12:32 13.08.24
Добрый день! Подскажите, у вас есть сотрудники, которые помогут отнести багаж до номера на 5-ый этаж? Как я поняла, этот корпус без лифта...
17:36 13.08.24
Есть сотрудники, носят чемоданы по лестницам.
17:56 18.09.23
Добрый вечер, подскажите пожалуйста когда начинается раннее бронирование на лето 2024?
20:22 05.04.23
Добрый вечер.
Подскажите где посмотреть схему отеля. Где находится здание Мини Ситит есть ли там лифты. Почему отель в первой линейке, хотя смотря на яндекс карту не совсем. Часто ли взрослые летом играют в волейбол, футбол и водное поло. И вообще как взрослая спортивная анимация. Как по русски "все включено". В бассейнах и на море есть не проживающие в отеле, а заплатившие за дневное посещение. Заранее спасибо за ответы.
22:44 17.06.23
Отель находится на первой линии, не надо переходить железную дорогу. Территория отеля довольно большая. Мини Сити ближе к морю, чем ко ходу, это был когда-то отдельный отель, который потом присоединили к Прометею. Получается море - пляж - столовая и напротив Мини Сити.Лифта там нет, как и ковролина - на полу плитка. В волейбол играют каждый день,есть мини-гольф. футбол и водное поло не видела, хоть и была там дважды. Через день бывают дискотеки на пляже в баре "Щастье" (такое название). Все включено по-русски - это завтра с 8.00 до 11.00, с 12.00 до 13.00 горячие бутерброды на пляже, с 13.00 до 15.00 - обед. Точно не помню в какое время, но в главном корпусе в кафе делают шаурму и что-то еще (вроде бы с 16.00), потом есть мини-ярмарка тоже ближе к вечеру, там сосиски в тесте, пончики, попкорн и что-то еще. С 19.00 до 22.00 (23.00) ужин. Приходить есть можно по несколько раз, никто не отмечает посещения. Затем развлекательная программа либо у бассейнов (их там 5, обычно у главного), либо в столовой. нас приглашали на игры Эрудит, Мафия. Из вин - белое, красное. Пиво, водка. По понедельникам бывают большие ярмарки, в первый год была фруктовая, во второй винная. Были там последний раз в 2021 г. Собираемся в начале сентября этого года еще раз посетить. Гостевой день тоже можно купить. Стоимость не помню. Это лучший отель из доступных на нашем побережье.
13:04 29.03.23
Чем отличается обслуживание белых и фиолетовых браслетов?
22:48 17.06.23
Фиолетовые - едите в зоне у моря, там вина не из бочонков, а из бутылок, фрукты не резанные, а целые, хлеба больше. Соответственно, номер лучше и вроде есть одно посещение Спа, но это надо уточнять.
06:54 09.01.23
Доброе утро! Хотели бы узнать по стоимости отдыха на двоих взрослых и ребенка 7 лет. С 19 июля по 02 августа. Моя электронная почта annavet@mail.ru
10:18 29.09.22
Какой пароль от WiFi подскажите
17:34 17.07.22
Добрый день! Сколько стоит в сутки ВИП-браслет на взрослого и подростка?
12:49 26.09.22
Добрый день. Насколько я поняла, вип браслеты выдаются всем, кто живет в номерах повышенной категории - то есть не в стандартах. Мы только что оттуда, у нас был люкс. Но и сьюты, им тоже выдают, еще какие то.
12:40 23.06.22
Добрый день! Находится в день выезда в отеле можно до которого часа? Ребенок маленький с нами и если выселение в 12:00, то до 19:00 ( у нас поезд), нужно будет что то искать тогда.
17:44 09.07.22
Номер сдать нужно в 12.00, далее территорией, бассейнами и т.д. можете пользоваться оденут временные браслеты, дополнительно, если хотите, нужно оплатить обед или ужин: взрослый 1000 р, ребёнок 500 рубл.
19:34 17.07.22
Добрый день, выселение в 12 часов. Вы можете воспользоваться услугой позднего выезда ( до 23 часов), стоимость - 50% стоимости номера в сутки.
09:22 20.05.22
Здравствуйте. Во сколько заселение в отель и можно ли пользоваться системой all до заселения и после выселениям 12:00?
09:08 24.05.22
В 14-00.завтрак(в день заезда) и обед-ужин(в день выезда) не включён. Бары тоже.
11:43 03.05.22
Добрый день! Возможно ли при раннем приезде в отель, пользоваться инфраструктурой, без предоставления номера?
13:48 04.05.22
Скорее всего да, кроме питания, так как при выезде срезали браслеты, и питание за счет туриста))) конечно сок налить или мороженное взять - за руку никто не поймает. а вот покушать - не получится
11:08 29.04.22
Скажите пожалуйста, где находиться бассейн с морской водой
05:08 30.04.22
у Ля Терассы, где проходит основное питание.
22:59 27.04.22
Доброе время суток. Прошу подсказать сколько примерно по времени займёт дорога от главного корпуса до моря?
05:55 28.04.22
Минут 10.
16:00 29.04.22
Добрый ☀️ Минут 5 по территории
00:59 30.04.22
Доброе, 5 минут
10:16 30.04.22
5 минут неспешно
17:39 04.05.22
Минут 5 неспешным шагом
13:04 08.09.21
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сертификаты о вакцинации нужно предоставлять в распечатанном виде, при заселении? Или можно их предоставить в электронном, через телефон или планшет?
16:14 13.07.21
Здравствуйте! заезжаем к вам в отель 24ого июля (Шальновы).Номер Стандарт Плюс в Мини-Сити. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере чайник (чайный набор)? и еще, правильно ли я поняла из комментариев гостей, что проживание в мини-сити - это фиолетовый браслет, дающий какие-либо преимущества? Есть ли прокат колясок,самокатов? возможно ли заказать трансфер от отеля от станции Лазаревская? Спасибо)))
08:14 19.07.21
1) Чайника нет.
2) Браслеты там не фиолетовые, каких-либо преимуществ нет.
14:20 12.07.21
Добрый день. Уточните ,пожалуйста, размер штрафа за отмену оплаченного бронирования. Спасибо.
11:30 15.06.21
Добрый день. Хотелось бы узнать, есть ли в номерах сушилки для белья и утюг? (номер стандарт плюс). Спасибо
17:15 15.06.21
Ответ предоставлен сотрудником отеля ПРОМЕТЕЙ КЛУБ:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах категории "Стандарт Плюс", которые без балкона, есть сушилки. В номерах такой категории с балконами сушилок для белья нет. У нас есть гладильная комната, которой можно пользоваться в любое время."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:47 30.01.21
Здравствуйте, подскажите,в каких категориях номеров есть балконы?) Немного запутались в информации)
15:53 05.02.21
Ответ предоставлен сотрудником отеля ПРОМЕТЕЙ КЛУБ- Ирина: "Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с балконами номера стандарт плюс, расположенные со 2-6 этаж в основном корпусе." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
10:26 27.07.20
добрый день.просим Вас ответить, возможно ли заказать инд.трансфер от отеля? и на какой адрес можно скинуть заявку?
21:03 15.07.20
Добрый вечер! Будем отдыхать в Вашем отеле в начале сентября. Подскажите работают ли бассейны в отеле? Нужна ли справка об отсутствии контакта с лицами, зараженными COVID-19, в период не менее 14 дней до даты заезда при заселении.
14:36 23.06.20
Добрый день! Есть ли детский кефир и творожек?
