Вопросы и ответы об отеле
376 приватных вопросов
Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля
16:13 14.06.22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, режим работы тренажерного зала. И возможен ли допуск сына 15.5 лет (любит заниматься в тренажерном зале, но прочитали, что у вас допуск с 16 лет в него)?
16:17 21.06.22
Добрый день, Елена!
Тренажерный зал работает с 07:00ч до 19:00ч.
Допускаются лица возраста 14+ в соответствующей спортивной форме и обуви.
Будем рады приветствовать вас в нашем солнечном отеле,
Гест релейшен Александра
18:22 10.06.22
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
1. Можно ли в номере регулировать температуру кондиционера?
2. Какой корпус самый тихий? Рано ложимся спать, сами в тусовках не участвуем. Вид на море не нужен, нужна только тишина. Это реально?
3. Если вылет поздно вечером, можно ли продлить номер? Если можно, сколько это стоит?
Спасибо.
16:24 21.06.22
Добрый день, Мила!
Привет из солнечной Лабранды!
1) Температура кондиционера в номерах регулируется.
2) В тихий спокойный номер можно заселиться в разных корпусах, о своём запросе можно известить ресепшен по прибытии.
3) Номер продлить можно на ресепшене, стоимость зависит от времени продления.
С уважением,
Гест релейшен Александра
14:28 28.05.22
Здравствуйте, подскажите еще, есть ли кроме пологого входа на пляж доступ к рифу, или он расположен в соседнем отеле? если в соседнем отеле, есть ли туда свободный. доступ?
14:05 06.06.22
Добрый день, Лейла!
Доступ к рифу имеется через пляж отеля Лабранда Клуб Макади.
С удовольствием ответим на любые интересующие вопросы,
Гест релейшен Александра
12:25 09.05.22
Добрый день. Можно ли купаться с берега или вход только с понтона?
16:47 25.05.22
Добрый день, Екатерина!
Заход в море пологий постепенный - можно плавать даже деткам.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением,
Гест релейшен Александра
11:36 29.04.22
Добрый день. А в какие дни проходит фестиваль еды?
14:02 30.04.22
Добрый день!
Привет из солнечной Лабранды!
Определенный день проведения Фестиваля еды не установлен.
Ну вот, к примеру, следующая неделя у нас праздничная в связи с окончанием мусульманского поста. И начинаем мы неделю с Фестиваля еды 02 мая.
С уважением, Александра
13:02 28.04.22
Здравствуйте!
Подскажите туристы из каких стран отдыхают в отеле, в процентном соотношении?
22:14 28.04.22
50% немцы, остальные... Литовцы, латыши, эстонцы, из Бельгии и Австрии вроде были ребята. Русских из прям России нет, аа из Финляндии были русские.
13:58 30.04.22
Здравствуйте!
В нашем отеле рады приветствовать гостей всех национальностей из разных уголков мира.
С удовольствием будем ждать вас!
С наилучшими пожеланиями, Александра
07:20 11.04.22
Скажите пожалуйста а на балконе можно курить кальян? Если свой привезём? Или вообще где-то на территории? Спасибо
08:48 12.04.22
Можно) и на балконе и на пляже)
15:59 12.04.22
На территории отеля есть пляжный клуб, где оборудованно специальное место для курения кальяна.
19:15 07.04.22
Добрый день стоит ли ехать в отель в апреле ( вопрос связан с враждебным отношением к русским)
11:22 10.04.22
В данный отель, вообще не стоит ехать.
22:36 10.04.22
Добрый день, Мила!
Привет из солнечной Лабранды!
Мы рады приветствовать гостей всех национальностей.
С радостью будем ждать вас с семьей и друзьями!
С наилучшими пожеланиями,
Александра
07:21 11.04.22
Нормальное там отношение 😉👍
14:22 07.04.22
Здравствуйте! Прилетаем к вам 12 апреля, большой компанией 6 взрослых и четыре ребёнка, у нас три номера забронировано, просим предоставить номера рядом, подальше от дискотеки, в самый тихий корпус, а так же необходимы два манежа, детские кроватки. Фамили: kombar, Konabo, moronovi, vjunnik, номер резервации 4798. Спасибо
22:33 10.04.22
Добрый день, Мария!
Привет из солнечной Лабранды!
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения очередного отпуска!
Не могли бы вы прислать отельный ваучер для проверки резервации в системе на электронку guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com , и Ваш запрос по номерам.
С наилучшими пожеланиями,
гест релейшен Александра
11:36 02.03.22
Добрый день, поездка запланирована в ближайшее время, время сложное сейчас, поэтому вопрос - отношение к русским? Есть ли в вашем отели сейчас украинцы? В сети появляются отзывы о плохом отношении русских и украинцев на отдыхе
23:41 02.03.22
Доброй ночи. Мы должны были с дочерью вылетать в Хургаду в Labrand Royal 10.03. Сегодня в 19.00 пришло сообщение от Пегас- заявка аннулирована (проблемы с вылетом),видимо из-за военных действий
19:36 06.03.22
Добрый день! Мы вчера вернулись из Лабранды роял. Отношение персонала к русским хорошее. Украинцев в отеле нет, их всех свезли в один отель, кажется Мираж 4*. Немцы и чехи смотрят с опаской :) Но мне кажется новых заездов в последние 3 дня не было.
19:55 06.03.22
Спасибо за ответ, но, к сожалению, наш тур аннулирован
18:02 12.03.22
Добрый день, Елена!
Будем рады видеть вас с семьей и друзьями, как только авиасообщение между странами возобновится!
С уважением, Александра
20:07 22.02.22
Вопрос к тем кто уже был, какими туроператорами летели из Москвы? У всех время полетов какое то не очень.
20:48 22.02.22
Летели от Библио-Глобуса
Принимающая сторона Meeting Point
Ооочень не советую. Посмотрите мой отзыв. Там как раз о туроператоре подробно написано.
10:28 23.02.22
Мы летели EGYPT AIR в 5 утра. Но в сентябре. Оч понравилась авиакомпания. Правда на русском языке вообще не говорили. Но это не помешало нам долететь)))
15:24 23.02.22
Летели от Tui. Вылет был ночной в 1-45 - все отлично. В отели были в 6-50 и сразу заселились.
16:41 23.02.22
Дорогая, Екатерина!
После резервации пришлите, пожалуйста, отельный ваучер на электронную почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com.
С уважением, Александра
14:42 22.02.22
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли средства личной гигиены( шампунь,гель для душа), а также халат и тапочки?
Прилетаем к вам в марте)))
20:53 22.02.22
Шампунь и гели есть, но их редко приносят. Как и халаты. Если будете оставлять чаевые уборщику - будет ВСЁ. В неограниченное количестве. Шапочке и тапок не предусмотрено.
Мыло куском тоже есть, но тоже надо просить. Они о мыле не очень понимают. Показывают на жидкое. Покажите им фото куска мыла - тогда принесут.
16:48 23.02.22
Добрый день, Елена!
Шампунь и гель для душа в номерах в диспенсерах.
Халат и тапочки предоставляются по запросу.
Пришлите, пожалуйста, отельный ваучер для проверки резервации в системе на электронную почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com.
С уважением, Александра
19:55 20.02.22
Добрый день. Подскажите как погода на начало мая? Не будет ещё прохладно купаться?)
17:50 23.02.22
Добрый день, Екатерина!
Прогноз погоды можно отслеживать на соответствующих вебсайтах в интернете.
С уважением, Александра
09:58 19.02.22
Пришлите пожалуйста концепцию отеля katerina645@yandex.ru
23:24 19.02.22
Добрый вечер, Екатерина!
Отправили на электронную почту.
С наилучшими пожеланиями, Александра
13:43 20.02.22
Екатерина если не трудно, перешлите пожалуйста и мне zadolbaloo@rambler.ru, летим 23 марта из Москвы.
08:42 18.02.22
Добрый день. При раннем заселении одевают браслеты и пускают на завтрак?
13:25 18.02.22
Здравствуйте, да. Ранний завтрак организован с 00:00 до 07:00 утра. И обычный завтрак с 07:00 до 10:00. Браслеты надеваются сразу же по приезду.
20:28 16.02.22
Здравствуйте, если я забыла вещь на ресепшене,то есть ли место,где все потерянные вещи хранятся,чтобы я смогла там отыскать свою потеряшку?
13:19 18.02.22
Здравствуйте, Евгения. Обратитесь, пожалуйста, на ресепшн или к гестрелейшн.
14:31 15.02.22
Здравствуйте. Прилетаем к вам в гости 19.02.
Мы из России из Москвы. Молодая семья- папа, Мамаи их очаровательная дочка 4 лет.
Ещё с ними я- мама отца.
У нас фэмили рум. Можно нам предоставить номер с дверью между комнатами.
Я прочитала все отзывы, ответы- вопросы и знаю , что это возможно.
Заранее вас люблю и благодарю.
TROFIMENKOVA N
TROFIMENKOVA A
TROFIMENKOV V
NORKA O
16:07 15.02.22
Здравствуйте, Наталия!
Очень приятно, добро пожаловать!
Пожалуйста, по прибытию оповестите сотрудников Ресепшн о Вашем пожелании, и в случае если будут свободные номера-коннекты, Вам обязательно их предоставят. Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы наши гости оставались довольны, поэтому сделаем все возможное.
06:15 10.02.22
в какое примерно время случается массовый заезд египтян в этот отель, спасибо
23:26 19.02.22
Добрый вечер, Ольга!
Больше всего местного населения заселяется летом во время школьных каникул.
С наилучшими пожеланиями, Александра
11:52 09.02.22
Вопрос , скорее наиглупейший, потому как ни в одном отеле на это не смотрят и далеко начхать на наши отзывы и комменты, и все же, в этом отеле тоже сопроводительное письмо с топхотелс ни грамульки не влияет на обслуживание?)
22:07 09.02.22
Думаю, что не повлияет. Там в принципе, все более менее ровно, пока не случится заезд египтян😁
23:30 19.02.22
Добрый вечер, Ольга!
В нашем отеле индивидуальный подход к каждому гостю.
При заселении предоставьте сопроводительное письмо, и мы приложим максимум усилий для Вашего комфортного отдыха.
С наилучшими пожеланиями, Александра
23:58 08.02.22
Добрый день.
Подскажите, есть ли детское меню?
23:28 19.02.22
Добрый вечер, Матвей!
В главном ресторане отеля есть детская зона с детским меню.
С наилучшими пожеланиями, Александра
Отель редко следит за вопросами