12:10 05.03.19
Подскажите для детей до 1 года предоставляются ли люльки?стоимость?как забронировать?
18:15 25.03.19
Ответ предоставлен сотрудником -Vo Trong Chau Anh (Ms.) - Reservation Officer отеля LIBERTY CENTRAL NHA TRANG HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть детская кроватка, но она может быть предоставлена только в зависимости от наличия и возможности в этот день. Мы сожалеем, что не можем подтвердить этот запрос на данный момент. По приезде утоните наличие кроватки на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10:08 23.02.19
сколько стоят ужин в отеле и какой он (меню или шведский стол)?
19:53 24.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля LIBERTY CENTRAL NHA TRANG HOTEL - Nguyễn Thị Hồng Lê (Ms.): "Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ужин по системе шведский стол стоит VND266,000 со взрослого" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
16:23 20.02.19
Здравствуйте! Подскажите есть ли в вашем отеле номера с балконом или открывающимися окнами?
18:47 21.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля LIBERTY CENTRAL NHA TRANG HOTEL - Vo Trong Chau Anh : "Здравствуйте, Инесса! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. В отеле нет номеров с балконами" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
17:12 16.02.19
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере категории Executive помимо ванны в номере отдельный душ за стеклянной перегородкой? А также вопрос по категории номера Signature Room - данный номер также пользуется привилегиями, как и Executive или нет? Заранее спасибо за ответ. Наши туристы определяются между этими двумя категориями номеров.
12:06 20.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Vo Trong Chau Anh (Ms.) Reservation Officer отеля LIBERTY CENTRAL NHA TRANG HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Executive помимо ванны в номере есть отдельный душ за стеклянной перегородкой. Гости, забронировавшие Signature Room могут наслаждаться прекрасным отдыхом с доступом в представительский лаундж и привилегиями представительского клуба.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22:17 23.01.19
Забронировали ваш отель с 14 по 25 марта, есть ли в настоящее время на пляже шезлонги и зонтики от отеля, прочитала что с 1 января запретили отелям размещать их на пляже, так ли это?
18:21 25.01.19
Ответ предоставлен Vo Trong Chau Anh (Ms.), сотрудником Reservations отеля Liberty Central Nha Trang Hotel: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть шезлонги и зонтики» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:35 22.01.19
Добрый день! Уважаемые коллеги, наши туристы прибывают в ваш отель Liberty Central Nha Trang Hotel, 24.02.2019 04.03.2019, Executive Club/DBL Завтрак туристы
MR KULESHOV VIACHESLAV 10.10.1972 RU 721506062 до 10.10.2022 MS KULESHOVA NATALIA 20.01.1976 RU 716232138 до 23.09.2021 туристам необходимо раннее заселение, сколько это будет стоить? Заявка на Пегасе №3706756
С уважением, Татьяна ООО Путевка 38, Татьяна 89246332905
13:46 22.01.19
Dear sir/madam,
Warmest greetings from Liberty Central Nha Trang Hotel,
Regarding for early check-in, it is subject to availability at the time of arrival day. Were sorry that we could not confirm this request at the moment. Guests can contact our Receptionist at that time if they could arrange for you. Or guests can store your luggage at our Front Office and enjoy other services at our hotel.
Should you have any further requirement or assistance please let us know
Reservation
05:56 10.01.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в отеле можно арендовать байк?
00:12 11.01.19
Ответ предоставлен Vo Trong Chau Anh (Ms.), сотрудником Reservations отеля Liberty Central Nha Trang Hotel : «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет аренды байков» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:40 02.01.19
Здравствуйте! 26 декабря мы выехали из номера 1715. В сейфе забыли мужские часы. Возможно ли их получить?
16:52 02.01.19
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли составить запрос в отель. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
05:03 03.01.19
Добрый день,
Хотим проинформировать вас о том, что представитель от вашего оператора был в отеле и мы подтвердили ей, что после вашего выезда из отеля в сейфе или в комнате забытых часов не было.
22:10 13.09.18
Добрый вечер! Хотим забронировать номер через букинг. Нас двое взрослых и один ребенок 11 лет. Подскажите, можно забронировать на двоих с двумя отельными кроватями, ребенок будет спать с нами, а за завтрак доплатить? и сколько доплата? Спасибо!
13:03 16.07.18
Здравствуйте! Ранее при заселении в номера категории "Signature" предоставлялись различные бонусы и привилегии. Подскажите пожалуйста, остались ли они и сейчас? Если да, то что именно туда входит?
15:20 21.07.18
Здравствуйте, уважаемый Станислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании номеров Signature Гости получают доступ к Executive Лаунж, список всех привилегий Вы найдете на сайте отеля по ссылке: http://odysseahotels.com/nhatrang-hotel/Executive%20Lounge. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LIBERTY CENTRAL NHA TRANG HOTEL
12:50 27.06.18
Добрый день. Прошу уточнить, в описании номеров имеется утюг и гладильная доска, но в прошлый раз мы ее не нашли. Подскажите, пожалуйста, ее необходимо просить?
16:53 29.06.18
Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется, в отеле есть платные услуги прачечной. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Liberty Central Nha Trang Hotel
07:07 08.06.18
здравствуйте.скажите пожалуйста сауна и бар у бассейна платно или бесплатно.за ранее спасибо
14:55 08.06.18
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование сауной является платным, СПА прайс-лист был отправлен на Вашу электронную почту. Напитки в баре у бассейна предоставляются согласно меню.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Liberty Central Nha Trang Hotel
12:51 27.06.18
платно
00:13 17.03.18
В этом отеле в марте отдыхали мои дети. Дочери исполнялось 30 лет и они с мужем решили отдохнуть . Муж моей дочери привёз подарок дорогие серёжки из драгоценных камней. Подарил их в предпоследний день, день рождения. А на следующий день их украли из сейфа номера. Не жалко деньги, потому что это были не деньги , а подарок любимой женщине. Ужас. Испорчен отдых, оплёвана душа на долгие годы. Сейчас хочу оставить везде где только могу отзвюывы , что в этом отеле воруют и воруют где угодно. Подскажите где можно разместить информацию, чтобы предупреждать людей- ничего не водите, все прячет не знаю куда, потому что воруют.
06:22 17.03.18
Добрый день, Татьяна!
5-ого марта утром гость (муж) подошёл на ресепшн и сообщил, что прошлым днём его жена по ошибке выбросила серьги, завёрнутые в бумагу, в комнатную мусорку и попросил проверить у отдела тех. персонала- не вывезли ли этот мусор из отеля. Все отделы: уборщики и охранники сделали всё возможное, но мусор из отеля вывезли в этот же день.
С уважением,
Администрация отеля
16:11 20.01.18
Здравствуйте. Подскажите, имеется ли какая то доплата за ребёнка 2 лет по проживанию или питанию? Какой тип питания имеется в вашем отеле, есть ли детское меню? Во сколько начало и конец завтрак, обед, ужин? Питание по принципу шведского стола? Или определенный набор?
08:35 21.01.18
Здравствуйте!
Тёплые приветствия от отеля Liberty Central Nha Trang!
Доплаты по проживанию и питанию за ребёнка в возрасте 2-х лет нет. Детского питания нет, но суп и рисовая каша в меню есть. Завтрак с 06:00 до 10:00 утра. Обед и ужин, если по а ля карт меню, то в любое время с 10:00 утра до 21:00 вечера. Если шведский стол, то ужин с 18:00-21:00, шведского стола на обед нет.
С уважением,
Liberty Central Nha Trang
20:58 11.01.18
Добрый день. Собираемся бронировать ваш отель на букинге. Там информация про доплату за детей, если они на дополнительном месте. А если ребенок 8 лет будет спать на имеющихся кроватях, за него нужно доплачивать?
05:32 12.01.18
Dear Partner,
Greetings from Liberty Central Nha Trang Hotel!
Children less than 6 years old shall be free of charge if sharing rooms with their parents
Children from 6 to under 12 years old is charged VND145,000 per person per night when using existing beds
Children from 12 years old and over and adults is charged VND 615,000 per person per night in an extra bed
09:38 10.01.18
Добрый день.Собрались в ваш отель,подскажите какие привилегии даёт номер Executive Club ?
09:42 10.01.18
Additional Benefits & Privileges for the Executive Lounge: (Applicable for Executive room or above)
Daily breakfast from 6:00am to 10:00am at Executive Lounge ( 20th floor) or Central Restaurant (M floor).
Welcome fresh fruit basket.
Daily turn down service.
Afternoon tea: 3:00pm 5:00pm at the Executive Lounge.
Cocktail reception from 06:00pm - 08:00pm at the Executive Lounge.
Complimentary daily newspaper or Local newspaper at Executive Lounge.
Complimentary daily Fitness center & Swimming pool.
Complimentary daily Sauna & Steambath.
10% discount for F&B services (or depending on hotel current promotion).
10% discount for any services at the Spa (or depending on hotel current promotion).
10% discount for professional valet pressing & laundry.
Complimentary usage of the Venus Boardroom for 2 hours per day.
15:50 23.09.17
Здравствуйте, заказали тур в ваш отель с 9 октября 2017 года, 2 женщины (53-55 лет), какой этаж лучше выбрать, что окна были не на стройку? как погода в октябре?
09:25 17.09.17
Здравствуйте, купили тур в ваш отель с 16 октября. Подскажите пожалуйста что представляет из себя номер superior на троих взрослых? На какой этаж я могу рассчитывать?
07:15 22.08.17
Добрый день, интересует вопрос, есть ли в Вашем отеле номера с балконом? Спсибо
09:56 22.08.17
Нет таких балконов там нет. Покрайней мере в стандартном фонде. И семейного типа.
10:38 11.08.17
Добрый день! Планируем поездку в начале ноября и рассматриваем Ваш отель. Подскажите, что входит в систему питания НВ? Входят ли напитки на ужин?
