Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

15:01 03.10.19

Добрый день! Есть ли бесплатный wi-fi в отеле?

15:47 03.10.19

Wi-Fi платный. По стоимости не помню. Пользовалась мобильным интернетом

17:21 03.10.19

Добрый ! Нет , 8 баксов На 7 дней , работает на ресепшене и у бара бассейна

13:37 22.09.19

Добрый день.Скажите пож-та, лежаки и шезлонги на пляже предоставляются бесплатно?

14:17 22.09.19

Да, бесплатно.

15:47 03.10.19

Да. Бесплатно. Полотенца под депозит 10$

04:37 12.09.19

Доброго вр.суток! Приятно удивило, что в отзывах нет упоминаний о махинациях персонала "по размещению в "хороший" номер за доп.плату", а так же о вымогательстве чаевых. Действительно удалось справиться с этим в отдельно взятом отеле, или просто отдыхающие привыкли, и не считают нужным упомянуть?

14:13 18.09.19

Не знаю как у других, но нам номер поменяли абсолютно бесплатно и без намеков на доп.плату)

23:16 12.07.19

Подскажите,при заселении в отель,нужно ли платить налог,если да,то сколько при размещении на 7 ночей?

11:36 16.07.19

Добрый день, мы платили налог при выезде, 3 Динара с человека за сутки, т.е. у вас будет 3*7=21 и это с человека, а не за номер. Курс доллара в отеле был 1 $=2.85 динара в начале июля 2019 года.

14:56 05.08.19

3 динара в сутки за человека, на детей не распространяется.. На двоих с ребёнком соответственно 42 динара, примерно 850-950 рублей.

14:19 22.09.19

Да, платят налог. За ребенка 11 лет не берут. Не помню сумму,но немного.

13:49 01.07.19

Здравствуйте.Хотелось бы у Вас узнать подробнее об отеле.
Стоимость сейфа на 7 ночей.
Есть ли вода в бутылках в номере.Если нет дают ли в барах
(Например набрать в бутылку)
Наличие холодильника в номере.
Есть ли рядом с отелем магазигы.
Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи номера?

14:51 01.07.19

Сутки 3 динара, сейф только на ресепшене.
Вода в баре в лобби.
Холодильник есть и рабочий.
Магазины есть.
Пользоваться можно после выселения

17:29 01.07.19

Воду, сколько нужно можно взять в баре в лобби,газ или без газа. Бывает на ужине или обеде вода в бутылках стоит в ресторане. Про холодильник я уже писал,что он был в номере и работал. Магазин есть, супермаркет пять минут на такси. Рядом,в пешей доступности есть несколько лавок. Если браслет с руки не срезали при выселении,то можно всем пользоваться. Мне не срезали,я сдал номер и через полчаса уехал.

19:45 17.06.19

Здравствуйте ! Сауна , турецкая баня платно ?

15:50 21.06.19

Да, платно

15:54 21.06.19

Есть термальный грязевой радоновый бассейн внутри главного корпуса. Он бесплатный.

01:33 01.06.19

Уважаемые отельеры ответьте на вопрос о программе лояльности : на день рождения и если помешаешь отель не первый раз ? Что обычно в ходит в программу ?

14:56 01.07.19

День рождения ни чего вообще. У сына было 15 лет в отеле и ни кто ни чего

08:41 15.04.19

Добрый день, Уважаемые отдыхающие.
Вопрос:
1. где проходит дискотека?
2. сколько стоит проезд до отеля на такси от аэропорта?
3. сколько раз в день убирают пляж от водорослей?
4. меняют ли деньги на ресепшене?

12:17 15.04.19

1. Дискотека проходит примерно в центре территории отеля - в той его стороне, где пляж.
2. не пользовалась
3. пляж убирает муниципальный трактор примерно в 7-8 утра.
4. деньги меняют в обменнике на стойке регистрации. Так-же есть банкомат в лобби.

12:52 15.04.19

Пляж вообще не убирают от водорослей, их там очень много.

01:31 01.06.19

Дискотека проходит между бассейном и пляжем в зоне где обычно выступают с представлениями . Деньги на ресепшене меняют .пляж не сильно загрязнён водорослями . А вообще территорию очень тщательно убирают .

15:52 21.06.19

Здравствуйте!
1. в театре возле пляжа;
2. 10 динар.
3. не каждый день. Примерно раз в 3-5 дней.
4. меняют.

13:59 14.04.19

Добрый день! Прилетаем к вам 29 мая, подскажите пожалуйста какие привелегия есть постоянным гостям. Отдыхала у вас в 2016 году, и скажите пожалуйста у сына 27 мая день рождения, а мы как раз будем в дороге, можно ли ребенку заказать тортик? Заранее спасибо.

22:27 22.02.19

Есть ли банкомат в отеле и какие карты он принимает ?

13:02 27.02.19

Банкомата нет.

12:19 15.04.19

банкомат ТОЧНО есть. В лобби. В отдельном павильоне, где вывешивают расписание экскурсий и трансфера. Там так-же библиотечка - книжки оставляют отдыхающие.

15:18 15.04.19

Банкомат есть, но денег в нем ни разу не видел...

00:22 19.12.18

Скажите пожалуйста! Сейф в номере есть, или он на рецепшен?

03:50 19.12.18

Нет, в номере не было, на ресепшен

15:19 19.12.18

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ZEPHIR & SPA : "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах сейфа нет." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

16:15 19.12.18

Большое спасибо за ответ. Хотели бронировать Ваш отель, но наличие сейфа в номере для нас принципиально важно. Жаль.

09:21 10.09.18

Здравствуйте! Можно ли в отеле взять утюг напрокат? И сколько это стоит?

10:22 10.09.18

Ответ предоставлен сотрудником -Аман- Службы Reception отеля ZEPHIR & SPA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не выдается в номер, но Вы можете воспользоваться платной услугой прачечной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

03:50 19.12.18

Без понятия, не было надобности

14:03 17.08.18

Здравствуйте, едем к вам в отель с 7 по 28 сентября. По описанию : просьба уточнить информацию по работе кондиционеров.
Режим работы с 15/06 по 15/09. Т.Е. с 15 сентября работать не будут?
Работа кондиционеров в номерах: работает весь день, кроме 08:00-12:00 и 18:30-21:30.
Все это так или есть какие-то изменения?
Очень важно для туристов работа кондиционеров, т.к. люди северные и любят прохладу.

11:41 24.01.19

работу кондеев устанавливают от теплоты-холода на улице. мы были в конце сентября кондей работал т.к. днем было оч жарко

15:53 28.07.18

Ребята, подскажите, пожалуйста, кто ездил на экскурсию в Сахару? Стоит ли? И есть ли возможность взять однодневную )) Всем заранее спасибо!

07:59 03.08.18

Светлана, не стоит, даже однодневную. Очень утомительно, жарко и далеко... Смотреть особенно не на что, в автобусе кондей на ладан дышит...

14:47 26.07.18

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, все алкогольные напитки в отеле местного производства? Делают ли платно из импортного алкоголя?

15:05 28.07.18

В баре в самом отеле (не на улице) есть и тот и другой алкоголь, все делают бесплатно. Виски был неплохой, вино бутылочное лучше, чем в ресторане.

11:38 12.07.18

Очень беспокоят отзывы о грязном и вонючем пляже ,а так же о кондиционерах не работающих днём! Еду с ребенком именно ради пляжа,моря и комфортного дневного сна! Будьте добры опишите ситуацию как есть?

15:27 12.07.18

Наталья, у меня были те же кретерии, что и у вас! Нам нужно было ехать лучше на сус или монастир, мы сейчас тут! Это ужасно, грязный не чищенный пляж, а шакарное море из 7 дней мы видели только 2! Когда с утра был реально полный штиль и отмель. Что касается ротовируса и коксаки, то это действительно так! Отель кишит вирусами! Наберите группу вк отель зефир и почитайте сами свежайшие отзывы. Возможно май и начало июня тут было по другому, но не сейчас! Бешеные ветра несут с моря грязь, банки пластиковые, вонючие водоросли, окурки, какие-то тряпки. Мой вопрос отелю про грязь на пляже удалили! Очень жаль и тут все куплено, хотя я думала, что топхотельс ориентирован на реальных людей и реальные отзывы(((

18:52 17.07.18

мы были с 21 по 1 июня 2018г.
на пляже были водоросли около воды, но это не причиняло нам неудобств. Верблбюжьих отходов не наблюдалось. кондиционер в отеле включают с 15 июня, поэтому не могу сказать работает ли он днем.
но мы спали после обеда и все было хорошо.

20:00 17.07.18

Кондиционер работает на охлаждение в определенные часы, с 14 до 17 днем и в определенный период ночью. Но в нашем номере охлаждение практически не чувствовалось.
Что касается моря - на вкус и цвет, в наш отпуск были дни и с кристально чистой водой, и были дни, когда водорослей было много. Но они не доставляли нам неудобств.

20:53 17.07.18

Пляж был нормальным, если и валялся бытовой мусор, то больше в связи с неряшливостью отдыхающих, окурки и стаканчики, водоросли убирали каждый день, вроде рано утром трактором, мы ни разу не видели. Море чистое, теплое (отдыхали с 7 по 15 июня), после обеда начинало штормить, после 17 часов не купались, дул ветер.
У нас номер был в правых корпусах(если стоять лицом к морю), днем анимации не было слышно, а вот вечером...с 20.30 до 23.00 музыка орала, закрывали окна, иначе слышно так, как будно играет у нас в номере.

20:54 17.07.18

Пляж был нормальным, если и валялся бытовой мусор, то больше в связи с неряшливостью отдыхающих, окурки и стаканчики, водоросли убирали каждый день, вроде рано утром трактором, мы ни разу не видели. Море чистое, теплое (отдыхали с 7 по 15 июня), после обеда начинало штормить, после 17 часов не купались, дул ветер.
У нас номер был в правых корпусах(если стоять лицом к морю), днем анимации не было слышно, а вот вечером...с 20.30 до 23.00 музыка орала, закрывали окна, иначе слышно так, как будно играет у нас в номере.

20:55 17.07.18

Пляж был нормальным, если и валялся бытовой мусор, то больше в связи с неряшливостью отдыхающих, окурки и стаканчики, водоросли убирали каждый день, вроде рано утром трактором, мы ни разу не видели. Море чистое, теплое (отдыхали с 7 по 15 июня), после обеда начинало штормить, после 17 часов не купались, дул ветер.
У нас номер был в правых корпусах(если стоять лицом к морю), днем анимации не было слышно, а вот вечером...с 20.30 до 23.00 музыка орала, закрывали окна, иначе слышно так, как будно играет у нас в номере.

22:14 18.07.18

Мы ездили с 26.06-6.07 море было чистейшее , да иногда была трава. Если ребёнок маленький то наверно Вам не сюда , водоросли все таки приплывают из за ветра. У нас кондеры работали днём с 15-17 и вечером / ночью. Номер был с видом на море, тишина, спали спокойно днём с открытыми окнами.

08:00 19.12.18

Мы ездили с маленьким ребенком в сенябре когда была очень сильная жара. При закрытых дверях в номере кондиционер справлялся нормально. Море на тот момент было чистое, водросли были, но нам они не как не мешали.

21:48 11.07.18

Почему удалили мой пост про ужасный пляж, не убранные водоросли, и какашки в песке от верблюдов?

19:55 04.07.18

Здравствуйте. Выбрали отель на основе информации о целительных свойствах термальной воды для опорно-двигательного аппарата. Так же хотелось-бы получить информацию об услугах и ценах в СПА

18:34 26.06.18

Еще вопрос от меня.Подскажите пожалуйста,сколько км.от отеля до крокодиловой фермы и цену за такси.И есть у вас на территории рестораны аля карт,какие и сколько раз их можно посетить за период отдыха,платные они или нет.Спасибо.

20:35 16.07.18

Нет там нихрена.

22:09 18.07.18

Да есть , рыбный, 1 раз

18:22 26.06.18

Здравствуйте.Собираемся к вам на отдых и хотим уточнить,как часто дают мороженое детям,например каждый день или может только пару раз в неделю?Какие спортивные игры проводят аниматоры,например боча,волейбол ,дартс?
Сколько стоит интернет и сейф? Заранен благодарю

20:36 16.07.18

Мороженое каждый день, сколько влезет. Дартс, водное поло, мини гольф, теннис... Цены не помню, вай фай несколько динаров, не очень дорого, по территории ловит...

20:03 17.07.18

Мороженое каждый день в обед и на ужин, сколько положите, 3-4 вкуса

Введите отель, город или страну