00:05 30.04.19
Добрый день.
Подскажите ходит ли сейчас от отеля трансфер в магазин San Juan? В том году трансфер был бесплатный,а сейчас?
10:06 30.04.19
В ноябре ходил. Платно. Не помню точно стоимость, но вроде 5 $
19:57 30.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guet service отеля IBEROSTAR DOMINICANA - Jennifer: "Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Ежедневно от отеля ходит бесплатный автобус до ТЦ Пунта-Каны."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
21:29 19.07.19
лучше заказать на ресепшен такси и поехать в маркет Иберия
там и выбор пошире, и ценник погуманнее, смотря что вы хотите купить.
кофе, ром, косметику, какао то сюда
21:44 20.03.19
Здравствуйте, 1) нужны ли переходники на евророзетку? в стандартном номере американские или евро розетки? 2) есть ли на территории комары (едем в апреле)? 3) есть ли рядом с отелем магазины, ТЦ, достопримечательности?
09:57 22.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guet service отеля IBEROSTAR DOMINICANA - Jennifer: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Переходники нужны. Вы сможете приобрести их в магазинах, расположенных на территории отеля.
2. Ежедневно на территории отеля проводится обработка против комаров. По желанию наших гостей, мы можем провести антикомариную обработку в номере.
3. В отеле есть более 10ти магазинов с различной продукцией. Также ежедневно от отеля ходит автобус с ТЦ центр Пунта-Каны."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
12:24 25.03.19
Добрый день.
1. Нам переходники не понадобились, в номере были евророзетки
2.Комаров вообще не было, проживали в отеле в сентябре.
3. Ездили в ТЦ Сан Хуан, от отеля идет бесплатный автобус 2 или 3 раза в день.
Рекомендую посмотреть и прочитать мой отзыв об отеле: https://tophotels.ru/viewrate?id=1861896#viewrate
20:42 30.04.19
Здравствуйте! Комаров не было, переходники не нужны, мы были в стандартном номере , ))на одной территории находятся несколько отелей, не скажу что рядом находятся магазины , пешком дойти можно но далеко и долго , на машине минут 7-10)
11:20 17.03.19
кто-нибудь, ответьте, пожалуйста, можно ли зайти на территорию Баваро к детским горкам??
13:53 17.03.19
Да, конечно можно зайти. Мы с тремя детьми приходили со своими полотенцами и лежали на лежаках. Подходил охранник, спрашивали специально. Его ответ - нет проблем. Даже по его словам после 16 часов можно пользоваться баром, но мы не пробовали. В Доминикане своих хватает.
11:30 19.03.19
Да, мы так же заходили без проблем.
Даже пользовались напитками в баре рядом с детскими горками.
22:23 02.08.19
Ответ предоставлен сотрудником Relaciones Pblicas отеля Iberostar Dominicana - Yssa De la Cruz: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Если Вы хотите пользоваться аквапарком Iberostar Bavaro, Вам необходимо приобрести браслет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:17 13.03.19
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Возник вопрос: в номерах стандарт есть ли гостиная зона с диванчиком и столиком? При резервировании выдаёт номера стандарт и стандарт с видом на сад, чем они отличаются?
13:21 14.03.19
Стандарт - обычный номер с большой кроватью, есть столик с зеркалом и небольшой диванчик (нам его раскладывали для ребёнка до 1.5 спальной кровати). Но всё это стоит почти впритык друг к другу. Вид из окна не влияет на размер и наполнение номера. Все Окна номеров смотрят не на внутренний двор, а наружу. Вид зависит от того, где номер - у кого то видно бассейн, у кого то дорожки и магазинчики, у кого то ресторан (если по карте посмотреть - станет ясно)
15:38 05.03.19
Добрый день!Подскажите, есть в отеле система комплиментов для постоянных клиентов отеля.едим 6 раз в отель
Заранее спасибо!
19:39 07.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля IBEROSTAR DOMINICANA: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем комплимент постоянным гостям на усмотрение администрации отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11:08 14.03.19
В прошлом году нам предоставили тарелку фруктов и бутылку шампанского.
21:48 27.01.19
На ресепшене есть русскоговорящие сотрудники?
22:39 28.01.19
Ответ предоставлен Pleydys Martinez, сотрудником Public Relations отеля Iberostar Dominicana: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть русскоговорящие сотрудники» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:30 01.02.19
Установите переводчик, он вам там пригодится. Мы очень часто задавали вопросы у обслуживающего персонала, они русским языком не владеют.
10:49 21.01.19
Здравствуйте, подскажите планируютря ли какието ремонтные работы с 28 января по 7 февраля. И надо ли оповещать рецепшн о дне рождения? Спасибо.
00:22 24.01.19
Ответ предоставлен Mariella, сотрудником Reception отеля Iberostar Dominicana: «Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле нет ремонтных работ. Наша система отслеживает дни рождения. Обращаем внимание, что комплимент предоставляется по возможности при наличии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:36 01.02.19
Обычно поздравляют с днем рождения вечером (на ужине) и именинник становится в центре внимания всех окружающих.
18:45 19.01.19
Добрый день! Пожалуйста, проверьте наш номер бронирования 186688945 (бронировали через Островок). Даты отдыха с 16 по 25 февраля. Также очень хотелось бы узнать стоимость трансфера от аэропорта до отеля и как его заказать. А ещё необходима информация: есть ли халаты и тапочки в стандартных номерах (на сайте отеля инфо найти не смогли). Заранее благодарю за ответ!
05:25 27.01.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Relaciones Públicas отеля Iberostar Dominicana - Ms. Lidia Luna: "Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Для проверки резервации также нужны фамилия и имя туриста и даты проживания в отеле. Мы не предоставляем трансфер. Халатов и тапочек нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:39 01.02.19
Трансфер вы можете заказать у местных гидов, например в республика про. Или на этом сайте есть возможность заказа трансфера: https://tophotels.ru/hotel/al1977/transfers
19:48 03.01.19
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с Wi-Fi в номерах? Я знаю, что на территории отеля интернет бесплатный. Уточните наличие интернета в номере и стоимость.
21:28 08.01.19
Ответ предоставлен Mariella, сотрудником Reception отеля Iberostar Dominicana: «Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный по всей территории отеля, включая номера» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:34 01.02.19
Даже на пляже интернет ловит! Он на всей территории бесплатный.
23:04 15.11.18
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле 2 раза - в 2017 и в начале 2018, собираемся через месяц снова. Летим с ребенком, поэтому интересует состояние детской площадки, в прошлые оба раза она была сломана.
19:35 27.12.18
Добрый день.
Подскажите где была детская площадка? Если рядом с детской комнатой то она была целой. Были там в сентябре.
13:22 15.11.18
Здравствуйте, есть ли в отеле поздравление туриста с днем рождения?
16:37 16.11.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Relaciones Públicas отеля Iberostar Dominicana - Ms. lidia Luna:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Политикой отеля предусмотрено поздравление гостей с днем рождения. Любезно просим Вас отправить запрос на комплимент с указанием данных брони, фамилии и имени именинника и даты рождения".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02:04 04.11.18
Здравствуйте!
У вас в стандартных номерах мини бар платный?
21:15 04.11.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Relaciones Públicas отеля Iberostar Dominicana - Pleydys Martinez: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах есть мини-бар, бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01:43 04.11.18
Здравствуйте!
Летим к вам с женой для того чтобы отметить 20 летие совместной жизни.Заезд 9.11 Можно от вас получить хороший номер с видом на океан?Будем вам очень благодарны!
21:13 04.11.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Relaciones Públicas отеля Iberostar Dominicana - Pleydys Martinez: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Мы предоставим Вам хороший номер в рамках забронированной категории".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:53 01.11.18
Здравствуйте!
В стандартных номерах сейф платный?
16:51 01.11.18
Ответ предоставлен сотрудником -Франческо- Службы guest relation отеля IBEROSTAR DOMINICANA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номере бесплатен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:55 30.10.18
добрый день, есть ли комплимент на ДР?
Можно ли гулять по территории Баваро?
19:49 04.11.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Iberostar Dominicana - Mr. Francesco: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас предусмотрен комплимент в день рождения гостям. Гулять можно по территории Iberostar Punta Cana".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:20 19.10.18
Добрый вечер.Подскажите есть на территории отеля WI-FI? Или иной доступ в интернет? Заранее благодарю
09:58 27.10.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Relaciones Públicas отеля Iberostar Dominicana - Pleydys Martinez: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатный wi-fi".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:25 06.10.18
Здравствуйте. Просьба уточнить в номерах категории Standart, предоставляется утюг?
12:14 11.10.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля IBEROSTAR DOMINICANA - Gloria: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в стандартных номерах утюг есть." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
08:58 06.10.18
добрый день когда была последняя реновация номеров? и есть ли какие нибудь отремонтированные номера?
12:33 05.10.18
Добрый день! Подскажите по номеру Junior Suite , где он располагается, в бунгало ? А также уточните по количеству спальных мест в номере? Заранее благодарю за ответ.
22:41 12.10.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля IBEROSTAR DOMINICANA - Aris: "Здравствуйте, Екатерина ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Junior suite располагаются в виллах отеля. В номере может быть одна двухспальная или 2 односпальных кровати." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
20:18 19.09.18
Здравствуйте.У нас забронирован номер в отеле Иберостар Пунта Кана.По приезду можем ли мы быть размещены в Иберостар Доминикана?
00:10 24.09.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Services отеля Iberostar Domonicana - Pleydys Martinez: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что это невозможно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
