С20 по 23 ноября 2017 останавливалась в номере Супериор гостиницы Альфа Измайлова. Оконные ручки номера были испачканы неизвестной кровью.В течение четыреx дней горничная не почистила чужую кровь в номере (возможно она сама заинтересована в том, чтобы заразить гостей отеля?). К сожалению, я разглядела (плоxое зрение) чужую, уже засоxшую кровь на оконной ручке на третий день пребывания в...

Огорчён и расстроен отношением со стороны работников этого отеля к гостям!
История такая-В отель я поселил двоих своих друзей, которые приехали в Москву погостить. Заселялись мы в 8 вечера, забронировав и оплатив номер на сайте бронирования. На сайте я внимательно ознакомился с условиями проживания и не найдя ничего особенного сделал выбор в пользу этого отеля. Мы собирались провести время...

Достоинством гостиницы до недавних пор была ее теплая атмосфера, которую поддерживал персонал. Однако с недавних пор ситуация кардинально изменилась. Интересы и удовлетворенность клиентов отодвинуты на задний план, теперь гостиница жестко зарабатывает. Персонал быстренько сориентировался и подладился под это гаденькое направление. Между тем соседи-отели "абэвэгэдейки" спешно развивают...

Остановились в этом отеле по работе, из плюсов - прямо около метро Партизанская. Из минусов - в номере пахнет просто ужасно!!!! Сменить его не было сил и желания, приходили после работы, хотелось просто отдохнуть, но не тут то было. Как выяснилось, пахнет из труб канализацией, ставили заглушки и набирали воду, чтобы хоть немного перебить запах. Под кроватью лежат какие - то мелкие мешочки, под...

Здравствуйте , хотела бы отметить девушку Марию на ресепшене она была не тактична с клиентами, оскорбила молодую девочку , а так же из-за нее пожилая женщина переволнавалась и у нее был приступ!!!! Мы были постоянными клиентами этого отели а теперь из-за нетактичного отношения Марии мы больше не будем останавливаться в этом отеле !!!!Примите пожалуйста меры!!!Очень грубое отношение!

Добрый день уважаемые! Хочу поделиться мнением о гостинице 4 звезды. На рецепшене нас очень хорошо встретили и разместили в номере. Зайдя в номер почувствовал резкий запах курева, общий свет не включался, но так как очень устали решили все претензии оставить на завтра. На следующее утро выяснилось, извините за подробности, течет бачок унитаза, сломан кружок. При включении климат системы пошел...

Сейчас находимся в этой гостинице. Просто отвратительно! Начну с того что номер не соответствует фото тех что указаны на сайте букинг, номер с худшим ремонтом и интерьером. Окна не закрываются. Уточняли по телефону будет в номере гидромассажная ванна или душ. Сказали и то и то, в итоге обычная ванна. Нет специального места для курения. Хочешь покурить - одеваешься и с 28 этажа идешь курить...

Последние года три, приезжая в Москву, всегда останавливались в Измайлово Альфа. Начиная с сентября в отеле появилась неприятная тенденция: здесь на всем начали экономить.
1. Парковка стала платной - 20 рублей в час.
2. В номерах прохладно. В минус 3 в номере было холодно
3. Закрыли миникафе на всех этажах, где можно было недорого попить кофе, купить вещи первой необходимости и тд.
4....

Были в гостинице в январе этого года, бронированили через фирму Виктория. Остались очень недовольны сервисом не гостиницы, а именно фирмы ВИКТОРИЯ, во-первых я забронивала двухместный номер первого класса в Дельте, но когда позвонила, чтобы уточнить возможность позднего выеза, то мне сказали, что в дельте это сделать проблематично и они предоставят мне такой же по классу номер в Альфе и я...