Добрый день! Планируем отдых в начале июня в вашем отеле, подскажите , будет ли сезон открыт и все ли спокойно ? Ехать с детками безопасно?
Будет ли открыт туристический сезон в связи с коронавирусом, когда первое заселение, какие будут ограниченияна отдыхе, сколько в процентах забронировано мест в отеле на этот сезон?
Добрый день. Скажите пожалуйсто предусмотрен ли у Вас какой либо комплимент на день рождение?
15:12 27.02.20
Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте ! Хотели бы посетить данный отель семьей с детьми.
- Интересует вопрос, есть ли в этом отеле детское меню, детская площадка и аниматоры для детей ?
Извините, изменились даты пребывания в вашем отеле, а именно с 15 августа по 26 августа 2020 года, 11 ночей.
08:03 11.12.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Подскажите если можно фамилии туристов, уехавших 11.9.2019. Не видел информацию о выезде на доске объявлении. Заранее спасибо!
Скажите , пожалуйста, как название песни и исполнителя, которая постоянно звучала на детской дискотеке вечером , как заключительная, и под которую все вместе танцевали, в том числе Игорь и Алена?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какова стоимость шезлонга и зонтика на пляже ?
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста парковка автомобиля платная или бесплатно, мы на этой недели у Вас заселяемся, заранее спасибо ,жду ответа!
Добрый день 11 июля, приезжаем к вам , в составе 2 человек, 1 взрослый, 1 ребенок, 6.00 утра. Можно ли как-то организовать нам номер за дополнительную плату, пожалуйста. Будем благодарны. С уважением, Наталья
Были раньше в этом отеле, вряд ли что-то изменилось в этом направлении, номера выдают четко в 14:00, ссылаясь на то, что сданные номера еще не убраны, не готовы...
Не стоит переживать по этому поводу, если в 6 утра прибудете только в аэропорт, в отеле будете часов 8-9..., сходите на завтрак, хотя, вас могут только в обед разрешить, т.к. заселение только с 14:00, но там на веранде раздают хот-доги и блинчики пекут, в холле удобные кресла, а вообще мы в прошлый раз взяли хот-дог и пошли на пляж, он совсем рядом. По-пути (возле отеля Планета) поменяли рубли на Левы (на пляже оплата в местной валюте).
Здравствуйте,мы к вам прилетаем отдыхать с годовалым ребёнком с 19.07.19 по 26.07.19 (обратный вылет около 12 ночи).
У меня к вам 2 вопроса:
1. Мы можем посещать ресторан отеля,если мы выселились из номера до нашего отъезда?
2. У мужа 24.07 день рождения (в Болгарии впервые), есть ли какой-то бонус для него типо может пирожное или подобное?)
Здравствуйте. Возможно ли размещение 3 взрослых + 1 ребенок 7 лет
11:34 26.06.19
Ответ предоставлен Яна, Службой Reception отеля HRIZANTEMA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле невозможно размещение 3 взрослых и ребенка в один номер. Мы рекомендуем Вам разместиться в 2 стандартных номерах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте. Вас беспокоят из Беларусии,Мы прилетаем к Вам 04,07,19 в 20,00, значит в отель приедем поздно вечером. ( нас 12 человек, ( 3 семьи), с нами будут 6 детей. (для двоих нужны кроватки детские). скажите можно ли нам заранее подготовить номера, мы хотим Вас попросить разместить нас рядом, состав семьи: 3 взрослых и 2 детей( 1,7 и 1,7-двоиняшки), 2 взрослых и 2 детей (3 и 5 лет), 1 взрослый и 2 детей (3 и 9лет), за ранее спасибо, ждем ответа.
15:22 22.06.19
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HRIZANTEMA:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. При приезде на своём личном автомобиле у вас предоставляется парковочное место? или где можно оставить машину?
11:32 26.06.19
Ответ предоставлен Яна, Службой Reception отеля HRIZANTEMA:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется парковка. Стоимость пользования парковкой составляет 12 Лев в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, просим уточнить, возможно ли размещение с маленькой собакой весом 2 кг?
10:39 08.06.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HRIZANTEMA по телефону (+359 554 22667):
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что к сожалению, в отеле невозможно размещение с собакой."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться водными горками отеля Trakia? Хотелось бы услышать ответ администрации отеля. Спасибо
11:46 20.05.19
Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Службы Reservation отеля HRIZANTEMA 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что к сожалению, если гости отдыхают в отеле HRIZANTEMA, они не могут использовать водные горки отеля Trakia Plaza hotel."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Читала в отзывах, что в Хризантеме можно посетить бесплатно по 1 разу 3 платных ресторана, которые на территории находятся по предварительной записи. Так ли это?
Спасибо.
Здравствуйте, будем в отеле ( 2 взрослых и 3 детей )5 .06 19.1. бронировали два номера рядом,хотелось чтобы так и было.2. необходим чайник в номере. Можно как-то организовать?
22:27 23.04.19
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли посещать бассейны отеля Тракии, раз у них один владелец?