Здравствуйте ) прошел отель реновацию ,и работает ли по смарт программе как было заявлено))) был ли ремонт 2020? Спасибо)
Добрый день! Правда ли, что с 2020 года данный отель будет действовать по системе Тукан и в нем произошли глобальные изменения?


14:16 18.02.20
EVET DOĞRUDUR
Добрый день, предусмотрен ли комплимент для молодоженов? И нужно ли предоставить копию свидетельства о заключении брака, спасибо
Добрый день, снимают ли браслеты в день выезда или можно пользоваться после 12 часов всей инфраструктурой отеля.
Спасибо
Здравствуйте,отправляем 8 .09.2019 родственников в ваш отель,заселение будет поздно ночью ТК вылет в 16 00 ,а время полета 3,5 часа. + Ещё до отеля доехать часа 2,5-3. Кухня видимо будет закрыта,а что делать голодным туристам? Предусматривается какой то перекус? И можно ли попросить номер на первом этаже,ТК сестра боится высоты и больные ноги.
Здравствуйте, напишите полный адрес вашего отеля, пожалуйста!


14:40 12.08.19
Ответ предоставлен Seda, Службой Reception отеля MIRABELL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Адрес отеля: Меркез, Конаклы, Аланья, Анталья, Турция."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, прошу ответить ппедставителям отеля на обращение написанное ранее. Спасибо!


14:38 12.08.19
Ответ предоставлен Seda, Службой Reception отеля MIRABELL:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться ответом на Ваш вопрос ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли ротовирус в данный период в отеле?


14:38 12.08.19
Ответ предоставлен Seda, Службой Reception отеля MIRABELL:
"Здравствуйте, уважаемая Резеда! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заражения ротовирусом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Мы приезжаем к вам 04,08 нас двое, примерно до 18- 00, а наши друзья их трое в этот же день только в 23-00. Можно ли забронировать рядом номера желательно на 2 этаже.


18:15 22.07.19
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, какой контингент отеля? Много русских? Молодежь есть? Есть где погулять в городке?


16:02 08.07.19
Ответ предоставлен Sedam, Службой Reception отеля MIRABELL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле отдыхает много Гостей из России. В 7 минутах езды от отеля на автобусе находится город."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Подскажите, Family Room состоят из 2-х комнат, разделенных межкомнатной дверью?


16:01 08.07.19
Ответ предоставлен Sedam, Службой Reception отеля MIRABELL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Family - это одна большая комната."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер , прилетели 07.062019, наш номер отдали другим , не могут нас поселить в номер , которые мы бронировали, предлагают 3х местный вместо 4, решите проблему


10:37 11.06.19
добрый день мы поменяли ваш номер. извините за не удобства.
Здравствуйте. В отеле много сейчас молодёжи или он больше семейный?


13:26 11.09.18
Ответ предоставлен сотрудником -Сетта- Reception отеля MIRABELL: Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле отдыхают как семейные люди, так и люди без детей. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли заранее забронировать номер? Прилетаем очень 10 в 23.30 к вам


17:15 06.09.18
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Будет ли с14.05 пирс на пляже?
Добрый день!
Подскажите в каких числах у вас закрывается отель? До какого числа вы размещаете туристов?
Здравствуйте, есть ли в вашем отеле случаи заражения вирусом Коксаки, очень переживаем, т.к. летим с ребенком, думаем об отмене тура(
еще прошу уточнить распиание и время работы ресторанов и баров - как быть с питьевой водой после их закрытия
собираемся к вам в сентябре месяце (три недели) - я с супругой и сын с невесткой, прошу ответить на интересующие нас вопросы:
1. как обстоит вопрос холодной питьевой воды если отсутствует холодильник в номере - есть ли на территории отлея кулеры
2. заход в море - камни, очень опасно, можно ли поблизости найти заход по гальке или песку (на фото такой заход показан)
3. укажите точное расстояние до пляжа и как быть с пляжными полотенцами (кто и где выдает) или нужны свои
4. как сушить белье - в отзывах есть жалобы на то что якобы белье на балконе не просушивается
5. есть ли какое поздравление для молодоженов - у сына как раз свадебное путешествие
6. есть ли спортивные разввлечени кроме указанных - волейбол футбол ролики пингпонг бильярд
Заранее благодарю за ответ
Сергей
1. кулер у бара до 23ч.
2. заход в 10 мин если идти в сторону Канакли (направо) есть дикий пляж мелкая галька, лучше захода нет
3. полотенца нужны свои, в магазине при отеле 8 долларов можно купить
4. до пляжа через дорогу перейти по подземному
5. у нас белье сохло быстро за полдня
6. про поздравления вряд ли, так -0 развлечения
7. сами купили мяч и себя развлекали, есть настольный теннис, за 8 дн один раз гимнастика
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в середине августа посоветовали Ваш. Подскажите мини бар заполняется платно питьевой водой и газированной? Цена? И по поводу HI FI он действительно платный? И ещё заход в море дно какое песок или камни?
Добрый день! Отель не соответсвует своим 4 звездам. Wifi платный, стоит 1 доллар в сутки. Скорость очень слабая, так что можно сказать, что практически кго нет. Мини-бар заполняется платно. Лучше приобретать все это в магазине, который находится рядом (напротив отеля Вайт
СитиБич). Заход в море камни (очень сколько) и есть пирс.