Rus
Eng
Rus
Eng

Marhaba Resorts 4*

Сусс-центр Сусс Вилайет Сус Тунис

4.18

557 / 874

отзыва

Влияют на рейтинг/всех оценок

922

подписчика

Подписаться на отель
Навигация проекта

20:25 08.08.18

Добрый вечер. Предоставляете ли вы бесплатно детские кроватки с бельём до 2-3 лет в номер?

11:01 09.08.18

Не смогу ответить на данный вопрос. Мы были без детей.

13:44 09.08.18

Здравствуйте Яна!
По прибытию, Вы можете спросить дополнительную детскую кровать или одну раскладную кровать, бес доплаты.
Конечно кроватка будет с бельём.
С уважением, Виктор.

09:48 16.08.18

Да

07:25 08.08.18

Добрый день! ТО Anex tour продает путевки в MARHABA CLUB. Как я понял, MARHABA CLUB и
Marhaba Resorts это один и тот же гостиничный комплекс, но разные корпуса. Могу ли я купить путевку в MARHABA CLUB, а по приезду заселиться в корпус Marhaba Resorts пусть и за чаевые на ресепшене?) Хотелось бы получить ответ от официального представителя отеля

14:01 23.08.18

Здравствуйте Иван!
Marhaba club один из главных корпусов Marhaba resorts.
TO Anex Tour оформил контракт именно на корпус а не на весь отельный комплекс, в данном случае, переселение не возможно.
С уважением, Виктор.

20:53 05.08.18

Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель в сентябре. Едем две девушки и двое детей ( 10 месяцев и год ). Предоставляются ли в номер дополнительные детские кроватки для малышей ? Может быть есть прокат колясок? Если ли какие либо привилегии для меня , так как я посещала отель три года назад.

11:35 06.08.18

"Если ли какие либо привилегии для меня , так как я посещала отель три года назад." - ха-ха, наивные провинциалки, конечно никаких привилегий не будет, с чего бы это.

13:38 06.08.18

Привилегий вряд ли будет, а кроватку для малышки нам принесли по запросу!

14:00 23.08.18

Здравствуйте Юлия!
Благодарим, что Вы выбрали наш отель.
Детские кроватки babycoat, предоставляют по запросу. Проката колясок нет. Привилегий, тоже не предусмотрено.
Т.к детки очень маленькие, желательно взять с собой детское питание, к которому дети привычны.
С уважением, Алиса.

16:06 05.08.18

Добрый день.
1) Подскажите, пожалуйста, обед и ужин в главном ресторане действительно в определённое время по карточкам? С маленьким ребёнком это совсем неудобно. Или эти меры только в разгар сезона? Собираемся после 10 сентября.
2) Как в отеле с питьевой водой? Дают в бутылках в баре? Или кулеры?
3) Есть ли детская линия в ресторане?
4) Будет ли в сентябре работать кондиционер в номерах?
5) При заселении 2взр+1реб (4 года) какие спальные места предоставляются в номере?
6) Есть ли на день рождения ребёнка комплимент от отеля?
Спасибо заранее.

11:37 06.08.18

1. Никаких карточек, но по расписанию.
2. В лобби-баре дают 1,5-литровые бутылки с водой, без учета, т.е. сколько надо - столько и дадут. Есть кулер в ресторане, также соки на разлив(если не закончался).
3. Нет.

6. Наверное нет, ну или за доп. плату.

13:57 23.08.18

Здравствуйте Julia!
1- завтрак 07 :00-10 :00, обед 12 :30-14 :30, ужен 18 :00-21 :00.
2- Бутилированную путевую воду выдают в баре на ресепшн. Кулеры есть.
3-Есть детский стол, со стандартной едой: пюре, макароны бес соуса, фрикадельки, варенные овощи и тому подобное.
Если ребёнок маленький, советую взять с собой еду к которой он привык, в Тунисе каши не делают, компот « отвар из фрукты » отсутствует.
4-кондиционер работает до 15 сентября.
5-Две кровати и +1 раскладная кровать.
6-Комлемента от отеля нет, можно заказать торт за 25 динар. Заказ делается на ресепшн в день праздника в 10 :00, не позже.
С уважением, Виктор.

12:46 03.08.18

Добрый день! Подскажите, есть ли номера с двумя отдельными кроватями?

13:39 03.08.18

Добрый день!
Большинство номеров с двумя отдельными кроватями.
С уважением, Виктор.

14:01 28.07.18

Добрый день! Приезжаем к в Ваш отель 4 августа с ребенком 1.6 года. Что у вас есть из детского меню? Есть ли для детей каши, кефир, компот? На ужин все со специями или можно найти что то для детей?

15:25 28.07.18

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское меню. Питание и представленные блюда рассчитаны на разные предпочтения. При наличии каких-либо проблем, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам ресторана. Ответ предоставлен Службой Commercial отеля MARHABA RESORTS

14:05 29.07.18

Добрый день Ирина !
В ресторане предусмотрен детский стол, меню ресторана на все вкусы.
В меню : пюре, картошка фри, рис, макароны, овощи варёные, рыба, мяса и птица по разному приготовленные
Но так как речь идет о 2 летним ребёнке, ему могут не подойти местные продукты, советую взять с собой еду, к которой он привык.
Каши дают на завтрак, чаще всего рисовую, кифир (Lben или El ben) в ресторане не видел, но его можно найти в супермаркетах Carrefour или Magasin général (20min ходьбы от отеля), натуральные соки, компотом здесь называют фруктовое консервированное пюре.
С уважением, Виктор, Guests relation.

01:39 14.07.18

Здравствуйте, прилет в Тунис в восемь вечера, сразу ли меня заселят? Ведь я так понимаю этот день оплачен мной ( по путевке )

14:49 14.07.18

Здравствуйте Антонина !
Заселения, официально в 14 :00 на дату указанную в ваучере « к 20 :00 номер должен быть готов ».
С уважением, Виктор, Guests relation.

14:59 14.07.18

Здравствуйте Антонина !
Заселения, официально в 14 :00 на дату указанную в ваучере « к 20 :00 номер должен быть готов ».
С уважением, Виктор, Guests relation.

12:48 13.07.18

Как работает бар у бассейна,до какого времени наливают напитки? Есть ли бар на пляже?

14:32 13.07.18

Здравствуйте Павел !
Расписания баров :
-Бар пляж и бар бассейн клаб с 9 :00 до 18 :00, там есть пиво, вино и не алкогольные напитки.
-Бар бассейн Palmeraie с 9 :00 до 00 :00 , там есть пиво, вино и не алкогольные напитки, плюс, когда начнётся вечерние анимация появляется крепкий алкоголь.
-Бар лобби Клаб / Мархаба с 9 :00 до 00 :00, там есть пиво, вино, крепкий алкоголь, коктейли, бутилированная вода и не алкогольные напитки.
С уважением, Виктор, Guests relation.

12:44 13.07.18

Как работает бар у бассейна,до какого времени?

14:32 13.07.18

Здравствуйте Павел !
Расписания баров :
-Бар пляж и бар бассейн клаб с 9 :00 до 18 :00, там есть пиво, вино и не алкогольные напитки.
-Бар бассейн Palmeraie с 9 :00 до 00 :00 , там есть пиво, вино и не алкогольные напитки, плюс, когда начнётся вечерние анимация появляется крепкий алкоголь.
-Бар лобби Клаб / Мархаба с 9 :00 до 00 :00, там есть пиво, вино, крепкий алкоголь, коктейли, бутилированная вода и не алкогольные напитки.
С уважением, Виктор, Guests relation.

10:59 10.07.18

Здравствуйте!Номера броней для 3 номеров рядышком: №3183659,№3278001 № 3204682 Спасибо еще раз))

22:54 11.07.18

Здравствуйте Ольга !
Пометку на Вашей брони по поводу номеров поближе друг к другу поставили.
По-возможности осуществим (зависит от наличия номеров данной категории на период Вашего проживания).
С уважением, Виктор, Guests relations.

00:17 01.07.18

Александра,здравствуйте.Мой номер брони 80714049.В каком корпусе будет находиться мой номер?

23:50 23.06.18

Добрый день! Подскажите пожалуйста, к какой корпус заселяют туристов компании "Пегас туристик"? Заранее спасибо!

13:50 30.06.18

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение гостей от туроператора Пегас туристик производится в оба корпуса в зависимости от того, в каком корпусе забронирован Вами номер.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Marhaba Resorts.

13:57 04.07.18

Добрый день Julia!
Мархаба ресорт отельный комплекс, состоит из отелей: Marhaba, Marhaba Club и Neptune.
Заселение происходить в зависимости от наличия номеров в том или ином корпусе.
С уважением, Виктор, Guests relation.

19:06 20.06.18

Виктор,спасибо за ответ😊Какой корпус?

13:47 04.07.18

Добрый день Наталья !
Мархаба ресорт отельный комплекс, состоит из отелей: Marhaba, Marhaba Club и Neptune.
Заселение происходить в зависимости от наличия номеров в том или ином корпусе.
С уважением, Виктор, Guests relation.

10:51 20.06.18

Добрый день!Подтвердите пожалуйста бронь 80714049

14:47 20.06.18

Добрый день Наталья
Отдел брони, подтвердил наличия Вашей резервации. Single 14/07-28/07.
С уважением, Виктор, Guests relation.

15:52 18.06.18

Добрый день! Скажите пожалуйста, как обстоят дела с сейфом. И есть ли wi-fi сейчас во всех номерах. Спасибо!

14:48 20.06.18

Добрый день!
Сейф на ресепшн, 20 динар залог и 2 динар оплата в день, перечитывают на вес период проживания в отеле.
WI-FI в номерах есть, как правило меня сильный сигнал, чем на ресепшн.
С уважением, Виктор, Guests relation.

14:15 18.06.18

Добрый день!
Есть ли в отеле коннект номера?
Летим семьей двое взрослых и трое детей (4, 8 и 11 лет), забронировано 2 номера стандарт. Хотелось бы заселиться в номера, соединенные между собой.
Туроператор Экспресс тур. Прилетаем 29.06.18. Есть ли такая возможность?
Заранее благодарю за ответ.

14:50 20.06.18

Здравствуйте Наталья !
В отеле коннект номеров больше нет.
По возможности, Ваши номера будут рядом.
С уважением, Виктор, Guests relation.

16:03 14.06.18

Добрый день!По номеру брони можно узнать расположение номера?Номер 80714049

21:47 09.06.18

Добрый вечер! Читали много негативных отзывов по поводу пропажи денег , ценных вещей. Подскажите , пожалуйста , если ли в номерах сейф? И могут ли на территорию отеля войти посторонние лица ( не отдыхающие)? Заранее спасибо .

08:12 10.06.18

Здравствуйте, Арина! Сейфа в номере нет, только платный на рецепции, не помню точно - около 1,5-2$/сутки. Есть явные "дырки" в системе безопасности и защиты от проникновения в номера (описал их почти в конце своего подробного отзыва в разделе "Проблемы отеля"). На территории отеля есть ресторан, куда можно спокойно попасть местным через рецепцию и вход в Marhaba Club. Но по самой территории без браслета кому-то, особенно арабам, вряд ли удастся погулять, везде отельная охрана. Как-то так :))

19:59 12.06.18

Здравствуйте!
По приезду в отель, гостям предлагают услугу « сейф »: 20 динар залог+ 2 динара в сутки, оплата за весь период пребывания в отеле. Сейфы на ресепшен, и из сейфов никогда и ничего не пропадало.
В отеле есть охрана, они отвечают за Вашу безопасность, охранять личные вещи гостей, не входит в их обязанности.
С уважением, Алиса, Guest relations.

08:35 08.06.18

Здравствуйте. Будут ли организованы на время проведения чемпионата мира по футболу места для коллективного просмотра трансляций, или в барах, или что-нибудь подобное? Спасибо

14:39 08.06.18

Здравствуйте Виктор
Будут транслировать чемпионат мира по футболу на специально установленных экранах на территории отеля.
С уважением Виктор, Guest relations.

23:25 05.06.18

Здравствуйте, мы приезжаем в отель 16 июня утром, часов в 8, можно ли в отеле оформить ранний заезд?

14:58 06.06.18

Здравствуйте Ольга,
Офицалный check out в 12:00, офицалный check in в 14:00.
Номера выдают по мере освобождение и уборке.
Ранние заселения гарантировать не возможно.
С уважением Виктор, guest relations.

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну