1. Очень грязные номера: меняли номер 2 раза, грязный, пол, разбросанные семечки. Номер поменяли, и там случайно уронили ключ за диван и нашли за ним детский крем, грязное полотенце, жвачку, засохшую конфету, кусок пластилина. (фото и видео во вложении).
2. Для отеля уровня 5 звезд очень старая мебель и техника. В первом номере не работал тв, во втором-телефон. Вызвали мастера. Пришел,...

Начну с размещения, приехали, гостей было много, стояли в очереди на ресепшене более 1,5 часов, пока не подошла и не попросила с ребенком разместить уже, хорошо мужчины пропустили, спасибо им огромное, служба размещения считаю не налажена абсолютно. С любыми обращениями к администраторам, делали вид что все хорошо, сейчас все сделают. Но "все делалось" дня через 2-3. Никто "не...