Останавливались в отеле на одну ночь во время поездки в Софию и окрестности. Отель действительно 3 звезды, а не 4. Расположение удачное, но несколько подпортил общее впечатление ремонт на дороге рядом с отелем, что было связано с шумом и пылью. Персонал отеля относительно неплохо понимает и говорит на русском. В номере есть все что надо, все исправно. Балкона как такового нет, есть...