14:27 21.06.21
Здравствуйте !
Прилетаем к вам 28.06.2021 .Забронировали два номера , но летит одна семья. Возможно ли предоставить нам два номера рядом ?
На какой email можно отправить данные ?
17:55 21.06.21
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
22:43 05.06.21
Добрый день ! Забронировали на июль , у нас маленький ребенок , подскажите , пож, стоимость индивидуального трансфера из аэропорта Анталии
20:42 07.06.21
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
06:42 09.04.21
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас пирс в этом году, или хотя бы временный (пластмассовый) пирс?
15:23 08.04.21
Здравствуйте! Есть ли подогреваемые открытые бассейны в период с 24.04 пл 05.05 ?
13:06 08.04.21
Добрый день.
Подскажите, пжл, корпус Жасмин расположен НЕ через дорогу от основного отеля?
Спасибо.
15:51 08.04.21
Здравствуйте! Нет, корпус Жасмин расположен не через дорогу, но он самый дальний от моря и основных развлечений.
16:23 17.04.21
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
09:09 06.04.21
Добрый день!
Подскажите пожалуйста сколько стоит Wi-Fi в номере и стоимость сейфа? Также интересует выдают ли пляжные полотенца и их стоимость, если платно?
Заранее благодарю за ответ!
19:12 26.03.21
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле в апреле 2021, подскажите будут ли работать такие услуги как хамам, сауна? Спасибо
19:24 29.03.21
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
20:00 24.03.21
Добрый вечер! Кто-н знает информацию по 4-ке? принимает ли сейчас отель туристов, пока у меня информация что на данный момент он не работает и не понятно в связи с чем закрыт((
06:49 25.03.21
Да вроде на турвизор во всю на него продают на лето
14:08 26.03.21
Здравствуйте! По концепции отель начинает работать только вроде с апреля и по ноябрь.
19:25 29.03.21
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
08:54 07.04.21
Выяснилось что наш ТО Интурист расторгнул договор с данным отелем, что не очень красиво по отношению к своим клиентам (нас не предупредили)
13:02 24.03.21
Добрый день,купили тур на август,вопрос касательно номера. Номер Eco room, где он находится и сколько кроватей в нем?в описании нет ничего.Едем 2 взрослых и 1 ребенок.(Ранее были всегда в Superior Rooms)
14:06 26.03.21
Здравствуйте!
Как правило, номера категории Eco room - это номера в бунгало на цокольном или первых этажах. Но насколько я знаю, иногда дают и обычные номера Стандарт. Там будет скорее всего одна двухспальная кровать и для ребенка либо кресло, либо что-то типо раскладушки.
19:25 29.03.21
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
18:11 19.03.21
Добрый день! Уже два раза отдыхали в вашем отеле, в этом году в июне тоже планируем и с нами ещё одна семья. Можно ли нас заселить в соседних номерах в корпусе Жасмин?
13:43 22.03.21
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
09:34 16.03.21
Добрый день. В отеле есть дискотека для взрослых и могут ли гости отеля пользоваться инфраструктурой отеля Джустиниано Делюкс? Если могут то какими.
16:48 17.03.21
Добрый день. Дискотека и живая музыка после вечернего шоу. Могут пользоватьсяи нфраструктурой Джустиниано Делюкс, кроме основного ресторана и бара в их основного здания.
19:25 29.03.21
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14:42 11.03.21
Добрый день!
Несколько раз отдыхали у вас в отеле, остались очень довольны и под впечатлением и в этом году также хотели бы отдохнуть у вас и ещё с друзьями. Однако столкнулись с такой проблемой: у друзей трое детей 17, 11 и 3 года и в таком случае (как нам сообщили в турагентстве) необходимо бронировать два номера, что влечёт за собой увеличение бюджета и ставит под сомнение саму поездку. Подскажите, пожалуйста, можно ли, в виде исключения, поселить наших друзей в пятером в один номер, а малышка будет спать с родителями?
Заранее спасибо за ответ!
19:26 29.03.21
Здравствуйте, Виталий! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
23:37 01.03.21
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель на 16.06.21г 2взр и ребёнок 14лет. Хотелось бы узнать про номер, экорум, где он находится ? И есть ли комплимент на д/р
14:11 26.03.21
Здравствуйте!
Номера категории Eco room - это номера в бунгало на цокольном или первых этажах.
Комплимент на д/р от отеля предоставляется в виде вина и фруктов в номер, но насколько я помню, нужно заранее уведомить об этом гестрелейшен....ее стол находится около ресепшена.
19:27 29.03.21
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
09:23 25.02.21
Добрый день! Очень хотелось бы заранее узнать про интересующие моменты отеля, подскажите пожалуйста:
- какова туристко-пользовательская граница территории отеля, то есть - можно ли будучи постояльцем отеля Justiniano Club Alanya 4 гулять по территории и купаться в бассейнах (кататься на горках) соседних отелей этой же группы Justiniano - там ведь их рядом еще 2 вроде на берегу (Justiniano Club Park Conti 4/5 - это который сразу за углом по берегу в сторону Анталии и Justiniano Deluxe Resort 5)?
- можно ли будучи постояльцем отеля Justiniano Club Alanya 4 нырять с пирса отеля Justiniano Club Park Conti 4/5 (очень люблю нырять)?
Заранее спасибо за информацию!!!
16:10 25.02.21
Здравствуйте. Мы отдыхали с семьёй в октябре прошлого года. Кушать в соседнем отеле нельзя, но дети туда по вечерам бегали за мороженным. Рядом находятся только корпус Жасмин и ещё один отель, не помню как называется. До того отеля, что справа, ооочень далеко, туда так просто на прогулку не сходить, но если очень хочется туда можно записаться. В целом за все время отдыха мы так и не настроились туда добраться и в Джустиано хорошо. Слева есть гора, там красивый вид для фото...
19:28 29.03.21
Здравствуйте, Михаил! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
13:37 04.04.21
Михаил,у меня сестра с семьёй в октябре отдыхала в 5*,но все время проводили в 4*,им там и обслуживающий персонал больше понравился и вай фай и ели в ресторане 4*,никто никого не гонял,муж ходил гулять до отеля Конти,сказал надо было туда покупать путёвки...
19:00 20.02.21
Здраствуйте, скажите пожалуйста есть ли бар на пляже?
16:05 25.02.21
Здравствуйте. Бар на пляже есть
19:28 29.03.21
Здравствуйте, Олег! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
08:46 27.01.21
Добрый день. Выдаются ли горшки для детей? Имеется ли, чайник в номере?
14:13 27.01.21
Добрый день, в номерах чайника нет. очень сомневаюсь на счет горшков, если только не писать им заранее
14:18 27.01.21
Чайник в номере есть в соседнем отеле 5* (JUSTINIANO DE LUXE RESORT), одна территория с Justiniano Club Alanya 4*
19:27 29.03.21
Здравствуйте, Снежана! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
17:25 09.12.20
Доброго времени суток! А какова территория отеля?
11:29 11.12.20
Добрый день. Территория в основном состоит из бунгало, дорожек между ними, бассейнов и красивой растительности. По размеру не маленькая, ну и не очень большая. Для нас самое сложное было возвращаться в горку после обеда (ужина), так наш номер находился ближе к основному зданию (ресепшен).
14:55 05.11.20
Добрый день!
Подскажите пожалуйста работает ли сейчас анимация в отеле?
18:00 26.10.20
Добрый день ! Планируем к вам в начале ноября .Работают ли сауна и хамам в отеле ? Бесплатное посещение ? Где у вас располагаются номера standart room и jasmin building standart room ? Зарание благодарен за ответ.
08:08 02.11.20
Добрый день. Хамам и сауна находятся в корпусе 5.Работают,бесплатно. Номер в 6-ти этажном корпусе был, как то по цветочному назывался.
16:02 26.10.20
Здравствуйте, Скажите пожалуйста,будет отель работать с 05.11 по 12.11.2020? Не планирует закрываться в этот сезон?
