Questions and answers
All questions - 497
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ,есть ли отличие в системе AL и UAL. Или отель работает по одной системе ? . Вопросы задавали, но ответов на них не увидела. Есть ли игристое или шампанское в отеле ? Или не входит в концепцию вообще?спасибо.
Можно получить концепцию valerya_25.02@mail.ru спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Игната здравствуйте. Отдыхающие стали жаловаться, что питание в отеле стало намного скуднее, чем было в феврале например. Этот вопрос как то решается? Купили путевку на апрель и как то не хочется разочароваться в вашем отеле. Спасибо.

На данный момент достаточно качественная ближневосточная кухня. Если Вы ее любите, останетесь довольны, если нет - сочувствую.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на Шведском столе предоставляется большой выбор блюд, мы надеемся, что Вы обязательно найдете что-то подходящее." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Игната, добрый день. За последнюю неделю много недовольных туристов питанием. Питание стало скудным, количество блюд сократилось. Пишут, что питание очень испортилось. Мы уже купили тур в данный отель, поэтому есть некое беспокойство. Отель недешевый, ожидания были другие. Действительно ли так?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на Шведском столе предоставляется большой выбор блюд, мы надеемся, что Вы обязательно найдете что-то подходящее." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте! Подскажите, выдают ли полотенца специально для пляжа? Нужно ли везти из дома?

Полотенца выдают около каждого бассейна, на пляже, возможно обмнять мокрое на сухое

Да, полотенца дают на пляже и у бассейна. В хорошем состоянии.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле выдаются пляжные полотенца." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Подскажите пожалуйста, в каких корпусах располагаются номера Standard room with sea view ? Данные номера реновированы?

Тут все номера с sea view. Просто где то больше видео, где то меньше.
Мы живем в 6 корпусе, он не реновирован.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются в разных частях отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день. Скажите пожалуйста, в каких корпусах расположены номера категорий Parlor Suite, Regency Suite и Executive Suite? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются непосредственно фронтально перед морем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста каким образом будут размещаться 2 взр + 2 реб (6,11 лет) в номере Sea View Room? Какие спальные места будут?

У нас такой номер и 2 взрослых и 2 ребенка. Мы сами сдвинули 2 кровати, они большие, спим на них втроём-комфортно. И попросили дополнительную кровать, муж сказал что ему удобно )))

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номерах предоставляются одна двуспальная кровать или две односпальные по наличию. В качестве дополнительного спального места может быть предоставлена дополнительная кровать по запросу, но только одна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день, решает ли администрация отеля вопрос с нехваткой лежаков на пляже? Лежаков не хватает отдыхающим.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже достаточное количество лежаков для всех отдыхающих, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам пляжа, и они Вам помогут." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
в Park Regency Resort где расположены номера Sea View Room и Sea Front Room ? Чем они отличаются? И когда в каждом из них был последний ремонт?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Royal Regency Club есть номера Side Sea view и Front Sea view, оба номера реновированы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день, подскажите есть ли в отеле детский клуб? Горки для детей? Анимация? Тапочки и халаты предоставляются?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб, анимация, а также 6 горок для детей. Тапочки и халаты предоставляются в номерах Royal Regency Club и Romance Regency Club." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте! Летим в ваш отель 07 апреля . В день прилета у папы юбилей 60 лет, и у меня день рождения 10 апреля. Отмечают ли в вашем отеле день рождения отдыхающим и нужно ли кому то заранее сообщить?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено поздравление Гостей с днем рожденья. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день, в телеграмме есть чат по отелю Park regency. Последнее время отдыхающие часто жалуются на плохую уборку, отсутствие напитков на обеде и ужине (официант взял заказ на напитки уходит с концами...), отсутствие столовых приборов. Скажите, администрация отеля читает отзывы? Принимает ли какие то действия в решении данных вопросов. В отзывах все хорошо, по итогу - жалуются отдыхающие.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы всегда стремимся к тому, чтобы поддерживать уровень предоставляемых услуг и улучшать их по мере возможности. При возникновении каких-либо проблем, пожалуйста, сообщайте сотрудникам ресепшен. Наши сотрудники сделают врем возможное, чтобы их решить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! Моё имя Бельский Алексей, мы с женой и двумя детьми отдыхали в вашем отеле с 02.03.2025 по 08.03.2025 и у нас возникла проблема: по приезду в отель мы оставили свои зимние куртки в камере хранения на рецепшене в отеле (2 взрослые и 2 детские), нам сказали что мы можем оставить их там до выезда из отеля, так как на отдыхе зимние куртки нам не понабятся. В день выезда из отеля в камере хранения мы обнаружили, что есть только 2 детские куртки, а 2 взрослых курток не оказалось, мы сообщили о проблеме сотрудникам отеля на рецепшене, они постарались их найти, но за нами уже приехал трансфер в аэропорт и мы не забрали свои куртки (они дорогостоящие и очень важны для нас). Мы очень надеемся, что наши куртки не украли, а потерялись и были найдены! Наши близкие друзья едут отдыхать в ваш отель 20.03.2025 и смогут их забрать для нас, если они были найдены! Просьба не оставлять наше несчастье без внимания и помочь нам решить данную проблему, мы очень на это надеемся! На рецепшене в дни нашего отдыха работал мужчина по имени Саид и он в курсе нашей проблемы! Ждём от вас обратную связь, спасибо за понимание!

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Подобного рода запросы Вам следует направлять через туроператора, чтобы мы могли уточнить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте! Предоставляет ли отель коляски для детей? Верно понимаю, что лифтовая система есть от отеля до моря, чтобы не перемещаться много по лестницам и дорожкам вниз и вверх к морю и от моря?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет колясок, а также лифтов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Лифты есть с этажа , где ресепшен, но по открытой зоне надо пройти и проехать на 1 этаж, а затем пройти к морю, но перед пляжем есть спуски без лестницы

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! Есть ли горки для детей?

Есть одна горка, она работает по времени несколько часов в день

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть 6 горок для детей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте! В отеле есть дайвинг - центр.
Если да, дайте, пожалуйста контакты и сайт.
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлианна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть дайвинг-центр, но он платный, всю информацию можно найти в приложении Regency Plaza Hotels." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! Мы к вам прилетаем в мае. Подскажите,есть какие комплименты от отеля на День Рождения?
Оля, здравствуйте! Подойдите в лобби к столику "guest relation manager" и Ваш номер будет празднично украшен. Возможно будет предложен ужин (в рыбном ресторане), как это было в нашем случае. Наша дочь заказала и оплатила букет цветов. Сам "светлейший" подошёл к столу и вручил их во время завтрака. Тортик не был предложен, да и не надо было, так как в основном ресторане они каждый вечер. А вот в Gafy (в соседней бухте) был хоровод и танец с именинницей с бубном!
С уважением, Fugla.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено поздравление Гостей в днем рожденья. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день!
Приезжаем в ваш отель 25 февраля. Хотела бы узнать, есть какие-либо комплименты от отеля на 22 годовщину свадьбы?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться к сотрудникам Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день!
Кто-то может сказать, не безопасно ли находиться в море? В последнее время в Египте участились встречи с акулами. Как работники служб этого отеля обеспечивают безопасность своих туристов?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже всегда есть смотрители, которые следят за происходящим, но у нас нет возможности поставить какое-либо ограждение в воде." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ,есть ли отличие в системе AL и UAL. Или отель ра ...

Можно получить концепцию valerya_25.02@mail.ru спасибо

Игната здравствуйте. Отдыхающие стали жаловаться, что питание в отеле стало намного с ...

Игната, добрый день. За последнюю неделю много недовольных туристов питанием. Питани ...

Здравствуйте! Подскажите, выдают ли полотенца специально для пляжа? Нужно ли везти из ...

Подскажите пожалуйста, в каких корпусах располагаются номера Standard room with sea v ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, в каких корпусах расположены номера категорий Parlor ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста каким образом будут размещаться 2 взр + 2 реб (6, ...

Добрый день, решает ли администрация отеля вопрос с нехваткой лежаков на пляже? Лежа ...

в Park Regency Resort где расположены номера Sea View Room и Sea Front Room ? Чем ...

Добрый день, подскажите есть ли в отеле детский клуб? Горки для детей? Анимация? Тапо ...

Здравствуйте! Летим в ваш отель 07 апреля . В день прилета у папы юбилей 60 лет, и у ...

Добрый день, в телеграмме есть чат по отелю Park regency. Последнее время отдыхающие ...

Добрый день! Моё имя Бельский Алексей, мы с женой и двумя детьми отдыхали в вашем оте ...

Здравствуйте! Предоставляет ли отель коляски для детей? Верно понимаю, что лифтовая с ...

Добрый день! Есть ли горки для детей?
Здравствуйте! В отеле есть дайвинг - центр.
Если да, дайте, пожалуйста контакты и са ...

Добрый день! Мы к вам прилетаем в мае. Подскажите,есть какие комплименты от отеля на ...

Добрый день!
Приезжаем в ваш отель 25 февраля. Хотела бы узнать, есть какие-либо ком ...

Добрый день!
Кто-то может сказать, не безопасно ли находиться в море? В последнее вр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Park Regency Sharm El Sheikh Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница в том, что при Ультра Все Включено Гости могут посещать а ля карт рестораны неограниченное количество раз. Шампанское не велючено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.