All notifications - 6 145
20.09.2025
23:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
September 2013
19.09.2025
13:48
Asked a question to the hotel
Спасибо, что ответили. Пожелания супруга - ОТДЕЛЬНАЯ КРОВАТЬ, 2-ой или 3 -ий этаж и балкон. Спасибо!
answer
19.09.2025
13:32
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ирина Юрьевна, добрый день.
Я добавила комментарий к вашему бронированию о предоставлении номера с двумя отдельными кроватями. Мои коллеги из отдела приема гостей постараются принять его...
view
19.09.2025
12:24
Asked a question to the hotel
Добрый день! Прибываем в ваш отель с мужем, инвалидом. (БРОНЬ 9285413 MIRS PROTSENKO IRINA, MIR PROTSENKO RIF) огромная просьба предоставить нам номер с ДВУМЯ отдельными кроватями и балконом. Будем...
answered
19.09.2025
11:16
Added a review: 3
comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Больше недели делать нечего! Просите заселить в 4 корпус! + Красивые отели,территория,сзади гора. Свой пляж 3 бара и 1 бар на пляже Хорошая анимация на бассейне днем Если повесить табличку,чтобы убрались,уберутся По пути на пляж много магазинов рядом,можно все купить и никуда не ездить На пляже делают вкусные кутабы(лепешки) Дают...
19.09.2025
11:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 September 2025
19.09.2025
06:27
Added a positive review: 4
comment3.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Мы приехали в отель примерно в 5 утра, заплатили по 30 долларов за каждый номер за ранее заселение. В отеле большой и красивый холл, много диванчиков, поэтому ожидать заселение или после выселения ждать трансфер людям очень удобно. На ресепшн сотрудники хорошо говорят по-русски, но все безэмоциональные. Отель большой, 6 корпусов, 3 больших...
19.09.2025
06:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 September 2025
17.09.2025
12:31
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
31.08.2025-14.09.2025
14.09.2025
10:16
Added a review: 3.7
1 comment4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Мы летели из Москвы, сами с Беларуси. С Москвы получился тур гораздо дешевле, поэтому если бы полетели из РБ я бы очень расстроилась попасть в этот отель за такую стоимость. Пройдусь по пунктам: Полноценно получилось 11 дней из 13, в первый день мы прилетели около 21:00, вылет был в 10:00 из отеля забрали в 04:50. 1. Заселение быстро, но на...
10.09.2025
22:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
31.05.2023-03.06.2023
10.09.2025
22:35
10.09.2025
08:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-11 September 2025
03.09.2025
14:56
Added a review: 3.8
comment3.0 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Должно быть понимание что едете в бюджетную четвёрку. Заселение- приехали ровно в 7:00 утра, сразу одели браслет даже не спросив документы, отправили на завтрак. Сказали все анкеты документы после завтрака Заполнили анкеты, сказали заселение в 14.00 Мы решили как только откроется спа-салон 8:00 взять полотенца и идти на море, всё купальное...
03.09.2025
14:56
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.08.2025-02.09.2025
01.09.2025
13:35
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, интернет платный. При заселении дают 300мб и все.
view
01.09.2025
13:34
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, мы отдыхали в августе 2 недели, запаха ни разу не было.
view
29.08.2025
20:53
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Мадина,
да, после освобождения номера гости могут продолжать пользоваться всей инфраструктурой и сервисами отеля.
view
29.08.2025
19:30
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
February 2014
29.08.2025
14:59
Asked a question to the hotel
Здравствуйте!
Могут ли туристы кушать и пользоваться территорией отеля после выселения? если у них поздний вылет?
answered
26.08.2025
12:31
25.08.2025
16:27
Added a reply to a question about the hotel
Дарья, здравствуйте.
От имени отеля приношу извинения за причиненные неудобства.
Могли бы вы уточнить номер комнаты, чтобы мы смогли разобраться с ситуацией.
С уважением,
Отдел по работе с...
view
25.08.2025
11:15
Added a positive review: 4.3
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Всем доброго времени суток! Отдыхали в отеле 10 дней в августе семьей из 4-х человек. Заселили нас в 6 корпус сразу, т.к. приехали почти в полночь. Номер небольшой, комната: 1 двуспальная кровать, 1 односпальная и доп место раскладушка, которая просто безбожно скрипела. Кондей работал исправно, ночью даже мёрзли на 24°. Напор воды просто как...
25.08.2025
11:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 August 2025
24.08.2025
22:58
Asked a question to the hotel
Сейчас находимся в отеле! Объясните как персонал может приходить к нам в номер в 22:40??? Починить кондиционер в соседнем номере, но это надо делать в дневное время! Вы разбудили нас! Еще и сами...
answered
19.08.2025
11:57
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-26 August 2025
17.08.2025
13:25
Added a positive review: 4.2
8 comments4.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
...но для нормальных...простых людей, а не для тех, кто ожидал отдых - лакшери). За неделю нашего отдыха услышала такие запросы неоднократно. Всё необходимое для отдыха есть: неплохое питание, а также проживание, развлечения, оборудованный пляж, прекрасное море (хотя это и не заслуга отеля) ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР: Приехали в отель в 21.00 с...
17.08.2025
13:25
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 August 2025
15.08.2025
14:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.08.2025-09.09.2025
14.08.2025
19:18
Added a positive review: 4.3
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Этот отель специально не выбирали, взяли в последний момент. Сравнить могу только с 5кой, в которой отдыхали ранее. Территория небольшая, но прогулок до пляжа хватало) Номер у нас был 3110 это 3й корпус, 2й этаж, окна выходят прям на амфитеатр, с одной стороны на балконе мы были как в вип ложе, всё было видно на сцене, но с другой стороны...
14.08.2025
19:18
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-05 August 2025
14.08.2025
14:26
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ирина, здравствуйте
Посторонний запах ощущается во время работы муниципальных очистных сооружений, которые находятся за территорией соседнего отеля.
Данные коммуникации находятся в зоне...
view
13.08.2025
22:23
13.08.2025
22:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 August 2024
13.08.2025
20:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.09.2025-08.10.2025
13.08.2025
15:01
Added a positive review: 4.2
comment4.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
Отель понравился. Виды просто чудо какое-то, можно целыми днями любоваться-наслаждаться. Очень крутая дневная анимация, постоянно в движении- такое редко встретишь в отелях- обычно вяленько. Вечерняя анимация интересная и для детей, и для взрослых. Для детей каждый день одни и те же песни и танцы, но это как и везде. Еда вкусная, не...
13.08.2025
15:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.07.2024-03.08.2024
12.08.2025
08:08
Added a review: 3.8
comment4.5 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Отдыхали в июле месяце семьей. Приехали в отель в 10 утра, надели браслеты, оставили в комнате для багажа вещи и пошли переодеваться в СПА (фото прилагаю), и не рекомендую там переодеваться. Лучше сделать это в туалете, там намного приличнее. Заселение в 14:00 не ранее, отель переполнен. Территория отеля красивая, прибранная, зеленая, с видом на...
11.08.2025
12:58
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Асель.
После достижения бесплатного лимита в 300 МБ, подключение к сети Wi-Fi в отеле платное.
После оплаты пользоваться сетью можно на всей территории отеля, в т.ч. и на пляже.
view
10.08.2025
13:21
10.08.2025
13:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 August 2023
10.08.2025
07:36
09.08.2025
16:35
09.08.2025
15:25
09.08.2025
15:25
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-21 August 2025
08.08.2025
13:27
08.08.2025
12:28
08.08.2025
12:22
05.08.2025
13:32
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.07.2025-03.08.2025
04.08.2025
13:25
Added a negative review: 1.7
comment2.0 - accommodation 2.0 - food 1.0 - service
Ресепшн ужасный. не помогали решать проблемы, а больше их сами создавали. Во всех вопросах идут против гостей. Что не скажешь обижаются и убегают в комнату. Никакой вовлеченности в комфорте гостей. Грубые, не тактичные. Как только приехали в отель отдых был испорчен первым впечатлением от ресепшн. Питание слабое. Пляж обычный, ничего интересного....