Questions and answers
All questions - 389
Здравствуйте. У меня вопрос: гости отеля riu naiboa могут пользоваться барами и рестораном отеля riu bambu?
Здравствуйте, во время нашего отдыха у моего мужа будет день рождения, поощряется это как- то вашим отелем?Спасибо.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,возможно ли в данном отеле сдать ПЦР-тест?
Ответ предоставлен сотрудником отеля Riu Naiboa- Alejandro: "Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отелях сети RIU Вы можете сдать ПЦР тест. Стоимость 80 долларов за человека." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, подскажите, пожалуйста,как можно добраться до супермаркета? Сколько ехать, сколько стоит проезд и на что обращать внимание??? Заранее спасибо за ответ)))
Валентина, напишите в личку. Все обьясню. А так трансфер от отеля в молл в 11ч и 16-00 обратно через 2 часа. Флаер в отеле на стойке где мерееют температуру и антисептик. В флаере отметку в 3х магазинах, это бесплатно обратно в отель трансфер. Супермаркет пройти молл на сквозь выйти и через дорогу левее.
здравствуйте скажите пожалуйста часто ли бывают высокие волны хотим приехать в апреле месяце в ваш отель.можно ли пользоваться барами на територии отеля других отелей? спасибо за ранее
Волны есть, но некритично большие. Глубина не далеко от берега. Баром только при Отеле! Остальными нельзя пользоваться. Даже Бассейнами!
здравствуйте.скажите пожалуйста есть ли сейчас дозаторы с ромом в номере? или нет. спасибо за ранее
Установили, но выборочно. Просите. С 28.12.21 начали ставить.
Мы были в октябре-ноябре сказали, что их отменили. Но поверьте, рома предостаточно в барах, нет необходимости его в номере
Нет
Нет сейчас нет, все на баре но с этим нет проблем. Если хотите то вечером могут и бутылку дать только в стаканах.
Добрый день! Подскажите на Новый год будет банкет? Входит он в стоимость или платно? В баре и ресторане какие есть напитки? Шампанское есть или надо везти с собой?
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля или всего комплекса волейбольная площадка?
Можно ли пользоваться волейбольной площадкой других отелей комплекса, если её нет на территории RIU Naiboa?
Не могу найти нигде достоверную информацию.
Заранее благодарю за ответ!
Да, есть площадка на пляже и на территории отеля
А еще сетка есть в бассейне,наверно только для "баловства" она скорее,чем для серьезной игры))У меня на фото ее видно
Добрый день,площадка есть на берегу,посмотрите ребят - турагентов "Отпуск 24/7",они показывают вроде даже ее
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, что подразумевает указанное на некоторых сайтах описание: "курение в специально отведенных местах", можно ли курить у бара и на балконе своего номера?
Добрый день,отдыхали в октябре. Судя по всему, это специальное место для курения - везде))))Курят на пляже,у бара,за столиками во время программы,у бассейна и тд. Не курили только в главном ресторане - в закрытом помещении. Аля карт ресторан на улице - в нем тоже можно курить)) Курят все: сигары, айкосы, сигареты. Сами мы не курящие,но нас не напрягало.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ЛИ КОМПЛИМЕНТ ПО ПОВОДУ КРУГЛОЙ ДАТЫ ГОДОВЩИНЫ СВАДЬБЫ?ЕСЛИ ДА,НУЖНО ЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ СВИДЕТЕЛЬСТВО О БРАКЕ?СПАСИБО!
Olaa!!!Приезжаем в ваш отель 7.12.21 парой, туристы IURKOV,DOROKHINA, пожалуйста поселите в большой чистый номер с большой кроватью не на первом этаже!!!Gracias!!!
Здравствуйте! В сентябре только прилетели из РИА там вроде номеров мало с двухместной кроватью😏 Мы сдвигали вместе две. А у друзей, которые просили двухместную кровать, номер был очень маленький. В целом всё очень понравилось🥰
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если мы приедем в отель третий раз, у нас какие то привилегии будут? Когда приехали второй раз в отель, работники на рецепшн сделали вид, что они не понимают о чем речь, пока на смену не пришли работники, которые нас помнят. Турагент отелю в брони указывал, что мы не первый раз прилетим.
Здравствуйте! Нам в качестве комплимента поставили в номере бутылку красного вина, маленькую шоколадку и открытку! Правда, предложили на выбор расположение номера! В сети Riu в Доминикане бонусов нет. Перед поездкой писал на сайт Riu, через личный кабинет.
На сколько я знаю, вся сетка отеля Riu всегда очень лояльно относится к туристам, которые посещают их отели повторно. Вам лучше этот вопрос задать на официальном сайте RIU.
Почистите, пжста, пляж от водорослей. Туристы, отдыхающие в вашем отеле, жалуются на водоросли. Преодолеть расстояние в 14 часов и плавать в водорослях это не дело. Я буду вынуждена поделиться этой информацией с коллегами и ваш отель предлагать не буду, если проблема с водорослями не решится. Спасибо за понимание.
Здравствуйте. У нас в сентябре каждый день практически, ездил трактор и рабочие убирарали граблями всё. В отличие от других отелей😏🙄
Добрый день,подскажите:
1. есть ли временные ограничения по использованию интерета (wi-fi) в отеле?
2. на пляже работает только бар или открыли ресторан с "перекусами"?
3. в отель нужен переходник? (в отзывах пишут,что нужен,а в свежем видео,что евророзетки установлены)
Интернет всегда на территории отеля и у окена, пляжа есть. Розетки всегда заряжали обычно.
1. Ограничений нет. Скорость хорошая. На пляже тоже хорошо ловит. Но за наши 12 дней 2 дня не работал, была какая то поломка.
2. На пляже только напитки алкогольные и безалкогольные, кофе из аппарата, но вкусный. С 26 сент. по 7 октября снеков не было.
3.Евророзетки не во всех номерах. Мы меняли номер над баром (шумный) на более тихий. Так в одном номере евро, в другом нужен был переходник. Переходник заказывали дёшево на Али. Но около кровати есть вход usb, часы и телефон заряжали там. В любом случае другие приборы под 220В там заряжаться не будут, у них напряжение 110. Но айфоны и планшет исправно заряжались.
Добрый день, со скольки утром работает ресторан? Кофе только там можно попить утром?
Здравствуйте. Вай фай платный или бесплатный? в номерах ловит?
бесплатно. В номерах, на всей территории отеля и даже на пляже можно не только пользоваться интернетом, но и отправлять видео
Здравствуйте
Можно ли в отеле сделать ПЦР тест для полёта в Россию и сколько это будет стоить?
Добрый день!
Есть ли ром в номерах и пепельницы?
Нет. Говорят Ковид. 😏
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, Ах! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в мини-баре из алкогольных напитков есть только пиво."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! На какие бонусы или комплименты от отеля могут расчитывать молодожены?
здравствуйте.скажите пожалуйста есть ли в номере бар со спиртным как раньше ром водка и.т. есть ли сауна в отеле? если нет а есть на територии другого отеля можно пользоваться или нет?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в мини-баре из алкогольных напитков есть только пиво. SPA-центр находится в отеле Riu Palace Bavaro. Вы можете гулять по территории других отелей сети RIU, но пользоваться инфраструктурой только нашего отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Собираемся к Вам в гости в сентябре.Не подскажите ...если в отеле утюг и можно ли им пользоваться? Спасибо.
и ещё остались ли в номерах мини-бары?
И сушка для белья есть ли?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. На данный момент в мини-баре из алкогольных напитков есть только пиво. В номере есть сушилка для белья."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Про утюг вчера спрашивала по эл.почте на ресепшене, ответили что одолжат 1 час :) Тоже летим туда через 4 дня.
Здравствуйте, только оттуда.
Утюг есть, но мы не дождались его, кто-то взял и не вернул, берут депозит 10$. Ждали весь вечер и след утро - так его и не увидели(
Минибар есть в номере - пепси, вода, пиво разносят, можно взять.
Сушка есть на балконе.
Мини- баров нет ( по крайней мере, в январе этого года не было), сушка для белья есть. Про утюг не скажу- не помню, т.к. не пользовалась.
Добрый день! Интернет работает в отеле? Много ли сейчас водорослей в океане?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Интернет работает. Водоросли есть, но их мало."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Интернет работает хорошо, а водоросли - это природа, здесь не угадаешь, сегодня их может не быть, а через неделю ну очень много
Добрый день.
Есть номере чайник?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, N! Благодарим Вас за обращение. В номере нет чайника."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Нет
В номере чайника нет.
Здравствуйте! Есть ли полотенца на пляже?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно по карточкам."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть.
Пляжные полотенца выдают по карточкам в отеле возле бассейна.
Здравствуйте. У меня вопрос: гости отеля riu naiboa могут пользоваться барами и ресто ...
Здравствуйте, во время нашего отдыха у моего мужа будет день рождения, поощряется это ...
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,возможно ли в данном отеле сдать ПЦР-тест?
Добрый день, подскажите, пожалуйста,как можно добраться до супермаркета? Сколько ехат ...
здравствуйте скажите пожалуйста часто ли бывают высокие волны хотим приехать в апрел ...
здравствуйте.скажите пожалуйста есть ли сейчас дозаторы с ромом в номере? или нет. сп ...
Добрый день! Подскажите на Новый год будет банкет? Входит он в стоимость или платно? ...
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля или всего комплекса ...
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, что подразумевает указанное на некоторых сайтах оп ...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ЛИ КОМПЛИМЕНТ ПО ПОВОДУ КРУГЛОЙ ДАТ ...
Olaa!!!Приезжаем в ваш отель 7.12.21 парой, туристы IURKOV,DOROKHINA, пожалуйста посе ...
Здравствуйте, отель закрывается на реновацию в этом году?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если мы приедем в отель третий раз, у нас какие ...
Почистите, пжста, пляж от водорослей. Туристы, отдыхающие в вашем отеле, жалуются на ...
Добрый день,подскажите:
1. есть ли временные ограничения по использованию интерета (w ...
Добрый день, со скольки утром работает ресторан? Кофе только там можно попить утром?
Здравствуйте. Вай фай платный или бесплатный? в номерах ловит?
Здравствуйте
Можно ли в отеле сделать ПЦР тест для полёта в Россию и сколько это буд ...
Добрый день!
Есть ли ром в номерах и пепельницы?
Здравствуйте! На какие бонусы или комплименты от отеля могут расчитывать молодожены?
здравствуйте.скажите пожалуйста есть ли в номере бар со спиртным как раньше ром водка ...
Добрый день! Собираемся к Вам в гости в сентябре.Не подскажите ...если в отеле утюг и ...
Добрый день! Интернет работает в отеле? Много ли сейчас водорослей в океане?
Добрый день.
Есть номере чайник?
Здравствуйте! Есть ли полотенца на пляже?
Можете ходить , гулять по территории всех отелей Riu, но питаться только у себя!
Здравствуйте, нет не можете.