Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    14:14 05.06.20

    в отеле есть туристы июнь?

    кремлевское полчище еа 0 умножат и тунис похоже

    22:24 07.03.20

    Кто расскажет. Что поменялось помимо названия? В группе ВК постят фотографии временных заборов, говорят, что стройка какая-то и что-то с территории сносили. Как на самом деле? Что с клабом теперь?

    23:56 04.01.20

    добрый день!
    Кто отдыхал здесь подскажите, пожалуйста, сейф в номере не появился? Только на ресепшен или как?

    08:30 05.01.20

    Только рецепшн

    17:57 05.01.20

    В сентябре 2019 не было

    10:59 27.09.19

    Добрый день! Если получится победить в розыгрыше путевки по конкурсу (в ВК) - готов написать фото и текстовый отчет в формате "Моей планеты" и "Орел и решка"..

    11:41 10.02.20

    🤭🤭🤭а кто конкурс проводит??группа мошенников которые от имени отеля обманывают туристов??Группа к которой отель не имеет никакого отношения??Победили??🤭🤭😄😄😄😄

    10:06 18.09.19

    Добрый день. Предусмотрены ли в вашем отеле комплименты молодоженам?

    08:31 05.01.20

    Не знаю как насчёт молодожёнов, но на День Рождение точно предусмотрены

    12:07 11.09.19

    можно узнать в каком из корпусов забронирован номер?

    19:45 11.09.19

    Мы покупали номер в мархаба резорт. Это центральное белое здание здание перед бассейном. При покупке был выбор, и именно эти номера были примерно на 10 000 дороже чем другие здания. В ваучере у нас было указано "комната с видом на море", это (со слов нашего менеджера) было 100% гарантией заселения именно в это здание. Так и заселили без проблем.

    07:32 12.09.19

    Здравствуйте. Нас заселяли как написано в туре. Если у вас мархаба ремонт, то главное здание, если мархаба клаб, то соседнее здание. Были туристы у них путевка была в мархаба Нептун. У вас что написано?

    10:49 16.10.19

    У нас было забронировано именно в резорт. Но заселили нас в Нептун ( ужасный корпус, ни в коем случае не соглашайтесь), мы не стали ругаться на ресепшен так как прилетели всего на 6 дней и решили , что как нибудь потерпим, хотя при заселении мы в паспорт положили деньги , думая, что дадут хороший номер.

    09:05 11.09.19

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, фен есть во все номерах?

    08:19 12.09.19

    Добрый день. Мы жили в Marhaba Resort4* у нас в номере фен был.

    14:52 12.09.19

    Да, во всех

    14:25 04.09.19

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста про заселение в отель. При покупке тура указывается Marhaba Resort4*, а в действительности заселяют в один из трех корпусов. Корпуса равноценные или есть разница? Едет три семьи-вероятность заселиться в соседних номерах есть? И какие номера менее шумные?

    15:20 04.09.19

    Заселят в основной корпус над кухней- будут неприятные запахи и рано с утра шум при готовке., в основной напротив бассейна- шумно. В Клаб на бассейн шумно и днем и вечером., с видом на город - речка-гов..о-течка будут ужасные запахи. В Нептун - стройка и шум. Выбирать вам. Да и кондиционеры скоро отключат.Но.., если вы возьмете с собой позитивный настрой, и желание оторваться по полной - отдохнете на 5+. Будут вопросы- в личку, отвечу, мы там около 10 раз отдыхали. Отель супер (со своими недостатками как в любом отеле)

    11:52 06.09.19

    Могу сказать одно: номер 1243 "Клаб" это ад. Балкон выходит прямо на частный ночной клуб, расположенный на территории отеля. Гарантированно не получиться заснуть до 3 ночи. Не знаю сколько с собой нужно взять позитива что бы "супер" отдохнуть не спав семь ночей подряд.

    08:00 31.08.19

    Подскажите пожалуйста, на шведском столе подавали суши? Есть недалеко от отеля места, где можно купить морепродукты ( креветки на гриле и т.д)

    22:27 03.09.19

    Суши на территории не дают. Морепродукты не покупали.

    22:34 03.09.19

    Нет суши в этом отеле. Хороший ресторан с морепродуктами влево от отеля минут 10-15 пешком, у отеля
    MOVENPICK. Несколько знакомых ходили туда, говорят, хороший. Можно узнать у гида или представителя отеля., они знают.

    08:09 12.09.19

    Нет, суши не было. Рядом есть рыбный ресторан, из отеля направо

    14:54 12.09.19

    Суши не давали, но морепродуктов в любом ресторане в городе.

    15:59 19.08.19

    Подскажите еще один вопрос по поводу интернета, в карточке отеля заявлено Wi-Fi бесплатно на территории всего отеля, включая номера, бассейн и пляж. Так ли это? приходится совмещать отпуск и работу((((

    19:11 19.08.19

    Интернет работает плохо,на пляже и бассейне только через раз,лучше всего ловил в номере и холле

    20:21 21.08.19

    Здравствуйте, Юлия!
    Да, на территории отеля есть точки доступа wi-fi.
    При необходимости можно купить местную сим-карту с пакетом интернета.
    С уважением, Юлия.

    08:59 22.08.19

    В этом году по сравнению с 2017-2018 гг интернета можно сказать вообще не было уже в мае, в сезон без симки крайне сложно будет.

    22:28 03.09.19

    Вай фай в номере был лучше чем на ресепшен. У моря и бассейна плохой сигнал.

    08:11 12.09.19

    В мархаба ремонт у нас в номере был хороший Wi-Fi . У бассейна и на пляже Wi-Fi то хороший сигнал, то пропадает.

    14:55 12.09.19

    В номере не ловил, а в лобби, у бассейна ловит бесплатно

    15:55 19.08.19

    Добрый день, в отеле можно обменять доллары? чтоб оплатить депозит?

    19:13 19.08.19

    Доллары и евро можно обменять прямо в отеле,рубли не обменивают,на улице есть банкоматы,там можно снять деньги с карточки

    13:26 20.08.19

    При обмене долларов берите чек. В отеле практикуется его не выдавать. Если у Вас останутся деньги Вы сможете их поменять обратно в аэропорту в доллары только при наличии чека.

    20:17 21.08.19

    Здравствуйте!
    В отеле есть круглосуточный пункт обмена валют.
    При оплате депозита, туристического налога сотрудники ресепшен обменивают необходимую сумму.
    С уважением, Юлия.

    14:56 12.09.19

    Да, на ресепшн

    10:05 19.08.19

    Добрый день! Подскажите пожалуйста какой корпус отеля самый нормальный ?, лечу отдыхать с беременной женой, начитался много плохих отзывов про грохочащую до утра музыку и неработющий кондиционер, также что еда отличается по качеству в разных корпусах, не хотелось бы омрачать себе отпуск и ходить ругаться!

    19:19 19.08.19

    Добрый день, музыку будет слышно в тех корпусах которые находятся рядом с морем и бассейном,лучше всего берите корпус центральный, в который привозят туристов,пища более менее нормальная,если вы не гурманы, а вот посуда попадается грязная и следите чтобы вам наливали напитки в чистые стаканы

    05:35 20.08.19

    Спасибо!

    14:57 12.09.19

    Resorts

    10:52 16.08.19

    Скажите, у нас в ваучере написано мархаба Резорт,и Клаб не рассматривали,хотя он был дешевле.Еду с детьми и надо чтоб было потише.Но прочитав отзывы ,что заселяют не по заявленному отелю,думаю может ,пока не поздно, поменять отель.

    12:33 16.08.19

    У Вас Резорт значит основной корпус, если на ресепшен, отправляют в другой корпус есть гэстрелейшн. Обратитесь к ней или к вашему гиду ,который вас будет курировать и привезет вас в автобусе.

    13:42 16.08.19

    Здравствуйте, Любовь!
    Мархаба резорт - это комплекс 3-х корпусов, уточните, пожалуйста, у вашего туроператора и (или) турагента в какой именно корпус приобретён ваш тур.

    13:48 16.08.19

    Marhaba Resorts Room Standart 2 ADL + 1 CHD ALL Inclusive

    14:20 16.08.19

    через какого туроператора преобретали? Pegas? Anex? библио глобус?
    Anex продаёт в Club, Pegas-в основной корпус marhaba.

    14:52 16.08.19

    Туроператор Sunmar (Coral Travel)

    16:58 16.08.19

    По Корал Тревел... не знаю.... В холле основного здания папки кораловские были с вылетами. но к отелю прикреплены отзывы трипадвизора о мархаба клаб....

    13:24 20.08.19

    Обращение к отельному гиду и представителям отеля на рецепшене не помогли. Поселили в Клаб, пояснив, что это один отель и в данный момент свободны номера только там. Номер 1243. Это эпицентр ночного шума.

    23:10 02.09.19

    Мы летали от Санмар - поселили в Клаб, а когда через год от Экспресстура- в основной корпус

    08:13 12.09.19

    Таких случаев я не видела, заселяют как в ваучере

    17:01 13.08.19

    Здравствуйте ,есть ли сейчас в море медузы ?

    20:43 13.08.19

    на момент нашего отъезда (11.08.2019) ни одной медузы в море не видел. Плавал с маской

    17:56 11.08.19

    Добрый день! Есть ли в номерах Marhaba Club фены?

    07:47 12.08.19

    День добрый! Фены есть, подсушить голову ими можно, но для укладки слабые

    08:48 12.08.19

    Здравствуйте, да, есть

    23:40 14.08.19

    Да, есть

    09:26 08.08.19

    Добрый день!
    Едем с мужем, читали в описании, что нужно брать св-во о браке, чтобы заселили в один номер, нужно все таки его брать?

    15:26 08.08.19

    Здравствуйте!
    Заселение в номер проходит согласно вашему ваучеру.
    В свидетельстве о браке необходимости нет.
    С уважением, Юлия.

    02:06 03.08.19

    Сколько нужно дать на рецепшен денег, что бы застелили именно в главный корпус? Очень нужно, едем с маленьким ребёнком

    12:30 04.08.19

    У Вас в путевке какой отель заявлен? Если Marhaba Resorts ,то Вас однозначно поселят в основной корпус. Там другого нет.

    17:11 11.09.19

    У нас в ваучере был ресорт, но упорно селили в клаб или нептун. С огромным скандалом и ожиданием таки заселили в ресорт, при этом гестрелейшн Юлия очень некрасиво с нами общалась. Но в целом отель очень понравился, только переживать каждый раз такое поселение врагу не пожелаю.... Поэтому поедем снова в этот отель только в крайнем случае

    13:07 01.08.19

    Здравствуйте) хотим узнать есть ли анимация в октябре??? Едим с детьми...

    13:08 02.08.19

    Здравствуйте!
    Анимация будет.
    С уважением, Юлия.

    21:40 25.07.19

    Какую категорию номера нужно взять, что бы попасть именно в корпус с зелёным браслетом(Мархаба)?

    08:26 26.07.19

    У нас в ваучере и в подтверждении заявки было написано MARHABA RESORTS Four Star. По правилам что написано, туда и поселят, я была настроена решительно изучив отзывы. Столкнулись с этим в другом отеле в Турции, даже на более дешевый номер не поменяли.

    10:05 26.07.19

    У Вас должен быть прописан Marhaba Resorts 4stars во всех документах.

    12:45 26.07.19

    Здравствуйте, в корпусе Мархаба стандартные номера. Заселение происходит исходя из имеющихся в наличии номеров на день заезда. Цвет браслета может меняться в течение сезона.

    15:09 26.07.19

    Да

    21:50 31.07.19

    В ваучере было написано Мархаба резорт 4* Triple. Несколько часов борьбы на рецепшене, звонков турагентам и ......не помогло. Поселили в Мархаба клаб. Сказали это один отель и вообще как такового отеля с названием Мархаба резорт не существует. В него входят Мархаба (читайте название на фото отеля), Мархаба клаб и Нептун. Заселяют по наличию свободных мест.

    17:17 01.08.19

    Брать путевки в Мархаба нептун аква

    07:06 02.08.19

    У тур оператора надо заказать тур именно в Мархаба резорт(там зелёный браслет), у Мархаба клаб белые браслеты. Это два разных здания, но на одной территории.

    09:04 02.08.19

    Дарья, как нам сказали по приезду, что сеть отелей Marhaba resorts имеет право заселять вас в любой корпус этого комплекса отелей находящихся на территории. Их Всего 3 . Один другого лучше, да ещё и недостроенный Нептун..Вам мне с Юлями и Алисами сотрудниками отеля нужно договариваться, почитайте их отзывы где они пишут, что ни на что в заселении не влияют...а дать денег на рецепшен.Нас заселили в marhaba. Отзыв вот здесь: https://tophotels.ru/viewrate?id=2000459#viewrate

    10:02 02.08.19

    Здравствуйте, в вашем ваучере должн быть написан отель Marhaba Resorts, и только в него должны заселить.

    20:55 13.08.19

    Хм... вообще мархаба резортс браслеты серебристые а в клабе зелёные. во всяком случае так было, когда мы отдыхали этим августом

    15:24 25.07.19

    Здравствуйте, а есть возможность за доплату на месте попасть в корпус с зелёным браслетом (мархаб)? У нас продают путевки не уточняя корпус.

    20:21 25.07.19

    Здравствуйте!
    Заселение происходит согласно вашему ваучеру в доступные к размещению номера указанной в ваучере категории.
    С уважением, Юлия.

    Отель не следит за вопросами
    Введите отель, город или страну