День добрый. Мы забронировали в вашем отеле два номера, мы семья из четырёх человек. Возможно размещение два номера рядом, или соединены номера? Отдых с 21 июля.

Здравствуйте, забронировали номер в отеле. В информации о бронировании указано, что Отель
оставляет за собой право предварительно заблокировать сумму бронирования на вашей банковской
карте до или во время заезда в отель.Фактически сумма не списывается с банковской карты, а блокируется на период от 10 до 45 дней. Я правильно понимаю, что именно эта заблокированная сумма будет списана с карты при заселении в счет оплаты номера? Не может получиться так, что сумма будет заблокирована на 60 дней (в моем банке на этот срок блокируют), а сверх этого придется еще оплатить полную стоимость отеля?

Доброго времени суток!
Планирую бронирование и пытаюсь понять чем кардинально отличаются номера приставкой Priority от обычных? Корпусом, площадью, содержимым? Например: Garden View и Priority Garden View.
Спасибо!

Добрый день! Мы будем отдыхать в Вашем замечательном отеле с 5 по 15 июля, у нас забронирован номер Sea view. Отель рекомендовали наши друзья, которые постоянно отдыхают у Вас. Нам бы очень хотелось, чтобы нас разместили в корпусе Terrace, это возможно? Также просим Вас подтвердить нашу бронь. С уважением, туристы - Kosyakova Yana, Kosiakov Pavel, Kosiakov Kirill.

Добрый день! Мы (я и моя дочь) будем отдыхать в Вашем отеле с 16.07 по 26.07, туроператор - БиблиоГлобус. Едем в Ваш замечательный отель по рекомендации моего отца, который был у Вас дважды, и, полагаю, в ближайшее время отправится к Вам в третий раз.
Нам бы очень хотелось, чтобы нас разместили в корпусе Terrace, это возможно? Туристы - Fedotova Natalia и Fedotova Svetlana.
Спасибо

Добрый день! Приезжаем в ваш отель большой семьей с детьми, бабушками и дедушками, в августе, забронировано несколько номеров, поэтому просим подтвердить наши брони:
на официальном сайте Иберостара:
1. Номер брони 3B886A5A с 05-13.08.2016
2. номер брони 3B899536 с 05.-12.08.2016
на сайте Букинг ком
1. Номер брони 485377043 с 05.08-13.08.2016
2. Номер брони 345064104 с 05.08-12.08.2016.
Все брони на мое имя - Daria Lukich.
Подскажите, один номер у нас - коннект, в каком корпусе он предоставляется? И возможно ли в нем иметь холодильник, тк один ребенок пьет только козье молоко ввиду аллергии.
Спасибо, ждем ответа!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартных номерах интернет. Есть ли интернет на территории отеля. Если да, то платный он или нет?

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, на какую сторону выходят номера Inland? На отель Montenegro 4* и их парковку? А при бронировании номера garden view можно получить номер в корпусе Терраса?

Добрый день, скажите пожалуйста, можно ли при заселении доплатить за номер Gargen View или Side Sea View в корпусе Терраса, и сколько это будет стоить. У нас бронь на номер DBL STD.
Заранее благодарим.

Добрый день! Скажите пожалуйста, возможно ли размещение с животными-в частности у нас йоркширский терьер,3 кг.
Спасибо.

Доброго дня , подскажите можно ли ловить рыбу со скал справо от пляжа.

Добрый день, планируем поездку к вам с 11.09 по 22.09, три взрослых и ребенок 5 лет по системе ALL INC. Есть несколько моментов, которые хотелось бы разъяснить:
1. Размещение. Нам предлагают два стандарта или Family (который нас не устраивает в виду одной комнаты на всех). На сайте отеля видела вариант - номер стандартный совмещенный ( у туроператора такого нет, конкретизация идет только по виду из номера). Этот отдельный вид размещения? Как его заказать через туроператора или можно просто попросить разместить номера рядом?
2. Wi-Fi платный (по многим отзывам) или бесплатный (указано на сайте отеля)?
3. Крепкие алкогольные напитки (кроме вина и пива) вообще никакие не входят в систему ALL INC?
4. Холодильник в номер можно заказать? Сколько это стоит?
5. Есть ли отельный фотограф, чтобы заказать фотосессию?
6. Стоимость шезлонгов и зонтиков в сентябре? Можно ли по одному брать? Нам нужно только три шезлонга.

Добрый день. Мы забронировались в Ваш отель через туроператора библио глобус, даты нашего приезда с 30.06.2016 на 10 ночей, нас две семьи, одной из нашей семьи необходим тип номера family, но к сожалению библио глобус нам данный номер не подтверждает, говорит, что на него нет мест!!! Возможно ли по приезду в отель нам улучшить номер за дополнительные деньги, так как мы не сможем жить в одном стандарте у нас маленькие дети??? Очень ждём от Вас ответ!!!

Добрый день!Я проживаю в вашем отеле.Могут ли в течении дня ко мне приходить гости в номер.

Подскажите ещё, пожалуйста,
1) имеются ли в наличии двухкомнатные номера в центральном корпусе (В)?
2) в одном из отзывов прочитал, что на территории отеля имеется мини-футбольное поле. Соответствует ли эта информация на текущий момент действительности или это ошибка?
Спасибо

Добрый день. Планируем посетить отель в авг 2016. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заказать двухкомнатный семйеный номер (4 человека, в тч 2 детей 2 и 7 лет) в корпусе А? Как правильно называется этот номер в терминологии отеля и в чём его основное отличие от Family Room.
+ поясните, пожалуйста, как соотносятся цифровые (A, B, C) названия корпусов с названиями - Park, Grand, Terrace? Спасибо

Добрый день, подскажите, пожалуйста. С 1 по 10 июля 2016 г будем в вашем отеле, хотела бы уточнить, какое размещение обычно для троих взрослых, именно так мы оплатили тур, т. к. Библио глобус дал информацию, что ребёнок в вашем отеле до 15 лет, а моему ребёнку 18/07 исполняется уже 16 лет. Третий человек идёт на дополнительное место и если да, то какого вида оно? Это полноценная кровать?

Еще раз добрый день! Платная ли парковка?

Добрый день!
1) Wi-fi в отеле платный или бесплатный? В интернете везде разная информация. На букинге написано, что бесплатный, здесь, что платный.
2) Обслуживание номеров у вас написано, что платное. Это уборка номера платная получается?

Добрый день.
Планирую поехать в июне с маленькими детьми в ваш отель. Прошу уточнить, есть ли в семейном номере мини-холодильник. В каких-то отзывах читал, что мини-холодильник в семейном номере отсутствует. Для нас это важно, т.к. нужно где-то хранить детское питание и лекарства.
С уважением, Сергей