All notifications - 2 694
12.09.2025
12:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.09.2025-03.10.2025
12.09.2025
12:02
11.09.2025
12:23
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, благодарим за ваше письмо. концепция отеля выдается при заселении.
С уважением, Жансая
view
10.09.2025
12:30
07.09.2025
23:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-22 October 2019
01.09.2025
19:40
Added a reply to a question about the hotel
Dear Alsu,
Thank you for your message. Please note that your special requests have been noted and added to your reservation.
Best regards,
Zhansaya
Guest Relations Team
view
31.08.2025
18:42
26.08.2025
11:16
Added a review: 3.3
comment3.0 - accommodation 5.0 - food 2.0 - service
Были неделю, номер с видом на море. Теперь конкретика. 1.Полотенца и постельное бельё в ужасном состоянии В номере нас ждали полотенца и простыни с заметными следами износа: тонкие, потерявшие цвет и, что особенно неприятно, с дырками. Полотенца меняли нерегулярно — через раз, так что свежего комплекта можно было ждать днями. Для отеля,...
26.08.2025
11:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 August 2025
25.08.2025
12:19
Asked a question to the hotel
Good day. My family and I have booked a room the period from 09.09-22.09.25. My last name is Shuprigan Alsu. We will be on holiday with a family of 3 people. Since my husband has problems with his...
answered
14.08.2025
11:27
12.08.2025
12:21
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Отель находиться в сосновом лесу, который спускается прямо к морю в закрытой бухте. Красиво,бегают белочки, пищат цикады. Приехали утром, нас сразу разместили. В номере вся мебель и сантехника усталые, все необходимое было, но многое доносили с опозданием (то минералку в мине бар, то халаты в душ). Сервисом и уборкой номеров остались не очень...
12.08.2025
12:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-12 August 2025
10.08.2025
10:44
Added a review: 3.7
4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Отель находиться в сосновом лесу, который спускается прямо к морю в закрытой бухте. Красиво,бегают белочки, пищат цикады. Приехали утром, нас сразу разместили. В номере вся мебель и сантехника усталые, все необходимое было, но многое доносили с опозданием (то минералку в мине бар, то халаты в душ). Сервисом и уборкой номеров остались не очень...deleted, at the author's request
03.08.2025
10:01
03.08.2025
10:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-25 August 2025
03.08.2025
09:59
14.07.2025
10:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-19 June 2024
14.07.2025
10:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-15 October 2019
25.06.2025
02:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-10 July 2025
20.06.2025
15:11
Added a negative review: 2.7
comment2.0 - accommodation 4.0 - food 2.0 - service
Прожив с семьей неделю, мы пришли к выводу, что отель просто не рассчитан на длительное пребывание. Создается ощущение, что у кого-то нашлись лишние деньги, которые нужно было срочно куда-то вложить. Отель построили, а вот о комфорте гостей позабыли. Не стану повторять общеизвестные плюсы (они есть, и вы их прочтете везде). Затрону моменты,...
17.06.2025
17:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-22 September 2025
15.06.2025
10:12
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-10 July 2025
13.06.2025
20:50
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Начитались отзывов, что заселяют в номер не раньше 15:00, готовились к худшему. Мы прибыли в отель в 10:30, встретила очень хорошо русскоговорящая Елена, сразу одели браслеты и отправили на завтрак. Пришли после завтрака, выпили коктейль Мохито, а номер уже был готов. Нас было трое, номер достался шикарный: три отдельные кровати с хорошими...
13.06.2025
20:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-25 May 2025
13.06.2025
14:10
13.06.2025
14:06
13.06.2025
13:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22.06.2025-03.07.2025
10.06.2025
01:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-19 June 2025
10.06.2025
01:40
10.06.2025
01:40
06.06.2025
08:57
Added a reply to a question about the hotel
Hello, yes we see your reservation, we confirm yourreservation
Kind regards
Zhansaya Guest relation
view
04.06.2025
11:35
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Благодарим за ваш интерес в нашему пляжу. Наш пляж не огражден, но у нас всегда есть охранная служба, гостей запускают по браслету, которая выдаётся только проживающим гостям либо кто...
view
04.06.2025
10:03
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заходят ли на пляж гости из других отелей или территория закрыта?
answered
03.06.2025
10:14
Asked a question to the hotel
Hello, yesterday you received an application from anex for the sea side view room, the date is from 14.06 to 24.06 . The number of the armor rotation is 11437785 in the name of Olga Shaposhnikova....
answered
02.06.2025
18:05
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Номера категории Standard Room Sea View находятся во всех корпусах отеля. Вид на море может быть прямым или боковым, в зависимости от расположения номера.
Если у вас есть...
view
02.06.2025
17:26
Asked a question to the hotel
Добрый день! Прошу подсказать пожалуйста в каких корпусах и на какой линии находятся номера категории "Standard room sea view". Заранее спасибо.
answered
12.05.2025
17:35
12.05.2025
17:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-22 May 2025
04.05.2025
13:14
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день. Может чуть запоздала с ответом. Но хочется добавить, что погода в конце апреля, начало мая, мы были с 6 мая, великолепная. Воздух прогревается до 30 днем. Море плюс 22. Очень...
view
30.04.2025
23:57
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
September 2016
26.04.2025
15:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27-27 September 2025
26.04.2025
15:00
14.04.2025
19:34
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Благодарим за интерес к нашему отелю. Да, отель поздравляет именинника. В качестве комплимента предоставляется тарелка фруктов ибутылочка вина.
hansaya, Guest Relaiton
view
09.04.2025
20:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-21 September 2023
04.04.2025
22:03
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в день рождения отель поздравляет именинника?
answered
13.03.2025
09:41
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Благодарим за интерес к нашему отелю. Меня зовут Жансая, гест релейшн. Superior jakuzzi номера находятся в 8 корпусе, это новый блок. Там всего 3 этажа. Все номера оснащены с джакузи....
view
24.02.2025
09:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
31-31 May 2024
14.02.2025
16:00
Asked a question to the hotel
Добрый день, номера категории Superior jacuzzi room в каком корусе находятся, и на каких этажах?
answer
07.02.2025
11:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-13 June 2019