.18 на комплимент отеля в связи с повторным посещением. Она осталась не рассмотрена. Отправила повторно 15850 15.09.18, пока никаких подтверждений не получила, а мы уже 23 сентября прилетаем. Можно ли рассчитывать на комплименты?
Добрый день, еду в Ваш отель в третий раз. Оформляла заявку на комплимент, однако никакого ответа не получила, хотя в прошлом году мне на почту прислали подтверждение. Прошу сообщить, рассмотрена ли моя заявка.
Добрый день, мы летим к вам 18.09. с маленькой дочкой, 1 год. Подскажите пожалуйста, что дают деткам в ресторане, вроде там есть детский стол? Найдем ли мы там рис, макароны без приправ, может даже гречку, огурчики отдельно, не в салатах, индейку, говядину, брокколи, цв.капусту? Есть ли на завтрак каши на воде? И сколько воды будут в номер приносить? Или ее можно будет взять на территории отеля, Ответьте по возможности наиболее информативно, чтобы знать брать ли все это с собой в банаж.
Добрый день. Я буквально пару недель назад прилетала с годовалым ребёнком оттуда. Хочу сказать что в основном все с приправами, макароны иногда есть просто пустые, вечером можно найти брокколи , каша на молоке, гречки нет, огурцы отдельно есть. Индейка и другое мясо все жирное и с приправами соленое. Так что советую подумать и взять с собой банки. Я не кормила ребёнка этим столом , кушали баночки, потому что от такой еды гастрит можно заработать ребёнку. Детский стол там состоит из пиццы, наггетсов и картошки фри.
Большое спасибо за ответ. Ну что же значит будем "вынуждены" посетить наш любимый отель в третий раз. До встречи через две недели.
Добрый день. Спасибо за предложение о заявке на комплимент. Я с удовольствием ее оставила. Но все таки хочется получить ответ на вопрос о завтраках в VIP ресторане. Возможно ли это?
Добрый день. Собираемся отдохнуть в вашем отеле второй раз. Можем ли мы рассчитывать на завтраки в ресторане Диониссиус? Существуют ли еще какие ни будь привилегии для постоянных клиентов? Очень надеюсь что после этого посещения мы таковыми и останемся. Большое спасибо и надеюсь на быстрый ответ .
Добрый день,
Предланаем оформить заявку на комплимент по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al180195/loyalty#lpp
С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
Здравствуйте!
Сколько стоит посещение тренажерного зала?
Спасибо!