Спасибо большое за ответы на вопросы. И ещё парочка : острая ли еда и есть ли где прогуляться за отелем

А тренажёрный зал платный или нет ?

Слышала, что в руки даётся на день только одна 1,5л бутылка воды , это правда? ( просто для меня недостаточно )

Здравствуйте, а как обстоят дела с питьевой водой?

Здравствуйте! Скажите у вас есть бесплатный вай-фай? И еще есть ли у вас хамам и релакс программы?

Если бронирую один номер - все четверо в одной комнате?

Добрый день! Планируем к Вам ехать 3 взрослых и 1 ребенок (7 лет). Как обычно размещают гостей в таком составе? Есть ли двухкомнатные номера с дверью? Или коннекты?

Здравствуйте. Собираемся отдохнуть в вашем отеле с 9,09,18г по 22 .09. Скажите, пожалуйста, в это время будет - ли анимация ? И будут - ли работать все бары и рестораны, заявленные отелем?

Здравствуйте! Планируем приехать в отель в конце сентября! Скажите, будет ли в это время ещё работать анимация?

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 31 мая 2018. 2 июня у нас с женой годовщина свадьбы (1 год). Есть ли в вашем отеле какие-нибудь бонусы или комплименты?

доброе утро. а есть комплимент от отеля на день рождения? и как его получить?

Здравствуйте,хотелось бы узнать,читала,что можно пользоваться территорией и инфраструктурой соседнего отеля,ресторанами и барами тоже?Спасибо

Hello, I would like to know. I read that you can use the territory and infrastructure of a neighboring hotel. What about restaurants and bars? Thank you.

Здравствуйте,летим в ваш отель,хотелось бы узнать есть ли бар и какой либо перекус на пляже, как и где работает вай-фай? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, у вас пляж собственный при отеле? Сколько метров до пляжа? Лежаки, зонтики бесплатно? Трансфер из аэропорта оговаривается с туроператором? А то прочитала в вопросах, что он платный

Здравствуйте!
Забронировали и оплатили ваш отель через Amoma.com. На руках есть уже ваучер. Прилетаем в аэропорт Тунис(Карфаген) 31.12.2017, обратно также 07.01.2018 г. В переписке с вашим менеджером ( assistante.commerciale@sarrajgroup.com) узнала,что вы предоставляете трансфер за доп. плату. В процессе общения выяснилось,что трансфер и новогодний ужин не доступны,если мы не забронировали номер напрямую...что это не отдельная услуга, а пакет,включая проживание....но стоит он отдельно 120динар за машину.....что за бред???? 8й раз в Тунисе,но такого ужасного сервиса и непонимания никогда не видела. Так долго выбирали ваш отель. Выбрали именно вас за сервис. Прочитали,что он на уровне, а уже сейчас испортили все мнение. Что получается...мы остаемся без праздника?? и почему надо искать стороннего перевозчика,если вы тоже можете встретить. Мы же за деньги...,а не бесплатно! Получается отель теряет свою прибыль и своих клиентов!
Просьба разобраться...жду ответа на мою почту irma.zinchenko@yandex.ru

Добрый день, выбираем отель в Тунисе. скажите через какого оператора лучше вас купить. спасибо.

Good afternoon, we are choosing a hotel in Tunisia. Tell us, what tour operator is better to book you? Thank you.

Добрый день !!!!

Сколько кроватей в family room ? Нас едет 4 человека взрослых.

Good afternoon !!!! How many beds are in the family room? We are traveling as 4 adults.

Добрый день !!!! У нас сохранился браслет отеля Dessole в Греции. Предоставляется бонусы при предъявлении этого браслета ?

Good afternoon !!!! We saved a bracelet from Dessole hotel in Greece. Are any bonuses available upon presentation of this bracelet?

Добрый вечер. Есть ли комплименты от отеля?

Good evening. Are there compliments of the hotel?

Здравствуйте.
Скажите, есть ли у вас трансфер из аэропорта?
Можно ли заказать индивидуальный?

Hello. Tell me, do you have a transfer service from the airport? Is it possible to order the individual?