Rus
Eng
Rus
Eng
Rixos Seagate Sharm 5*

Набк Бей Шарм-Эль-Шейх Египет

4.96

46

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле
Задать вопрос

13:16 08.05.18

Добрый день! Мы с мужем прилетаем к вам в отель ночью 15.05.2018 где то в 4 часа утра. И нигде не можем найти схему отеля чтобы при заселении понимать куда селят . Помогите пожалуйста!

16:56 23.05.18

Добоый день!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Уважаемая Елена, ответ на Ваш вопрос был отправлен на Вашу электронную почту!
С уважением, Марина

17:51 29.03.18

Здравствуйте. Вышлите концепцию отеля, план отеля. Спасибо.

14:53 03.04.18

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Прежде всего позврльте Вас поблагодарить за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю!
Пришоите Вашу электронную почту, для возможности отправки концепта!
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Марина

17:20 03.03.18

Добрый день,

сообщите время действия системы "Ультра все включено".
Если мы прибываем в отель в 8-00 , возможны ли раннее поселение и завтрак?
А также при выселение из отеля в 16-00 ,будет ли предоставлен обед?
В каком корпусе находятся номера премиум?

Заранее благодарна!

15:39 07.03.18

Доброе утро, Уважаемая Лариса!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю.
Раннее заселение будет зависеть от свободных и готовых номеров на момент заезда гостей.
Позднее выселение это платный сервис ( выселение в 12.00) , продление номера до 15.00 стоимость составит 35 $ , до 18.00 составит 70 $.
Tем не менее, с момента приезда до момента отъезда гости могут пользоваться всеми услугами отеля ( даже если выселение в 12, а гости будут находиться в отеле до 16.00 они могут также пользоваться ресторанами, барами и бассейнами и тд, исключая комнату)
Номера категории премиум находятся в 18 корпусе.
Если возникнут дополнительные врпросы с радостью отвечу!
С уважением, Марина

15:01 03.03.18

Добрый день,

сообщите , если гости отеля в последний день пребывания уезжают в 2 часа дня, могут ли они еще пообедать?

15:37 07.03.18

Доброе утро, Уважаемая Лариса!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю.
Позвольте Вас проинформировать ,что с момента приезда до момента отъезда гости могут пользоваться всеми услугами отеля ( даже если выселение в 12, а гости будут находиться в отеле до 14.00 они могут также пользоваться ресторанами, барами, бассейнами и тд, исключая комнату)
Если возникнут дополнительные врпросы с радостью отвечу!
С уважением, Марина

12:42 15.02.18

Zdravstvuitje, skoļko budjet stoitj transfer s aeroporta v gastinicu. Nas 4 vzroslix i rjebjonok 2,5 goda?

18:35 15.02.18

Добрый день!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Касательно индивидуального трансфера:
Вен : Вмещает 6 взрослых и 5 единиц багажа - Стоимость 28 $ в одну сторону.
Если Вы желаете зарезервировать машину, тогда пришлите какой именно тип машины, данные резервации и полетные данные.
Будем рады приветствовать гостей в Rixos Seagate Sharm Если возникнут какие- либо дополнительные вопросы с радостью отвечу.
С уважением, Марина

15:25 28.02.18

Уважаемая Инга,
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
marina.kazantceva@rixos.com - это моя электронная почта.
Пришлите мне на почту Ваш запрос на трансфер, данные Вашей резервации отеля, тип машины и точные полетные данные, для внесения необхолимых пометок в систему.
Жду Вашего ответа
С уважением, Марина

23:52 18.01.18

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, находится ли отель на живом коралле? Я занимаюсь снорклингом, а информации о подводном мире в описании нет..

13:18 20.01.18

Добрый день, уважаемая Олеся!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю.
Позвольте Вас проинформировать, что риф живой и очень красивый с огромным разнообразием рыб и морских обитателей.
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Марина

13:38 27.12.17

Летим первый раз в Египет. Выбрали Rixos Seagate, но нас предупредили что будет очень ветрено и море холодное. Кто отдыхал в январе в этом отеле, правда ли это? Нужно выбирать отель в бухте?

19:00 08.01.18

Добрый день, уважаемая Катерина!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Прежде всего прзврльте поблагрдарить Вас за Ваше письмо и проявленный интерес.
Средняя температура моря на данный период +25 градусов, средняя температура воздуха в дневные часы + 23градуса.
Зимний период считается ветренным, но каждый год по-разному.
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Марина

22:30 28.11.17

Добрый вечер!Скажите плиз,а Аква парк есть в отеле?Или просто горки в бассейне?

12:56 29.11.17

Добрый день, уважаемая Алина!
Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю.
Аква парк в процессе подготовки, как только он будет доступен вся информация появится на вебсайте нашего отеля.
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Марина

22:50 11.11.17

Добрый день. Вы предоставляете детскую кроватку?

15:32 12.11.17

Добрый день , уважаемая Юлия!
Вас приветствует Rixos Seagate Sharm!
Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю.
Касательно Вашего вопроса, позвольте Вас проинформировать, что мы предоставляем детскую кроватку( по запросу) и без дополнительной платы.
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Марина

13:02 30.10.17

Добрый день.Интересует цена отдыха в вашем отели 2 взрослых+1ребенок 11 лет с 30.12 на 7 ночей

11:55 31.10.17

Добрый день!
Спасибо за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю!
Напишите мне на почту marina.kazantceva@rixos.com. и я направлю Ваш вопррос в отдел резервации.
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Марина

14:18 25.10.17

Добрый день.
Хотим бронировать Ваш отель с 27.10 на 7 ночей.
В отеле есть номера для семьи 2+1 ребенок 10 лет.
Жду Ваш ответ.
Спасибо

18:07 28.10.17

Добрый день!
Спасибо за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю.
Вам подойдет категоря комнат начиная от Delux и выше.
Будем рады приветствовать Вас в Rixos Seagate Sharm
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Марина

19:02 23.10.17

Сколько будет стоить индивидуальный трансфер ? на двоих

13:07 24.10.17

Добрый ден Уважаемый Вячеслав!
Касательно индивидуального трансфера из аэропорта в отель , Вам подойдет
Седан : Вмещает 3 взрослых и 3 единицы багажа Стоимость 18 $ в одну сторону.
Если Вы желаете заказать индивидуальный трансфер, тогда за несколько дней до вылета, Вам нужно будет прислать нам детали Вашей резервации и полетные данные.
Если возникнут дополнительные вопросы - с радостью отвечу!
С уважением, Марина

18:30 20.09.17

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, уже открылся второй корпус отеля? В прошлом году половина территории не функционировала. Как в этом году? Спасибо)

11:24 21.09.17

Добрый день!
Спасибо за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю.
Вторая часть отеля, в которой будет аква парк еще не открыта.
Как только откроется вторая часть, мы сообщим об этом на нашем сайте.
Если возникнут дополнительные вопросы- с радостью отвечу.
С уважением, Марина

07:37 18.09.17

Здравствуйте. Мы впервые посетим ваш отель. Хотелось бы узнать, при ультра все включено входят ли услуги спа?в частности массаж или пилинг. Если не входят, то сколько стоит сеанс массажа и пилинг?Так же какие крепкие спиртные напитки Не местного производства входят? Заранее благодарю за ответ.

12:16 18.09.17

добрый день!
Спасибо за Ваше письмо и за выбор нашего отеля.
Mы будем рады приветствовать Вас в Rixos Seagate Sharm.
И сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел наилучшим образом.
Касательно Ваших вопросов, пришлите пожалуйста адрес Вашей электронной почты, мы вышлим Вам информацию о ценах и услугах в нашем СПА центре, а также информацию о напитках. Или пришлите Ваши вопросы еще раз на электронный адрес marina.kazantceva@rixos.com
С уважением, Марина.

13:46 11.09.17

Здравствуйте! Есть ли утюг в номере?

16:24 11.09.17

Добрый день! утюга нет, мы просили на рецепции, нам принесли и утюг и гладильную доску. Хорошего отдыха!

18:07 11.09.17

Добрый день!

Хотим сообщить Вам, что утюг в номере не предусмотрен, в целях сохранения безопасности.

Если возникнут какие-либо дополнительные вопросы с радостью отвечу.

С уважением, Марина

19:50 10.07.17

Добрый день Алла. Турист интересуеться перечнем импортных алкогольных напитков которые у вас входят в концепцию UALL. Будем благодарны за ответ.

17:02 11.07.17

Добрый день,уважаемый Глеб!
Спасибо за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю.
Перечень импортных алкогольных напитков которые входят в концепцию UALL :

-Вермут (Dry/Bianco/Rosso);
-Виски (Scotch/Bourbon/Irish);
-Коньяк (Brandy);
-Ликер (Liquors);
-Водка (Absolut/Finlandia/Stolichnaya/Gorbatschow/Smirnoff);
-Джин (Butler/Beefeater/Gordon’s);
-Ром (Negrita/Bacardi/Captan Morgen Dark/Havana Club);
-Текила (Anejo/Sauza/Olmega)
С уважением,Марина

17:14 11.07.17

Если возникнут какие-либо дополнительные вопросы с радостью отвечу.
C уважением, Марина

12:02 04.07.17

Доброе время суток, собираемся семьей (5 чел) на отдых в ваш отель (в октябре). Подскажите, на сайте отеля указано, что индивидуальный трансфер предоставляется бесплатно для гостей проживающих больше 4 суток. Так ли это? Возможна ли аренда коляски и какова стоимость, нужно ли заранее написать при бронировании? Так же при бронировании возможно ли указать, что номер типа фемили желательно с видом на бассейн и с террасой? Заранее спасибо за ответ!

14:56 04.07.17

Здравствуйте уважаемая Наталья,
Спасибо за Ваше письмо и за выбор Rixos Seagate Sharm.
Индивидуальный трансфер предоставляется бесплатно для гостей проживающих более 4 суток, только в том случае, если Вы делаете бронь через наш вебсайт.
В случае если Вы делаете бронь у туроператора ,мы будем рады предложить Вам наши услуги такси, от аэропорта до отеля с различными типами машин и цен:
Седан: максимальная вместимость - 3 взрослых + 3 единицы багажа 18 долларов в одну сторону.
Вэн : вмещает 6 взрослых + 5 единиц багажа - 28 долларов в одну сторону.
Категория семейных номеров располагается в центре отеля и имеет вид на сад. Все комнаты с террасой или балконом.
Детские коляски доступны, стоимость аренды составляет 10 долларов в сутки, необходимость в предварительной резервации отсутствует.
Будем рады приветствовать Вас в Rixos Seagate Sharm.
С уважением, Марина

10:42 05.07.17

Здравствуйте Наталья,
Напишите пожалуйста Вашу электронную почту, и я Вам пришлю карту отеля.
С уважением, Марина

10:47 08.07.17

Уважаемая Наталья!

Проверьте Вашу почту, я Вам отправила карту

С уыважением, Алла

14:22 27.06.17

Так же есть ли закуски\коктейлки на пляже, или только возле отеля?

21:11 27.06.17

Есть бар на выходе на пляж и на понтоне в двух местах холодильники с безалкогольными напитками и одноразовыми стаканчиками

11:07 28.06.17

Здравствуйте,
На пляже есть бар.
Если возникнут дополнительные вопросы, с радостью отвечу.
С уважением, Марина

14:21 27.06.17

Здравствуйте,какие аля-карт рестораны можно посещать бесплатно и сколько раз за весь отдых?
Или же их можно посещать только посетителям с номерами высокого класса типа сьют или вилла,а обычным посетителям они все платные?
Есть ли у вас платный или бесплатный прокат масок\трубок для плавания?
Можно ли купаться без пантона или же заход в море будет очень плохой?

21:13 27.06.17

С берега в воду не войти. С понтона естб неглубокое места метрах в 300 от берега. В конце понтона беспоатно дают маски и ласты. Ля карт по записи для всех. Не каждый день работают.

11:03 28.06.17

Добрый день ,
Спасибо за Ваше письмо и проявленный интерес к нашему отелю.
Посещение аля карт ресторанов без дополнительной платы, посещения не ограничены в период Вашего пребывания в отеле.
В конце понтона на пляже без дополнительной платы, Вы можете воспользоваться инвентарем для снорклинга. Длина понтона составляет 850 м., также есть спуски в море через 300 и 500 метров, во время приливов можно войти в воду с берега,но рекоммендуется использовать специальную обувь.
Будем рады приветствовать Вас в Rixos Seagate Sharm
С уважением, Марина

18:27 19.06.17

день добрый. Планирую с 27 июля по 05 августа посетить Ваш отель с семьей. У меня вопросы:
- максимальная глубина дна моря дозволенная для купания - ныряния? (дело в том, что я увлекаюсь фридайвингом поэтому для меня это важно)
- есть ли ограничения в дальности плавания от пирса?
- есть ли течение в море в максимально дозволенном месте для купания?
- как часто у вас приливы и отливы, а также ветра в указанный период времени?
- какие дополнительные ограничения в указанный период могут быть для купания - миграция морских животных, акулы или подводные течения?
Заранее благодарю.
Хасан.

17:44 20.06.17

Уважаемый г-н Хасан,
Позвольте Вас поблагодарить за выбор Rixos Seagate Sharm.
Касательно интересующих Вас вопросов, могу сказать ,что длина понтона составляет 850 м, риф живой и очень красивый, с огромным колличеством и разнообразием рыб.
Сила и направление течений меняются в течение года, причем в одном и том же районе в один сезон они могут быть очень сильными, а в другой отсутствовать вовсе. В зимние месяцы преобладают течения северного направления, а в летние южного. Это вызвано воздействием муссонов и сезонными колебаниями уровня моря, который летом понижается за счет испарения воды.
В отличие от сезонных факторов, приливы и отливы происходят ежедневно с периодом 12 ч 25 мин. Сила приливных и отливных течений, меняющих направление каждый день, напрямую зависит от фазы Луны. Во время полнолуния и новолуния уровень прилива максимален и достигает значения 0,61 м, а в начале 3-й четв. Луны минимален: 0,3 м.
Глубина от начала пирса составляет 15 метров с углублением по мере удаления от пирса.
Площадь дозволенного места для купания составляет 100 на 100 метров.
Сезоном ветров в Шарм ель Шейхе является зимний период, соответственно в период Вашего пребывания в отеле,сильных ветров не ожидается.
Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в Rixos Seagate Sharm.
На все дополнительные вопросы, касательно вашего увлечения ,смогут ответить представители нашего дайвинг центра по прибытию.
С уважением, Марина

Отель редко следит за вопросами