11:10 22.04.24
Добрый день! Подскажите, можно ли рассчитывать на какой-то комплемент от отеля в годовщину свадьбы? Приезжаем к Вам 06.06.24.
11:51 22.04.24
Доброе утро, Алексей.
Приветствуем из Pickalbatros Aqua Blu Resort.
На годовщину свадьбы в качестве комплимента отель предоставляет торт в номер или ресторан по Вашему желанию. Накануне праздника подойдите, пожалуйста, на ресепшн или гест релейшн для заказа .
С уважением,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
09:12 09.04.24
Здравствуйте. Уже 4 года отдыхаем в разных отелях сети Альбатрос. В этом году хотим выбрать один из трёх отелей вашего комплекса. Нужна карта отелей, с максимально короткой дорогой до моря и максимально весёлым и хорошим номерным фондом. Какой отель посоветуете? 2 взрослых и ребенок 13 лет. Будьте добры карту отеля на почту tatu79@list.ru
12:01 10.04.24
Добрый день, Елена
Приветствуем из Pickalbatros Aqua Blu Куыщке
Ответили вам на почту tatu79@list.ru
С уважением
Management Pickalbatros Aqua Blu Resort
18:55 29.02.24
В описании отеля было сказано, что утюг предоставляют в номер по запросу. Почему ресепшен отказывает?
12:24 07.03.24
Добрый день.
Приветствуем из Pickalbatros Aqua Blu Resort.
По правилам отеля утюг в номер не предоставляется, вместо этого есть услуги прачечной по стирке и глажке белья.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
15:58 20.01.24
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 3 марта, возможно ли замена номера standard garden view / 3 взр ,на фемили рум, предоставляете халаты и тапочки?
12:25 04.02.24
Дорогая НАТАЛЬЯ,
Во время регистрации вы можете спросить на ресепшене о семейном номере. Все будет зависеть от загруженности отеля и наличия свободныx семейных номеров. Тапочки предоставляются по запросу. Халаты не предоставляются.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
22:07 14.01.24
Здравствуйте. Летим в ваш отель отдыхать в марте месяце, у нас есть несколько вопросов. Заранее благодарим за ответ.
При покупке тура через агенство, забронировали номер standard room garden view. Получается это комната с двухспальной, либо односпальной кроватью и видом на сад. В чем вопрос, едет 4 человека, 2 взрослых и 2 детей возрастом 1 год, 2 года. Подскажите, как будете размещать детей? Дополнительные две кровати, кровати люльки?
У двоих детей полная непереносимость лактозы(категорически не могут есть молочные продукты), в ресторане будет описан полностью состав каждых блюд?
Есть ли лифты в корпусах проживания? Две коляски было бы тяжело поднимать в ручную
08:22 15.01.24
Лифтов нет в жилых корпусах. Только в главном корпусе где ресепшн и ресторан. И то он через раз работал.
17:09 17.01.24
Пожалуйста, по поводу этого вопроса свяжитесь с ними по электронной почте seaworld_guest@pickalbatros.com
12:36 13.01.24
Добрый день! Направите пожалуйста концепцию на февраль 2024 года на почту alyona.abrosimowa2017@yandex.ru
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с WiFi?
11:22 19.01.24
Дорогая Алена,
Пожалуйста, ознакомьтесь с концепцией отеля на официальном сайте www.Pickalbatros.com. Там же находится последняя актуальная информация. Wifi в отеле работает на всей территории 3-х отелей и в номерах
Всего наилучшего!
Pickalbatros Aqua Blu Resort
21:01 11.01.24
Есть ли баскетбольная площадка?
20:24 20.12.23
Прилетаем в ваш отель 24.12 2013 по 02.01.2024.пришлите пожалуйста программу Gala на 31.12-01.01 на mashulya8609@mail.ru
11:16 25.12.23
Дорогая Мария,
Пожалуйста, по поводу этого вопроса свяжитесь с нами по электронной почте seaworld_guest@pickalbatros.com.
Всего наилучшего!
Pickalbatros Aqua Blu Resort
10:41 02.12.23
Как в отеле обстоят дела с доступной средой? Передвижение на коляске? Есть ли горизонтальные ступени в подогреваемых бассейнах?
21:35 04.12.23
Здравствуйте, практически везде есть пандус. Бассейн с подогревом есть , температура очень комфортная.
12:06 08.12.23
Дорогая Джулия,
У нас есть все условия для передвижения в инвалидных колясках. В Aqua Blu есть 2 лифта на ресепшн.
С уважением,
Mенеджмент отеля Aqua Park Resort
07:55 01.12.23
Здравствуйте, приедем к Вам отдыхать 05.12.23г. Муж очень любит пляжные виды спорта, пляжный волейбол есть?
12:01 08.12.23
Уважаемый Гость,
В зоне отеля Aqua Vista есть волейбольная площадка. На пляже волейбол есть только на территории отеля Pickalbatros Beach Resort.
С уважением,
Mенеджмент отеля Aqua Blu Resort
14:41 09.11.23
Добрый день. Как проверить БРОНЬ от Туроператора
23:37 20.10.23
Добрый день!
Заселяемся в ваш отель 23.10 ночью с грудным ребенком, на почту отеля отправила письмо с просьбой размещения в номере и предоставления чайника,так как ребенка необходимо кормить детской смесью. Подскажите было ли получено сообщение и каким образом заранее данный вопрос можно решить?
Заранее спасибо!
11:35 22.10.23
Добрый день Ксения,
Чайник уже входит в комплект стандартного номера.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
09:14 19.10.23
Добрый день! Будет работать подогрев бассейнов с 17 ноября и каких именно?
11:07 20.10.23
Добрый день Наталья,
Мы уже начали подогрев бассейнов во всех 3 отелях. В Aqua Blu вода подогревается в бассейне Melody, в бассейне Cubana и в 2 детских бассейнах.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
16:19 15.10.23
Здравствуйте!
Нужна информация о наличии Fi fi в номере и его скорости.
11:55 16.10.23
Добрый день ЮЛИЯ,
Wi-fi у нас есть на всей территории 3 отелей, также в номерах.
С теплыми пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
16:14 25.09.23
Здравствуйте. Я задавала вопрос по поводу концепции отеля. Ваш ответ не корректен. На сайте представлена не концепция, а описание отеля, номеров, баров и ресторанов. Это не одно и то же. Жаль, что вам сложно элементарно скинуть файл.
10:47 27.09.23
Добрый день Татьяна,
на нашем официальном сайте Вы можете посмотреть наш актуальный на данный период консепт. Так как иногда у нас происходят изменения и если Вы приедете, то информация, которую мы направим вам, может быть не актуальной. Именно поэтому мы советуем вам смотреть информацию на нашем сайте www.Pickalbatros.com.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
08:56 25.09.23
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию на октябрь!
10:15 25.09.23
Уважаемый Иван,
С концепцией нашего отеля Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте Pickalbatros.com.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
20:27 21.09.23
Добрый день. Планируем приехать в ваш отель. Взять семейный номер. Наш сын планирует присоединиться к нам в Египте. Скажите, пожалуйста, сколько необходимо будет доплатить за питание нашего сына на месте?
10:48 24.09.23
Уважаемая LERA,
Для получения подробной информации обращайтесь к нам по электронной почте seaworld_res@pickalbatros.vom.com.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
08:27 14.09.23
Подскажите пожалуйста, на пляже (в море) установлены ли сетки от акул?
09:34 16.09.23
Да, есть. От дна до поверхности воды.
10:49 19.09.23
Уважаемая Наталья,
Что касается защитной сетки для акул, то мы следуем указаниям правительства.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
16:31 11.09.23
День добрый что у Вас с интернетом? В номерах ловит? На пляже?
10:32 12.09.23
Добрый день, ALEX,
Wi-Fi работает на территории всех 3-х отелей и в номерах.
В районе пляжа интернет будет недоступен, так как пляж находится на территории другого отеля Pickalbatros Beach Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Blu Resort
13:58 05.09.23
Здравствуйте. Хотели бы приехать к вам в начале октября, но туроператор говорит что при бронировании необходимо отдельно оплатить NEVERLAND night show. Так ли это и является ли это обязательной оплатой ?
20:44 05.09.23
Да .для всех сетей альбатрос в стоимость тура входит доплата на шоу неверленд.нам нас она тоже к сожалению не нужна , едим с малышом и не планировали никуда ездить ,но увы тураоент сказала не может ее отменить . Глупость конечно большая так впихивать ненужную людям экскурсию.
11:20 08.09.23
Добрый день ОЛЕГ,
Оплата за Neverland обязательна для всех гостей, бронирующих отдых в отелях сети Pickalbatros.
Всего наилучшего!
Pickalbatros Aqua Blu Resort
