Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 158
Добрый день. Рассматриваем ваш отель. Возможно ли заселение 2 взрослых +2 детей 16 и 12 лет в номер swim-up?
Добрый день,
планируем прибывание в Вашем отеле на Новый Год в этом году.
Подскажите пожалуйста, на какую дополнительную оплату стоит расчитывать на Новогодний вечер и за какую программу?
Работают ли подогреваемые бассейны и детские "аттракционы" /клуб в декабре? Есть ли анимация?
Какие ограничениями стоит ожидать в связи с короновирусом?
Заранее благодарю за ответы.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день,
Пожалуйства свяжитесь с вашим турестическим агенством по вопросам оплаты. Отель работает на основании протокола COVID-19, который был утвержден Министерством туризма и здравохранения. Десткий клуб не работает, но отель предлагает детскую программу на свежем воздухе. Определенные бассейны подагреваются зимой.
С уважением, Наталия
Подскажите , какова стоимость посещения аквапарка для взрослого и ребёнка, если мы отдыхаем в другом отеле. И можно ли как то заказывать трансфер . Наш отель тоже в бухте Макади.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
750 египетских фунтов для взрослого и 550 египетских фунтов для ребенка до 12 лет. Мы можем организовать трансфер с помощью нашего такси сервиса за дополнительную оплату.
Добрый вечер! Собираемся к Вам в отель скажите з скольки и до до скольки ходят бесплатные автобусы к пляжу ? И как часто? Аквапарк работает в полную силу? И какие ограничение по росту и весу ребёнка ?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день,
Отель предоставляет автобус до пляжа, который останавливается на против ресепшена. Первый автобус до пляжа начинает ходить с 8:15, и потом каждый час до 17:00, первый автобус с пляжа начинает ходить с 9:45 и последний в 18:00. У нас есть детская часть аквапарка, это 50 горак, они все огткрыты. И взрослая часть. Во взрослай части есть ограничения, связанные с протоколом COVID-19, поэтому работают следующие горки:
Family slide
Uphill slide
Rafting slide
Black hole slide
Space boat slide
Body slide
Free fall slide
Turbo lance slide
Space hole slide
Tsunami slide
Flying slide
Wave slide
С уважением, Наталия
Здравствуйте,снова посетим ваш отель и просим разместить нашу семью в двух рядом стоящих номерах на первом этаже.Просьбу выразили на почту,но ответ не получили.Прошу поспособствовать заранее,благодарю.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Здраствуйте
Я вам отправила ответ на емейл сегодня. Я получила ваш емейл несколько дней назад и ждала пока будет полная информация о вашем туре у нас в системе.
С уважением, Наталия
Наш турагент сообщила,что не весь аквапарк работает,так ли это?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день,
У нас на техническом обслуживании пиратская лодка и одна горка. Пиратская лодка будет открыта уже завтра.
Здравствуйте! Хотим к вам приехать уже третий раз,интересует работает ли сейчас аквапарк? Если едет семья 2+3,возможно ли размещение в одном номере с двухэтажными кроватями? Какая категория этого номера?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Здраствуйте,
Аквапарк работает. У этой комнаты нет категории. Когда у вас будет осуществленно бронирование, направьте мне ваш запрос, по ращению в данном номере ( bunkbed)? на емейл guestrelation.aquaviva@jazhotels.com.
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель. 1.Подскажите, бесплатно ли посещение аквапарка ? 2. Едем с 2 детьми, младший в коляске, возможно ли с коляской зайти в автобус до пляжа. 3. на пляже мелко или с берега не далеко до глубины?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день,
1. Посещение аквапарка для гостей Jaz aquaviva бесплатное, 2. Можно зайти с коляской в автобус, 3. на пляже плавный заход в море.
С уважением Наталия,
Гестрелейшен
Добрый. Тренажерный зал платный?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день,
Тренажерный зал бесплатный в отеле.
Здравствуйте у вас есть трансфер из отеля в Хургаду? русские аниматоры в детском клубе?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Солнечный привет от Jaz Aquaviva. Да, мы предоставляем трансфер до Хургады и обратно. Все детали и бронирование на рецепции за несколько часов.
У нас есть русскоязычная анимация в детском клубе.
Хорошего дня!
Jaz Aquaviva
планируем отдых в январе-феврале 13 человек. 1. Подогревается вода в аквапарке. 2. Возможность расселения рядом.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Солнечный привет от Jaz Aquaviva. Мы начали нагревать воду в бассейнах с 1 ноября по 30 апреля.
Вы можете предоставить нашей команде отеля по электронной почте свой номер бронирования, и мы запишем, чтобы организовать для вас номера вместе.
Email: guestrelation.aquaviva@jazhotels.com
Хорошего дня!
Jaz Aquaviva
1. Я так понимаю, что аква парк для гостей отеля Jaz AquaViva бесплатный?
2. Если оплатим тур на 3 взрослых (одна семья), как нас поселят?
Спасибо
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Солнечный привет от Jaz Aquaviva. Пожалуйста, примите к сведению, что в нашем аквапарке все включено для гостей.
у вас будет одна комната в зависимости от того, какой тип вы будете бронировать.в случае каких-либо вопросов, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами по электронной почте ниже.
Email: guestrelation.aquaviva@jazhotels.com
Хорошего дня!
Jaz Aquaviva
Добрый день! Будем отдыхать у вас в отеле с 12.09 по 26.09.. Есть ли в номерах утюг и гладильная доска?
Спасибо
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Дорогая семья,
Солнечный привет от Jaz Aquaviva.
Относительно вашего вопроса, пожалуйста, примите к сведению, что мы предоставляем в нашем отеле утюг и гладильную доску по запросу гостей.
С уважением
Алина Томенко
Здравствуйте, подскажите пожалуйста - в каждом номере есть гладильная доска и утюг?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Дорогая Наталия,
Солнечный привет от Jaz Aquaviva.
Относительно вашего вопроса, пожалуйста, примите к сведению, что мы предоставляем в нашем отеле утюг и гладильную доску по запросу гостей.
С уважением
Алина Томенко
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al218630/questions?id=1000568
Здравствуйте! Мы снова выбрали для отдыха ваш отель и приедем 14.08 и очень хотим претендовать на первый этаж, нам так очень комфортно будет с тремя детьми.Возможно ли заранее это обсудить?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Dear Natatiia,
Warm greetings from Jaz Aquaviva Madinat Makadi
Please contact our Guest Relation Team regarding the booking and any details:
guestrelation.aquaviva@jazhotels.com
Best Regards
Alina Tomenko
Здравствуйте! Вопрос по интернету,есть ли лимит на бесплатный wi-fi и есть ли на пляже.Пляж отдельный в отеле?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Уважаемая Наталья,
Привет из отеля Джаз Аквавива
Что касается вашего вопроса. Мы предоставляем БЕСПЛАТНЫЙ ограниченный Wi-Fi в отеле, доступный для 4 устройств. Существует возможность получить более высокую скорость за дополнительную плату - до 1 Мбит / с обойдется вам: один час 30 EGP / один день 100 EGP / одна неделя 420 EGP / две недели 510 EGP. На территории пляжа Wi-Fi отсутствует.
Также вы можете купить сим-карту в нашем Торговом Центре.
Каждые 30 минут до пляжа курсирует автобус. Расстояние около 3 км.
15/5000
Для гостей нашего отеле - есть собственный пляж со всеми удобствами: душ, дайвинг-центр, туалет, раздевалки и фуд-корт с различными закусками.
Было приятно помочь вам
Алина Томенко
Обслуживание гостей
Добрый день! Прилетаем к вам в августе на 14 дней 2 взрослых и 1 ребенок 7 лет , хочется уточнить некоторые моменты .Бронировали номер Superior, в номере будут стоять 3 односпальные кровати или одна двухспальная для 2 взрослых и 1 ребенку ? Есть ли в отеле круглосуточный бар или ресторан ? Можно ли пользоваться барами и ресторанами других отелей входящих в мадинат макади ? Можно ли посещать аля карт рестораны других отелей входящих в мадинат макади , платно или бесплатно ? Можно гулять по территориям других отелей входящих в мадинат макади ? Есть какие нибудь комплименты от отеля постоянным гостям сети JAZ в Египте ? На пляж какого отеля возит трансфер ? Большое спасибо!
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Солнечный привет из Jaz AQUAVIVA
По поводу ваших вопросов:
1) В улучшенном стандартном номере могут быть две односпальные кровати или большая кровать, а также детская кроватка, если это необходимо. В номере такого типа могут разместиться 2 взрослых и 1 маленький ребенок.
2) В лобби работает круглосуточный бар Liquid Bar.
3) Все гости Aquaviva могут бесплатно посетить один ресторан за 7 дней пребывания. Если вы останавливаетесь в нашем отеле на 2 недели, вы можете посетить любой из ресторанов дважды. Всегда есть возможность посетить любой ресторан за дополнительную плату в зависимости от наличия свободных мест.
4) Все гости отеля Aquaviva не могут пользоваться удобствами других отелей в Мадинат Макади.
5) Все гости отеля Aquaviva пользуются пляжем, который находится на территории отеля Oasis в Мадинат Макади.
Bсего доброго.
Jaz AquaViva
Добрый день. Планируем отдых у Вас с отеле в начале июня. У нас номер Family pool room. Означает ли это номер на первом (ground) этаже с выходом в бассейн?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_5654075308_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed Gamal - Assistant Reservations Manager отеля JAZ AQUAVIVA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что выход к бассейну имеют только номера типа swim-up».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Солнечный привет от Jaz Aquaviva.
Пожалуйста, примите к сведению, вы всегда можете связаться с нами по электронной почте ниже. Мы всегда будем рады ответить на все ваши вопросы.
Электронная почта: guestrelation.aquaviva@jazhotels.com
Хорошего дня!
Jaz Aquaviva
Добрый день!
с 16.02.2019 на 12 дней запланировали у Вас отдых . нас 3 человека ( я , муж и сынок -4 года ). Очень нравится Ваш отель но есть несколько вопросов, ответьте пожалуйста :
1. температура воды в детских бассейнах и в бассейнах с горками для детей?
2. есть ли для тетей вечерние детские шоу, что то по типу "мини-мини диско"
3. как работает детских клуб? время работы и программы?
и еще есть один вопрос, есть ли экскурсии в Израиль? цена и время продолжительности ?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день, Ксения.
Солнечные приветствия из Jaz Aquaviva.
1) Температура воды в бассейне для детей 27-28 градусов.
2) Каждый вечер в 8 вечера есть мини диско для детей, также после есть вечерние шоу и мультфильмы.
3) Мини клуб работает с 10:00-13:00 и 15:00-17:00. Возраст детей с 4 до 12 лет. Программа каждый день разная в зависимости от количества деток. Аниматоры есть русскоговорящие.
4) Экскурсии в Израиль спросите у вашего туроператора, вас по приезду будет митинг.
С наилучшими пожеланиями.
Мини бар действительно платный?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Уважаемая Наталья.
Да, мини бар платный. В нем шоколад, пиво и прохладительные напитки. Вы так же можете взять все с бара или положить свое.
С наилучшими пожеланиями команда Jaz Aquaviva
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al218630/questions?id=889232
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1246/1245380_4716317357_80x80.jpeg)
Добрый день. Рассматриваем ваш отель. Возможно ли заселение 2 взрослых +2 детей 16 и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день,
планируем прибывание в Вашем отеле на Новый Год в этом году.
Подскажите ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1949/1948977_7823103836_80x80.jpeg)
Подскажите , какова стоимость посещения аквапарка для взрослого и ребёнка, если мы от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый вечер! Собираемся к Вам в отель скажите з скольки и до до скольки ходят беспла ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте,снова посетим ваш отель и просим разместить нашу семью в двух рядом стоя ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Наш турагент сообщила,что не весь аквапарк работает,так ли это?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте! Хотим к вам приехать уже третий раз,интересует работает ли сейчас аква ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель. 1.Подскажите, бесплатно ли посещение аква ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый. Тренажерный зал платный?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте у вас есть трансфер из отеля в Хургаду? русские аниматоры в детском клуб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
планируем отдых в январе-феврале 13 человек. 1. Подогревается вода в аквапарке. 2. Во ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
1. Я так понимаю, что аква парк для гостей отеля Jaz AquaViva бесплатный?
2. Если опл ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1533/1532187_4484586216_80x80.jpeg)
Добрый день! Будем отдыхать у вас в отеле с 12.09 по 26.09.. Есть ли в номерах утюг и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста - в каждом номере есть гладильная доска и утюг?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте! Мы снова выбрали для отдыха ваш отель и приедем 14.08 и очень хотим пре ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте! Вопрос по интернету,есть ли лимит на бесплатный wi-fi и есть ли на пляж ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/893/892267_4695835488_80x80.jpeg)
Добрый день! Прилетаем к вам в августе на 14 дней 2 взрослых и 1 ребенок 7 лет , хоче ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1630/1629558_6846604430_80x80.jpeg)
Добрый день. Планируем отдых у Вас с отеле в начале июня. У нас номер Family pool roo ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1777/1776836_6375632236_80x80.jpg)
Добрый день!
с 16.02.2019 на 12 дней запланировали у Вас отдых . нас 3 человека ( я ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/653/652233_3683437797_80x80.jpeg)
Мини бар действительно платный?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день,
Нет, возраст 12 и 16 это уже считаются, как два взрослых. Комната расчитана на два взрослых, то есть нужно бронировать две комнатыю
С уважением, Наталия
Гест релейшен