Вопросы об отеле
Всего вопросов - 494
Добрый день! Собираюсь бронировать у вас номер стандарт сити вью, 2 взр + 2 реб. Какой метраж данного номера и как вы размещаете нас в нем! На сайте у вас написано 2 односпальных кровати. Каким образом спят еще 2 человека.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Carlton Sharjah - Mr. Hasan: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера площадью 36 кв.м. В номере 2 односпальных кровати и возможно предоставить дополнительную кровать за дополнительную плату, также возможна установка детской кроватки для ребенка до 3 лет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы брали дополнительную кровать для ребёнка цена примерно 10 $ в сутки
Добрый день! Организован ли трансфер из отеля в Дубай и в какое время?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер до центра Дубаи отправляется в 15 часов и возвращает гостей в 21 час".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, организован, по различным маршрутам, бесплатно, расписание на ресепшн
К администратору проекта:
Можно уточнить, отельер отвечает на вопросы на этом сайте или нет?
Несколько дней уже жду ответа.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время связи с отелем для получения ответа составляет от 3 до 5 дней. Ваш вопрос был задан вчера, 15 ноября. Также следует учесть, что отель не всегда получает данные брони в день, когда Вы получаете подтверждение от туроператора. Ваш запрос находится в работе, любезно просим Вас ожидать ответ.
С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru.
Добрый день. Что входит и не входит в концепцию все включено и Полный пансион. Платный ли пляж?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Carlton Sharjah - Ms. Suena: "Здравствуйте, уважаемая Асель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что системы все включено в отеле нет, полный пансион включает в себя завтрак, обед и ужин, напитки (чай, кофе, сок) предоставляются бесплатно только на завтрак. Пляж у отеля свой, пользование пляжем гостями отеля бесплатное".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Какая погода бывает в конце ноября подскажите? А точнее с 23-30 ноября. И что лусше быюрать с ребенком 2 года шале или стандарт?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Carlton Sharjah - Ms. Suena: "Здравствуйте, уважаемая Асель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что погода в ноябре достаточно хорошая, иногда бывает ветрено, вечером немного прохладно. Что касается номера - в зависимости от Ваших предпочтений".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Возможно ли посещение Вашего пляжа гостям из другого отеля, и какая цена на 1 человека?
И возможно ли поужинать или пообедать в Вашем отеле,гостям из другого отеля, и какая будет цена за 1 человека?
Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Carlton Sharjah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование пляжем для не проживающих в отеле стоит 120 дирхам с человека, обед/ужин стоит 55 дирхам.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Что входит в систему питания FB ( напитки в течении дня..)?

Ответ предоставлен Ashok, сотрудником Reservations отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Напитки в течение дня в стоимость не входят, только завтрак обед и ужин." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Я читал на форумах что при отеле организовывается рыбалка морская. Хасан или Махмуд. Не могли бы вы дать их контакты. Спасибо
Уточните, пожалуйста, размер спального места в номере Chalet Sea View.
Можно ли в этом номере сдвигать кровать?
Туроператор продает данный номер на семью из 4 человек.
Добрый день! И все таки поясните ситуацию по WI-FI он бесплатный или нет...

Ответ предоставлен сотрудником -Ми- Службы Reception отеля CARLTON SHARJAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доступ в интернет предоставляется на всей территории отеля бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Едем к вам (будем у вас) 30.10.2018г. Выбрали Шале с видом на море на полный пансион (2 взрослых 1 ребенок). В шале указано, что стоит 2 односпальные кровати. Добавляют ли кровать в шале при расселении 2 взрослых +1 ребенок. Платно ли это? Туроператор запрашивает за это доплату

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!подскажите, пожалуйста, информацию о номере executive sea view room, площадь, количество комнат?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, Зульфия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что площадь номера Executive suite составляет 70 кв.м. с двумя комнатами" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, уточните пожалуйста, Chalet Sea View какая площадь номера и есть ли окно?

Ответ предоставлен сотрудником -Мей- Службы Reception отеля CARLTON SHARJAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер Chalet Sea View - 19 кв/м, в номере этого типа нет окна».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Елена в этих номерах не окна, а огромные стеклянные двери на балкон, а балкон с видом на море.
Уважаемые коллеги! Прошу уточнить, все ли номера категории STANDARD CITY VIEW имеют балкон?

Ответ предоставлен Сотрудником Hassan, Reservations отеля CARLTON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера категории STANDARD CITY VIEW имеют балкон."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,есть ли в основном корпусе в стандартном номере чайные принадлежности?

Ответ предоставлен сотрудником -Осан- Службы reservation отеля CARLTON SHARJAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть чайный набор».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Едем без туроператора. Скажите, как забронировать номер с завтраками и ужином или просто завтраками?

Добрый день! На официальном сайте отеля.

Официальный сайт не работает

На сайте ostrovok.ru попробуйте...

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать номер в отеле через сайт Booking.com"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Бронь N 114358550756 от 31.08.18, туроператор Библио Глобус (Кристер) - прошу учесть все указанные данные по номеру - главный корпус, вид на море, большая 2х спальная кровать, дополнительная кровать для ребёнка 5 лет + люлька для ребёнка 1 год. Спасибо
Добрый день! При въезде в ОАЭ или в отель есть какие сборы, налоги? Если да, то в каком размере. Спасибо

Ответ предоставлен Сотрудником Amrid, Службой Sales & Marketing отеля:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не взимает сборы и налоги. Отель взимает депозит в размере 100 Долларов, но при желании Вы можете оставить паспорта в качестве залога."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
здравствуйте.скажите пожалуйста.в какие торговые центры возят с вашего отеля.и есть ли у вас все вкл.или только завтраки и ужины

Ответ предоставлен Сотрудником Amrid, Службой Sales & Marketing отеля:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный трансфер в торговые центры Шарджи и Дубай. Вы можете более подробно узнать ответ на этот вопрос по прибытии в отель. Отель работает по системе питание Полный Пансион и Полупансион."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Здравствуйте. Wi-Fi в номерах бесплатно?

Добрый день! Собираюсь бронировать у вас номер стандарт сити вью, 2 взр + 2 реб. Како ...

Добрый день! Организован ли трансфер из отеля в Дубай и в какое время?

К администратору проекта:
Можно уточнить, отельер отвечает на вопросы на этом сайте и ...

Добрый день. Что входит и не входит в концепцию все включено и Полный пансион. Платны ...

Какая погода бывает в конце ноября подскажите? А точнее с 23-30 ноября. И что лусше б ...

Здравствуйте.
Возможно ли посещение Вашего пляжа гостям из другого отеля, и какая цен ...

Что входит в систему питания FB ( напитки в течении дня..)?
Здравствуйте! Я читал на форумах что при отеле организовывается рыбалка морская. Хаса ...

Уточните, пожалуйста, размер спального места в номере Chalet Sea View.
Можно ли в эт ...

Добрый день! И все таки поясните ситуацию по WI-FI он бесплатный или нет...

Здравствуйте! Едем к вам (будем у вас) 30.10.2018г. Выбрали Шале с видом на море на п ...

Здравствуйте!подскажите, пожалуйста, информацию о номере executive sea view room, пло ...

Здравствуйте, уточните пожалуйста, Chalet Sea View какая площадь номера и есть ли о ...

Уважаемые коллеги! Прошу уточнить, все ли номера категории STANDARD CITY VIEW имеют ...

Здравствуйте,есть ли в основном корпусе в стандартном номере чайные принадлежности?

Добрый день!
Едем без туроператора. Скажите, как забронировать номер с завтраками и у ...

Добрый день! Бронь N 114358550756 от 31.08.18, туроператор Библио Глобус (Кристер) - ...

Добрый день! При въезде в ОАЭ или в отель есть какие сборы, налоги? Если да, то в как ...

здравствуйте.скажите пожалуйста.в какие торговые центры возят с вашего отеля.и есть л ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником -Мариа- Службы Reception отеля CARLTON SHARJAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в номерах предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Да, вайфай бесплатный