21:25 14.09.22
Здравствуйте, есть ли в отеле дискотека и до какого времени? Анимация работает до октября? И есть ли какие-то привелегии или поздравления для именинника, (приезжаем к вам в конце сентября у товарища будет день рождения)?
16:02 18.09.22
Добрый день ! Все за деньги .. я о дне рождении. Максимум принесли тарелку фруктов в номер. Салют и праздничный торт за деньги. Вернулись из этого «прекрасного» отеля 10.09.2022. Дискотека вроде до 00:00
13:11 05.09.22
Здравствуйте! Какой номер лучше выбрать с годовалым ребёнком? Чтоб по лесенкам не носить его и коляску?
14:35 05.09.22
Однозначно в бунгало! напишите в отель им на почту, они идут на встречу людям у кого маленькие дети с колясками. Главное вложите им ваучер с датами поездки и количеством проживающих.
14:43 08.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам при бронировании внести примечания в данные бронирования, чтобы по возможности сотрудники могли предоставить более комфортный номер для проживания. У нас разные категории номеров располагаются на разных этажах в разных частях отеля, поэтому мы не можем порекомендовать какой-то конкретный номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20:48 15.09.22
Корпуса расположены в гору от моря, на сайте отеля об этом нет информации и нет информации о том в каких корпусах какие классы номеров, найдите мой отзыв - там есть фото с расположением номеров по классам, ступеньки тоже обозначены - они идут от ресторана вверх в сторону дорожки к ресепшену, их порядка 30. Почти все стандартные номера расположены в 6-и верхних корпусах-бунгало(рядом с жасмин корпусом, там где есть и стандартные и супериоры - в этих корпусах-бунгало (примерно выше середины горы напротив здания ресепшена) преимущественно супериоры, в них стандартов почти нет. Если вы с ребенком то берите супериор рядом с корпусом пятерки Джустиниано делюкс и морем, чтобы не мотаться в гору пожаре, но это ближе к анимации имейте ввиду.
19:50 02.09.22
Здравствуйте!
Когда в вашем отеле будет проходить октоберфест в 2022?
14:42 08.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы еще не располагаем данной информацией." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
00:35 28.08.22
Здравствуйте,прилетаем в отель 29 августа.Отдыхаем семьей (3 чел)с ребёнком 3 лет,ребёнок летит первый раз.Очень надеюсь,что в гостеприимной Турции дочке очень понравится!Возможно ли заселить в спокойный номер,где не будет шума в тихий час и ночное время,но при этом,чтобы не далеко ходить?Возможно ли заселение сразу?
Спасибо большое за понимание.
13:02 28.08.22
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18:58 25.08.22
Здравствуйте уважаемые сотрудники отеля, мы отдыхали у Вас семьей втроем в 2019 году в 2021 году августе и в этом году 2022 тоже купили тур в ваш отель, пришло приглашение все одобрено, прилетаем 30 августа рано утром на 8 ночей в прошлый наш приезд мы жили в четырехэтажном бунгало рядом с основным корпусом называется "ОРХИДЕЯ" НА ЧЕТВЕРТОМ ЭТАЖЕ номер 1469 это в 2019 году и в 2021 году в соседнем бунгало номер 1479 очень понравилось, замечательный номер с видом на море. Можно нас заселить в эти же бунгала или в соседние номера именно верхние этажи (хочется видеть море из окна) о пространство, можно в соседнее здание но я не помню как оно называется там тоже будет видно море и закат вечером красивый и тишина. В отеле должны быть утром (если все нормально пройдет) чтобы не болтаться пол дня до можно нас сразу заселить? Заранее премного Вам благодарны за понимание и сотрудничество. Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al195/questions?id=1124482
23:49 17.08.22
Кто был в середине октября в Аланье, какая погода и какая температура воды? Были пасмурные дни?
09:31 24.08.22
По мне, так это время самой комфортной погоды в Турции) Солнышко не печет, как даже уже в мае, а нежно греет кожу. Температура воды суперская градуса 24. Пасмурные дни бывают, но это вообше ничему не мешает) дождь был один раз, ночью. Все время отдыхаю в середине-конце октября. Если ехать во второй половине октября, то это уж точно регион Алании. В Кемере горы, солнышко заходит за них, и сразу темно и прохладно. Здесь солнце заходить в море. Конечно, люди по-разному теплолюбивы, но, повторюсь, лично мне очень хорошо
14:40 08.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. По поводу погодных условий и температуры воды мы рекомендуем ознакомиться с информацией на метео-сайтах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23:55 23.07.22
Здравствуйте! По карте мир сбер, на ней ведь рубли, а как по ней расплачиваться лирами? как вообще выгоднее расплачиваться ? наличными в руб, долл, евро или картой мир в ТЦ?
2.Где цены на тряпки девешле (футболки, трусы , кофты, юбки) , куда посоветуете добраться и на чем.
3. Слышно ночью мечеть в 4 утра?
4. В номерах ест тараканы? в промо номерах , которые на земле и ниже уровня земли лезут в номер живность насекомые? поделитесь информацией, пожалуйста, очень их боюсь спать не смогу!!!!
5. Интернет, нужен для работы вести соцсти ВК и ОК, в отеле совсем плохой бесплатный, даже с 23.00? если плохой, где и как приобрести выгоднее интернет в отеле или за территорией где-то купить сим карту , где и какую?
Очень буду благодарна на за ответы.
12:22 24.07.22
мир везде принимают,даже на базаре,выгоднее картой получается,конвертация идет 1:3 если наличные лиры покупать курс будет 1:5 уже
по ценам: у них новая тема появилась,магазины outlet,там брендовые вещи которых у нас нет дешевле получаются
интернет: лучше купить местную симку Vodofone ее и пополнять можно потом и ловит везде
Азан в 4:40 утра по местному времени,нет к сожалению не слышно,ближайшая от отеля мечеть находится в 2 км
13:16 29.07.22
Добрый день.
1. Расплачивались долларами везде, ими оказалось выгоднее.
2. Особо на шопинг время не было, так как хотели просто отдохнуть, но несколько раз пришлось закупится (одежда, обувь и сладости) на рынке Alara Grand Bazaar что находится за шоссе (по гугл карте гляньте северо-запад от отеля) , выйдете на лево от отеля, по дороге на первой развилке на право, потом прямо по дороге после упретесь в шоссе и налево, до подземного перехода, с него выйдите и вот он рынок. Самое главное сразу не покупайте, пройдитесь и после торгуйтесь до упора!))
3. Не разу не слышно было, возможно крепко спали))
4. Пару раз только маленьких муравьев видели и все, другой живности не было.
5. Вполне не плохой был на рецепшене, но если нужен хороший и везде то опять же лучше купить на рынке Alara Grand Bazaar, там есть большой бутик сразу у шоссе. Какую именно купить сим карту не подскажу, но там есть выбор, видели там туристов кто брал и где то на ютубе есть ролик про то как турист там карту покупал, поищите....
Хорошего вам отдыха!
00:55 30.07.22
1. Если ваша карта не долларовая, то при оплате в этих странах будет происходить двойная конвертация: из национальной валюты в доллар, а из доллара в валюту вашей карты. Если кассир или сам терминал предлагает вам варианты оплаты в разных валютах, всегда следует выбирать национальную валюту страны, в которой находитесь.
12:27 23.08.22
1. Мы расплачивались картой Мир в лирах, в банкомате снимали с карты так же лиры. Выгоднее всего.
2. Закупались одеждой в торговом центре "Нева" - это стоковый магазин брендов от Зары до Логерфельда. Магазин находится в пяти минутах ходьбы от отеля направо.
3. Мечеть не слышали.
4. Мы жили на втором этаже, тараканов не было. Друзья жили в номере промо, тараканов видели только на балконе, в номер не заходили.
5. Для интернета брали симку на базаре Алара, 20 ГБ стоили 300 лир. Ловило прекрасно везде!
22:42 21.07.22
Hi. Is it possible to buy a thing from an internet shop - so it be delivered to the hotel? May I buy a thing to be delivered to the hotel BEFORE I come to the hotel? I mean I pay for it in advane and the hotel just has to accept the thing and store it for me for a while.
10:51 19.07.22
подскажите пож-та, как с деньгами? везти с собой валюту? карты мир как работают? если ехать например в город?
14:12 21.07.22
Карту МИР принимают в основном везде, курс выгоднее чем менять наличные. Единственное место где МИР не приняли -это Starbucks в аэропорту по прилёту, а так проблем не было. Наличные Лиры можно также снять из банкомата , правда не все банкоматы принимают МИР.
Я рассчитывался МИР от Сбер.
По наличным , помимо Лир, везде принимают доллары и Евро . 1 доллар =1 Евро , так что лучше взять с собой немного долларов..
15:34 22.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются Доллары, Евро, Турецкие Лиры, а также можно производить оплату картами МИР. Хотим заметить, что депозиты вносятся только наличными." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21:37 28.07.22
Здравствуйте! У нас только в Ише деньги снимались с Тинькоф мир (за раз много,30000₽ удавалось снять), т.к до этого в Алании в Мигросе не принял к оплате Мир Сбер. А деньги со Сбер мир не снимались нигде, не в Ише, не в Дениз. А вишенкой на торте стало то, что в большом торговом центре Анталии(Молл) не прошла оплата Мир 3-х карт, даже Тиньки, а прошла только Райф мир. В общем квест, пока не попробуешь, не поймёшь, что точно будет работать. Но лирами везде расплачиваться выгоднее, чем картой, особенно если планируется глобальный шоппинг)
20:39 17.07.22
Добрый день!сколько стоит индивидуальный трансфер,на 4 взрослых и 3х детей из аэропорта
14:14 21.07.22
Такси стоит в районе $95 долларов, по трансферту не подскажу,
17:36 21.07.22
+90 533 136 45 04Alo transfer( wasap) попробуйте заказать трансфер по этому номеру, пользовалась услугами , очень довольна. Стоимость с человека 200 лир, примерно 700 р. Так как вас 7 человек, то возможно вам нужен шатл. Пишите по русски, там есть рускоговорящий персонал. Можно позвонить.
15:37 22.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера с аэропорта составляет 80 Евро в одну сторону за легковой автомобиль, для такого количества человек потребуется два автомобиля. Мы рекомендуем также уточнить по поводу трансфера у Вашего туроператора либо обратиться в местную службу трансфером 7/24." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:30 23.08.22
Мы брали Mercedes-Benz Vito за 75 долларов по рекомендации туроператора в России. +90 544 129 19 17 Встретили, довезли, все прекрасно!
15:05 15.07.22
Добрый день! Приезжаем к вам в августе, депозит за пляжные полотенца только в $ ? можно ли рублями депозит?
15:30 15.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита составляет 5 Долларов, Вы можете внести депозит в любой валюте, его вернут в той же валюте." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:16 21.07.22
$10 за полотенца, в рублях вроде не принимали. Причём главное не потерять карточку депозита и чек подтверждающий оплату , без них деньги не вернут.
11:08 12.07.22
Добрый день.
прилетаем 22 августа
подскажите можно ли организовать нам индивидуальный трансфер, встретить нас в аэропорту и отвезти в отель? и после отпуска так же привезти в аэропорт?
какая стоимость?
08:12 14.07.22
Здравствуйте. Напишите на почту отеля grclub@justinianohotels.com. Отель быстро отвечает на вопросы.
15:29 15.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость индивидуального трансфера зависит от количества человека, аэропорта прилета и времени прилета. Пожалуйста, направьте запрос с полными данными на почту: grclub@justianohotels.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:17 29.06.22
Добрый день.
планируем приехать в августе.
номера с видом на море максимально приближенные к пляжу в каком корпусе? чтобы учесть это при бронировании??
15:31 15.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не продаем номера с видом на море, Вы можете внести примечания в данные бронирования по поводу размещения, и по возможности мы постараемся предоставить номер согласно пожеланиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:18 21.07.22
Я заранее писал в отель по номеру с видом на море , ответили что распределение происходит по принципу «что свободно на момент регистрации то и дадут» .
12:51 27.06.22
Доброе утро. Пожалуйста объсните причину и основание аннуляции брони, была ли бронь? Путевки куплены у туроператора SUNMAR 10.01.2022. Туристы: SYCHUK ANNA, SYCHUK ALEKSANDR, SYCHUK NIKITA. Туристы: SYCHUK VITALII, SYCHUK MARINA.
Заезд 04.09.2022 , выезд 17.09.2022. ECO ROOM.
17:16 27.06.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемая Нюра! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вам нужно обратиться непосредственно к туроператору, так как бронирование осуществляется через третью сторону, а не напрямую." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:14 12.06.22
Какой транспорт едет до Сиде, район Вайкики
12:25 13.06.22
Ездила в Аланию на автобусе до конечной остановки, а там минут пять пешком и вайкики
17:15 27.06.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB ALANYA: "Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что есть только один автобус, который идет по направлению Аланья, другого общественного транспорта нет. Вы просто едете до конечной остановки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06:24 04.06.22
Добрый день, приезжаю в отель 21 июня рано утром, а в этот день у меня день рождения, можно ли в качестве комплимента о отеля получить раннее заселение? Спасибо
15:06 03.06.22
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, куда лучше селиться с ребёнком , подальше от ночных дискотек?
00:01 07.06.22
Здравствуйте, дискотеки вообще не мешают отдыху. Сцена и танцпол находятся в отдали от корпусов и в 23.00 танцпол закрывают шумоизоляционным зановесом. Так что там всё СУПЕР!
12:23 13.06.22
Если не ошибаюсь, то ближе к корпусу Жасмин
08:27 18.08.22
Мы жили в номере 1032, дискотеки почти не слышно, нужен номер ближе к ресепшн, и подальше от бассейна, там шумно очень, начиная уже с самого утра.
15:54 02.06.22
Добрый день. Есть ли платный интернет в отеле, сколько стоит и как хорошо работает на всей территории (скорость и качество)?
09:02 03.06.22
Добрый день. Платный интернет есть. За 7 дней отдала 17 долларов. Прайс у них в евро. Подключают только одно устройство. Работает хорошо. Брала на ноут для работы.
13:24 26.05.22
Добрый день! Собираемся в ваш отель, подскажите какова обстановка на курорте, если ли притеснения к русским туристам?!
14:00 26.05.22
Почитайте в группе в ВК.говорят все тихо и спокойно,в основном русские.никто никого не обижает
08:56 27.05.22
Добрый день. Мы сейчас в отеле. Обстановка замечательная. Почти все (99,9%) русские. Есть из Казахстана. Персонал добрый, любезный, отзывчивый.
17:53 21.05.22
Есть ли какие-то бонусы на день рождение,находясь в вашем отеле
