Rus
Eng
Rus
Eng

Marhaba Resorts 4*

Сусс-центр Сусс Вилайет Сус Тунис

4.18

557 / 874

отзыва

Влияют на рейтинг/всех оценок

922

подписчика

Подписаться на отель
Навигация проекта

15:11 05.06.18

Здравствуйте. Хотим приехать к вам во второй половине августа, но это сезон когда много медуз. есть ли у вас какие-то заграждения в море от медуз?

15:00 07.06.18

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море нет заграждений от медуз. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Marhaba Resorts

09:32 26.05.18

Где можно приобрести экскурсии по Тунису? Спасибо

15:19 26.05.18

Добрый день!
Экскурсии по Тунису возможно приобрести у Вашего Тур оператора.
С уважением, Виктор.

09:30 26.05.18

Здравствуйте. Есть ли в отеле обменный пункт или где можно обменять валюту? Спасибо

15:14 26.05.18

Добрый день !
В отеле обменный пункт находится на ресепшн.
С уважением Виктор.

23:00 24.05.18

Всем здравствуйте! Я, так понимаю администрация отеля вообще не отвечает на сообщения? Кто то хорошо проплатил раскрутку отзывов,а за сервис и удобство туристов никто не отвечает. Если отель объединен в одну сеть,имеет корпуса разного уровня и еще с отдельным питанием,обязан предоставить туристам выбор на стадии приобретении тура!!!

14:48 25.05.18

Добрый день Ольга!
Мархаба ресорт отельный комплекс, состоит из отелей: Marhaba, Marhaba Club и Neptune.
Neptune закрыть, на реновации.
Между отелем Мархаба*4 и отелям Мархаба Клаб*4 разницы особой нет, оба были реставрированы за последние 5 лет, номера стандартные и территория общая, меню в ресторанах одно.
Разница, что приезжая в Мархаба Клаб, Вы можете использовать только его ресторан, также касаемо отеля Мархаба.
Заселение происходить в зависимости от наличия номеров в том или ином корпусе.
С уважением Алиса.

20:18 31.05.18

Здравствуйте Ольга!
Официальный сайт Мархаба ресорт ещё в конструкции ( ожидания перевода на иностранные языки) но я думаю даже на французском он добавить ясности.
http://www.marhaba-resort.com
С уважением Алиса

08:58 10.06.18

Ольга, здравствуйте! Видимо guest relations Алисе всё сложнее стало давать уклончивые ответы на очевидные, но не решаемые управленцами проблемные вопросы, и ей в помощь прийдёт Виктор ))) 2-этажный корпус Neptun уже закрыт около 3-х сезонов, но судя по последним отзывам в 1-этажный ветхий корпус уровня 2* со сводным потолком и кованными изголовьями кроватей в номерах, расположенный на территории и без официального названия (кто-то его прозвал "Medina", номера комнат 600-620) продолжают селить не особо осведомлённых и привередливых отдыхающих... Особенно при ночьном прибытии, типа:"Только на одну ночь, других номеров пока нет. Смиритесь и перетерпите эту ночь, позолотите ручку для поселения в standard или ночуйте на рецепции". Здесь не достаточно при продаже тура разделения только по названию корпусов: есть ещё и сырые "promo rooms" на нижнем этаже и немного комнат без балкона, эти номера должны идти по низшему прайсу!

11:13 17.05.18

Добрый день. Подскажите как происходит заселение по корпусам. Корпуса отличаются по уровню и не очень охото заплатить за Резорт 4, а попасть в Корпус хуже. Говорят заселение идет в зависимости от Туроператора. Как попасть в корпус Резорт , а ни в Клаб и Нептун

15:03 19.05.18

Вы где это вычитали??Корпуса даже такого нет.. резорт..Вы летите в отель ..он один..Marhaba resorts....а вот в какой корпус вас заселят...пусть расскажет ваш ТА...

22:22 23.05.18

Вчера было заселение всех в один корпус, заселяют где свободно, и это явно не резерт

15:44 26.05.18

Добрый день!
Спасибо что Вы остановили Ваш выбор на наших отелях.
Мархаба ресорт отельный комплекс, состоит из отелей: Marhaba, Marhaba Club и Neptune.
Neptune закрыть, на реновации.
Между отелем Мархаба*4 и отелям Мархаба Клаб*4 разницы особой нет, оба были реставрированы за последние 5 лет, номера стандартные и территория общая, меню в ресторанах одно.
Разница, что приезжая в Мархаба Клаб, Вы можете использовать только его ресторан, также касаемо отеля Мархаба.
Заселение происходить в зависимости от наличия номеров в том или ином корпусе.
С уважением Алиса.

17:59 13.05.18

Добрый день!
Будет отдыхать в отеле в июне месяце. Подскажите пожалуйста, выдаются ли в отеле пляжные полотенца.
Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Ирина.

20:06 15.05.18

Здравствуйте, Ирина! Пляжные полотенца выдавались под депозит 20 динар (10$). И заменить их на чистые не всегда возможно. Также есть вероятность, что ваши 10 баксов Вам вернут в динарах. Вывозить динары из Туниса почему-то запрещено. А обменять динары на баксы можно только в аэропорту в единственном уполномоченном делать эту операцию обменнике, и при наличии справки об обмене $ на TND (комиссия -10%). Лучше возьмите свои из дому или купите в магазине при отеле - будет сувенир.

15:04 19.05.18

Выдают под залог 20 динар....

12:42 12.05.18

Добрый ень! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент от отеля на день рождения?

13:03 12.05.18

читала,что можно заказать торт. 5 динар с человека вроде)

14:23 25.05.18

Добрый день!
Торт на день рождения можно заказать на ресепшн, стоимость от 25 динар, в зависимости от количества человек.
Заказ в день праздника к 10 :00, оплата на ресепшн, Вы указываете время, количество человек и с шефом зала ресторана выбираете стол для сервировки.
С уважением Алиса.

12:25 12.05.18

добрый день, есть какое-нибудь футбольное поле в отеле?

14:24 25.05.18

Добрый день
К сожалению, футбольного поля в отеле нет.
Есть пляжный волейбол и есть теннисные корты.
С уважением Алиса

12:47 11.05.18

Вопрос к GENERAL MANAGER, к IT manager и к Guest Relations: ПОЧЕМУ на все вопросы, задаваемые туристами на TopHotels отвечаете не Вы, а в лучшем случае другие туристы или турагенты?! И почему адрес сайта отельного комплекса Marhaba Resorts, опубликованный на этом портале уже длительное время не активен? Менеджмент, примите меры.

15:06 19.05.18

Вопрос вам Вадим))Вы почему такой агрессивный??Что ни ответ..то на надрыве))

15:13 22.05.18

Ничего не сказала рыбка. Лишь хвостом по воде плеснула и ушла в синее море.
А.С.Пушкин

14:25 25.05.18

Добрый день!
Менеджмент Мархаба ресорт извиняется за задержку и за неудобства, официальный доступ был получен на днях.
Готовится новый сайт для комплекса Мархаба ресорт поэтому предыдущий сайт больше не действителен.
Будем рады выйти с Вами снова на связь.
С уважением Алиса.

19:51 10.05.18

Здравствуйте! Летим вдвоем с молодым человеком в ваш отель 4 августа от туроператора coral travel. Выбрали номер не стандарт, а стандарт с видом на море( +3000 к путевке).ОЧЕНЬ Хотелось бы заселение в Основной корпус resort. В какой корпус нас заселят если у нас такой номер? Или такие номера находятся в двух корпусах?(resort и club)

11:59 11.05.18

Здравствуйте, Алина! Если Вам интересно узнать о разнице номеров у корпусов Resort (central blok) и Club, я детально описал нюансы в своём отзыве про Marhaba Resorts. Хорошего отдыха!

15:07 19.05.18

И там и там есть номера с видом на море..два корпуса основных...в какой заселят спросите у своего ТО..

14:26 25.05.18

Добрый день!
Спасибо что Вы выбрали Мархаба ресорт для Вашего отдыха.
Мархаба ресорт отельный комплекс, состоит из отелей: Marhaba, Marhaba Club и Neptune.
Neptune закрыть, на реновации.
Если у Вас указано на ваучере «sea view» то его Вам обязательно предоставят в том или ином корпусе.
С уважением Алиса.

10:53 04.05.18

Добрый день. комплимент именинникам какой либо существует?

07:00 10.05.18

"Мария, Вы выглядите прекрасно!" - это бесплатный комплимент )) А тортик можно заказать за 5 фунтов с одного человека, сообщив на рецепции о своём Дне Рождения за сутки.

14:32 25.05.18

Добрый день
Торт на день рождения можно заказать на ресепшн , стоимость от 25 динар, в зависимости от количества человек.
Заказ в день праздника к 10 :00, оплата на ресепшн, Вы указываете время, количество человек и с шефом зала ресторана выбираете стол для сервировки.
С уважением Алиса.

14:56 03.05.18

Здравствуйте, Алиса!
Летим в ваш отель 11 июня. Скопировала Ваш ответ Екатерине :"Здравствуйте Екатерина! Точно,я гарантировать, не могу.Где селить, решает ресепшен. На 80 процентов в основной корпус. Не поняла, что значит \\Мархаба Резорт Аква\\ на вашей территории находится? Это и есть наш отель, с этого года он так называется! Четыре корпуса на одной территории Мархаба, Мархаба Б, Мархаба Клуб, Нептун. Нептун в этом году не работает."

Уточните, пожалуйста, что за корпус "Мархаба Б"?
И почему все так хотят в Мархаба (основной)? Чем плох Клуб? Сообщите, пожалуйста, его плюсы и минусы.

14:33 25.05.18

Здравствуйте Елена!
Добро пожаловать в Мархаба ресорт, на некоторых сайтах добавлено «Aqua» в связи с горками.
Мархаба ресорт отельный комплекс, состоит из отелей: Marhaba, Marhaba Club и Neptune.
Neptune закрыть, на реновации.
У центрального корпуса Мархаба, есть два блока, А и Б.
Персонально я не вижу разницы между Marhaba и Marhaba club.
Между отелем Мархаба*4 и отелям Мархаба Клаб*4 разницы особой нет, оба были реставрированы за последние 5 лет, номера стандартные и территория общая, меню в ресторанах одно.
Разница что приезжая в Мархаба Клаб Вы можете использовать только его ресторан, так же касаемо отеля Мархаба.
С уважением Алиса.

10:16 25.04.18

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,прибываем в ваш отель в июле. Семья 3 человека,ребенку 14 лет,идет как взрослый. Номер стандарт. Это наше свадебное путешествие будет. Возможно ли заселение в номер типа семейный или другой,больше чем стандарт.? Жду ответ с нетерпением. Спасибо.

11:39 02.05.18

Фемели рум в отеле практически нет,июль сезон,скорее всего будет номер стандарт ..и поставят дополнительно кровать...номера стандарт 24 метра..

14:35 25.05.18

Добрый день
Спасибо, что Вы выбрали Мархаба ресорт для Вашего отдыха.
Контракты заключены только на стандартные номера.
В случае приезда трёх человек, предоставляется третья раскладная кровать.
С уважением Алиса.

11:38 24.04.18

Hello,

I would like to ask you if do you have free room at your hotel on 2018 07 20-27 ?

Is it this hotel: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295401-d1600289-Reviews-Hotel_Marhaba-Sousse_Sousse_Governorate.html

Thank you in advance.

Best regards

Aiste

14:38 25.05.18

Hello
Information about room vacancies can be obtained with your tour operators, they make the reservation.
The link you provided is indeed about our hotel.
Best regards
Victor, guest relations

13:29 23.04.18

Добрый день!
Подскажите , есть сейф в номере???

11:40 02.05.18

Нет...есть на ресепшене..

14:39 25.05.18

Добрый день
Сейф на ресепшн, залог 20 динар + оплата 2 динар в день (пересчитывают за период проживания).
С уважением Алиса.

21:11 20.04.18

Когда откроют корпус Клаб и будет заселение в мае 2018 года? Спасибо.

07:17 19.04.18

Здравствуйте.будем отдыхать в вашем отеле в июле.у нас двое 2 -ух годовалых малышей.меня интересует вопрос про питание.не будут ли они голодные?и есть ли по близости магазины где можно купить детские товары,памперсы ,питание?

11:41 02.05.18

Детской кухни в отеле нет,думайте про питание вашего ребёнка заранее..

14:40 25.05.18

Здравствуйте
Стол с детским меню есть, но для совсем маленьких, советую привезти что-то с собой из детского питание, к которому ребёнок привык и маленький термос.
По близости (от 300 до 1300 метров) есть аптеки и большой продуктовый магазин «Carrefour Market », памперсы и дополнительное питание можно приобрести там.
С уважением Алиса.

17:39 12.04.18

Доброго времени.
Заселяемся в отель 20 апреля. В этот день у жены день рождения. Какой-то комплимент в отеле предусмотрен?

10:36 13.04.18

Илья! Услуга торт для именинника в отеле платная - 5TND (2,5$) с 1 человека. По крайней мере в 2016 г. так мне сообщила guest relation. Объяснила, что при отеле нет собственной кондитерской и что все сладости Marhaba Resorts закупает у поставщика. Может что-то и поменялось. Но я бы на это не расчитывал.

23:23 05.04.18

Подскажите есть в отеле футбольное поле?

14:42 25.05.18

Добрый день!
К сожалению, футбольного поля в отеле нет.
Есть пляжный волейбол и есть теннисные корты.
С уважением Алиса

10:08 28.03.18

Добрый день!

Подскажите есть ли в отеле услуги Thalasso (Douche a jet)? Заселяться будем (июль 2018) от Библио Глобуса, хотим в основной корпус (главный). Можно учесть наше пожелание заранее?

14:41 25.05.18

Добрый день
В Мархаба ресорт есть Фитнес центр и SPA.
Мархаба ресорт отельный комплекс, состоит из отелей: Marhaba, Marhaba Club и Neptune.
Neptune закрыть, на реновации.
Между отелем Мархаба*4 и отелям Мархаба Клаб*4 разницы особой нет, оба были реставрированы за последние 5 лет, номера стандартные и территория общая, меню в ресторанах одно.
Разница, что приезжая в Мархаба Клаб, Вы можете использовать только его ресторан, также касаемо отеля Мархаба.
Заселение происходить в зависимости от наличия номеров в том или ином корпусе.
С уважением Алиса.

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну