АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.38 253 / 482 отзыва Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Helea Family Beach Resort 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
261 приватный вопрос Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

13:49 05.07.16

Добрый день, коллеги!
В ваш замечательный отель заезжают наши туристы с 16.07 по 29.07 SAVCHENKO OLEG, SAVCHENKO NIKITA, SAVCHENKO KRISTINA, SAVCHENKO SOFIIA. Это одна семья: родители и дети.У них забронировано два номера. И для них очень-очень важно, чтоб номера находились рядом. Огромнейшая просьба дать номера рядом, чтоб у наших туристов остались только хорошие впечатления об отдыхе. И в ваш отель они еще неоднократно вернутся! Заранее благодарю!

21:43 29.06.16

Добрый вечер! Мы прилетаем на Родос 2.07 около 20.30, будет ли возможность покушать в отеле в такое позднее время? Мы с двумя маленькими детьми, не хотелось бы остаться без ужина.
Заранее спасибо за ответ!
Светлана

18:06 17.06.16

Здравствуйте, будет ли решаться в отеле проблема с состоянием лежаков? В каждом отзыве жалобы на старые и сломанные лежаки. Мы едем с пожилыми родителями и не хочется чтобы они испытывали в этом неудобства.

15:44 17.06.16

Здравствуйте.
Уточню.
На данный момент УЖЕ не предоставляется в отеле для постоянных клиентов завтрак в открытом ресторане как VIP сервис?
Если предоставляется, то как это оформляется?

14:50 16.06.16

Спасибо за ответ.
На данный момент у отеля только три комплимента (свадьба, молодожены, день рождения).
Оформить комплимент от отеля постоянным гостям не представляется возможным по причине его отсутствия.

17:03 16.06.16

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

13:32 16.06.16

Здравствуйте.
Что понимается в Вашем отеле под термином "повторное посещение" для предоставления льгот в Вашем отеле?
Повторное посещение - это когда гости ранее были в Aldemar Amilia Mare или когда гости ранее были в одном из отелей сети Aldemar?

18:13 14.06.16

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то номера, где возможно размещение 3х взрослых + 1 ребенок (3 года) одновременно?
Заранее спасибо!

Дарья

13:50 11.06.16

Мы с женой и внучкой отдыхали в отеле еще в отеле Aldemar Paradise Mare 3 раза. Внучка была в этом отеле всего 6 раз. Очень нравятся французский и китайский рестораны.
Прошлый год пропустили. В этом году собираемся опять вернуться в этот же отель. Но жена боится мигрантов. Что вы можете сказать о их количестве на Родосе в настоящее время?
Павел

17:20 05.06.16

Добрый день, планирую покупать путевку в ваш отель. интересует вопрос: тк еду с маленьким ребенком который только учится ходить, для меня принципиально проживание в основном здании (следуя описанию только в основном здании ковролин).
покупаю номер в отеле ALDEMAR AMILIA MARE 5 * тип номера Standard Sea View могу я рассчитывать что меня поселят в основном здании?
не будет ли сложностей с расселением?

11:58 08.07.16

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

13:37 13.07.16

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

15:55 02.06.16

Добрый день!
Мы с мужем едем в Ваш отель в сентябре 2016 г.
Подскажите пожалуйста, если брать автомобиль в аренду на 1-2 дня в Вашем отеле, то деньги за аренду необходимо платить наличными или мне некую сумму заблокируют на кредитной карте?
Просто мне надо понимать, надо ли мне иметь некую сумму на карте или достаточно взять с собой наличные?
Спасибо.
Анжелика.

10:28 03.06.16

Анжелика, позволю себе ответить из личного опыта - мы в прошлом году брали машину в отеле, платили просто наличными. Прекрасного Вам отдыха!

11:09 02.06.16

Добрый день! Уточните пожалуйста, действительно ли в номер предоставляется 1 бутылка воды на весь отдых для всей отдыхающей семьи и гостям приходится бегать с пустой бутылкой к какому-то кулеру, чтобы набрать питьевой воды? Ни разу не видел такого в 5* отелях, поэтому интересуюсь. Заранее спасибо за ответ.

16:33 01.06.16

Добрый день! Уточните пожалуйста, действительно ли в отеле платный минибар и сауна, хорошо ли работает WiFi (на всей ли территории и насколько качественно) и действительно ли свободные лежаки заканчиваются к 9 утра? Заранее спасибо!

16:57 21.06.16

Бесплатного интернета хватает только на то, чтобы проверить соц сеть и, возможно, новости прочитать...истратил лимит - до следующего дня интернета нет (или платный, причем, очень дорогой!

14:37 31.05.16

Уважаемые коллеги!
Мои туристы Сорокин Сергей плюс 4 человека будут отдыхать в Вашем отеле с 9 июня. Забронировано два номера через Тез тур. Огромная просьба предоставить номера рядом и в основном корпусе.
спасибо!

18:20 24.05.16

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможен ли отдых в отеле для инвалидов-колясочников?

12:32 12.05.16

Добрый день!
Забронировали в Вашем отеле с 25.06 стандартный номер с видом на сад. Возможно ли по приезду доплатить за Superior Service и входит ли в него набор для приготовления чая/кофе?. Спасибо

21:27 11.05.16

скажите волейбольная площадка на пляже есть

16:31 09.05.16

Здравствуйте!мы ваши постоянные гости, ваш отель мы уже забронировались,но у меня я мама планирует приехать к нам она тоже раньше у вас отдыхала сейчас будет проездом,можно ли ей будет забронировать номер? И сколько будут стоить сутки?Спасибо

18:12 07.05.16

Добрый день!
Читая отзывы, обратила внимание, что все жалуются на неудобный (старые, продавленные) лежаки на пляже и невысокие зоны. Отель как-то решает эту проблему?

Спасибо.
Анжелика

16:53 05.05.16

Добрый день!
Нашей семье очень нравится ваш отель! И вот уже третий год подряд мы выбираем отдых в вашем отеле))) Мы ценим его за высокий уровень, надежность, профессионализм и отзывчивость персонала , чистоту и конечно же красоту)
В июне месяце мы собираемся опять посетить ваш отель. Номер нашего ваучера № 105403068. Когда мы уезжали из вашего отеля в сентябре 2015года, на стойке регистрации нас предупредили, что о следующем нашем визите стоит предупредить вас заранее так как третий визит предполагает какие-то приятные моменты. Мы конечно не настаиваем, но если это так нам было бы очень приятно ими воспользоваться) Если от меня нужна какая-то информация, я с удовольствием ее предоставлю. С уважением, Светлана

11:06 08.05.16

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

13:11 30.04.16

Ваш ответ ответ 27/04:
Здравствуйте! Будем рады видеть вас снова в числе гостей наших курортов!
Реновация затронула все корпуса в том числе блок Нефели рядом с водяной горкой. Во всех номерах отеля работает современная система кондиционирования, поддерживающая самые комфортные температуры на каждый период. Завтрак в открытом ресторане предоставляется как VIP сервис для гостей, остановившихся в сюитах, а также для повторных гостей.
С уважением, команда Aldemar!
Прошу ещё ответить на дополнительные вопросы: Завтрак в открытом ресторане для повторных гостей . Мы были в 2012 г. в Вашем отеле. Можем ли мы завтракать в открытом ресторане и что нам надо сделать для допуска?
Номера в Нефили и Диагорас - можно ли заранее забронировать номер в конкретном корпусе или расселение происходит по мере заполнения?

Отель редко следит за вопросами